Bilgi Toplumu Ve E-Devlet

Yanıt Açıklaması: Doru cevap D'dir. İstihdamın azaltılması bu maddeler arasında bulunmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Denizli Büyükşehir Belediyesi Toplu Taşıma Denetim Sistemi ve Okul Yolu Projesi: Denizli Büyükşehir Belediyesinde uygulanan bu projede, trafikte sürücülerin ve yolcuların güvenliğini artırmak amacıyla kent merkezinde hizmet vermekte olan 150 belediye otobüsü, 763 minibüs ve 1203 servis aracına mobil kayıt cihazları, HD güvenlik kameraları, GPS ile uzaktan takip ve denetim sistemi kurulmuştur. Ayrıca tüm araçlara yerleştirilen Acil Durum Düğmesi uygulaması ile kaza, gasp, hırsızlık ve acil sağlık sorunları gibi olaylara en hızlı biçimde müdahale edilebilmesi sağlanmıştır (Denizli Büyükşehir Belediyesi, 2019). Bu kapsamda geliştirilen “Okul Yolu” uygulamasıyla söz konusu mobil uygulamayı cep telefonlarına indiren ve servisten kullanıcı adı ve şifresi alan veliler, servisin ne zaman yola çıktığı, belli bir durağa çocuğun ne zaman geleceği ve okula varıp varmadığı gibi birçok bilgiyi uygulama üzerinden takip edebilmektedir. Böylece trafikteki olası gecikmeler ile çocukların güvenli seyahat edip etmediği ile ilgili bilgilerin anlık olarak takip edilebilmesi sağlanmıştır. Ayrıca servis aracı öğrenciyi alacağı durağa/eve gelmeden önce kısa mesaj göndermekte, böylece çocuğun dışarıda beklerken sıcağa ya da soğuğa çok fazla maruz kalmasının da önüne de ge­çilmektedir. Her anne-babanın sadece kendi çocuğunu izleyebileceği bu sistemde böylece öğrenci ve ailenin de veri güvenliğine dikkat edilmiştir. Doğru cevap A’ dır.

Yanıt Açıklaması: Güvenlik alanında sunulan e-Devlet hizmetleri incelendiğinde, bu alanda devletten devlete, devletten özel sektöre ve devletten vatandaşa olmak üzere, bütün temel e-Devlet elektronik etkileşim kategorilerini kapsayacak bilgi ve hizmetlerin sunulduğu görülmektedir.

Yanıt Açıklaması: Kripto paraların kullanımını mümkün kılan teknoloji olan kayıt zinciri (blockchain) yardımıyla kamu sektöründe verilen bazı bilgi ve hizmetleri daha basit, hızlı ve düşük maliyetli bir şekilde kayıt altına almak mümkün olabilir.

Yanıt Açıklaması: E-Devlet kapılarında sunulan bilgi ve hizmetler sınıflandırılmak istenirse, “temel, gelişmiş ve çok gelişmiş” seviyedeki özellikler/hizmetler şeklinde bir sınıflandırma yapılabilir. Bu sınıflandırmada temel hizmetler; e-Devlet kapısını bulma kolaylığı, temel arama özelliklerinin kullanılabilirliği, site haritası mevcudiyeti ve “bize ulaşın” gibi özelliklerdir. Gelişmiş seviyedeki hizmetlere; yardım, sıkça sorulan sorular, geri bildirim seçenekleri, sosyal medya bağlantıları ve herhangi bir cihaza web sitesi içeriğinin otomatik olarak uyarlanması gibi örnekler verilebilir. Çok gelişmiş seviyedeki hizmetlere örnek olarak; etik olmayan davranışları şikâyet edebilme, yeni açık veri setleri önerebilme, gelişmiş arama özellikleri (Örneğin; cümle tamamlama, geçmiş aramalardan hareketle yeni arama hakkında tahmin veya önerilerde bulunma, vb.), gerçek zamanlı ve/veya gruba özel (Örneğin, engellilere özel, vb.) gelişmiş yardım masası hizmetleri verilebilir.

Yanıt Açıklaması: Genelde e-Yerel Yönetim, özelde ise e-Belediyecilik faaliyetlerinin her üç temel e-Devlet etkileşim kategorisinde de bilgi ve hizmet üretimine katkıda bulunduğu görülmektedir. Örneğin; “devletten (veya bu durumda belediyeden) vatandaşa” hizmet kategorisinde, vatandaşların emlak vergilerini kredi kartıyla e-Belediye uygulama platformlarından (Belediye web sitesi, mobil platform, vb.) biri yardımıyla ödemeleri mümkün olmaktadır.

Yanıt Açıklaması: 2006-2010 Türkiye Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Dağılımları’nın stratejik alan ve eylem adedi aşağıdaki şekilde görülebilir. Stratejik Alan Eylem Adedi Sosyal Dönüşüm 14 BİT ‘in İş Dünyasına Nüfuzu 13 Vatandaş Odaklı Hizmet Donuşumu 41 Kamu Yönetiminde Modernizasyon 21 Küresel Rekabetçi Bilgi Teknolojileri Sektörü 15 Rekabetçi, Yaygın ve Ucuz İletişim Altyapı ve Hizmetleri 7

Yanıt Açıklaması: Türkiye’de ise bilgi ve iletişim teknolojilerinin güvenlik uygulamalarına daha fazla entegre edilmesi sürecinin temelleri 1980’lerde atılmaya başlanmışsa da uygulamalar sistematik olarak 2000’li yılların başında POLNET (Polis Bilgi(sayar) Ağı) projesi ile somutlaşmıştır.

Yanıt Açıklaması: Thiel (2016), oyunlaştırma süreçlerinin e-Katılım alanında nasıl bir katma değer oluşturabileceği üzerinde kafa yormuştur. Kelley ve Johnston (2012) ise ciddi oyunların açık yönetişim platformları kurulması ve işletilmesinde ne gibi roller oynayabileceğini incelemişlerdir. Yazarlar, hükümetlerin açık yönetişim platformlarına halk katılımını desteklemek amacıyla; devlet-vatandaş diyaloğunu geliştirmek, katılım konusunda halkı eğitmek, halktan geri bildirim almak ve bireyleri kamusal amaçlar için harekete geçirmek hedeflerine erişmek için oyunlaştırma stratejilerini kullanabileceğini savunmuşlardır. Doğru cevap C’ dir.

Yanıt Açıklaması: Birleşmiş Milletlerin E-Devlet Anketi sonuçlarına göre, 2018 yılı itibarıyla tüm üye ülkelerin (193 ülke) bir ulusal e-Devlet kapısı mevcuttur (United Nations, 2018: 99).

Yanıt Açıklaması: Türkiye’de yürütülen e-Devlet faaliyetlerinde yaşanan insan kaynağı sorunlarının uzun vadeli çözümü amacıyla kamu yönetimi sistemine bir kariyer bilişim uzmanlığı modeli eklenmesi ve bir “Bilişim Personeli Geliştirme Kurulu” kurul­ması düşünülebilir.

Yanıt Açıklaması: Dünyadaki ilk e-Devlet kapılarından biri, 2000 yılında ABD’de http://www.firstgov.gov” adresinde kurulan ABD E-Devlet Kapısı’dır. 2007 yılında “https://www.usa.gov/” adresine taşınarak hizmet vermeye devam eden ABD E-Devlet Kapısı’nın içeriği İspanyolca dilinde de sunulmaktadır. Sosyal medya hesaplarının da etkin şekilde kullanıldığı sitede, kamu kurumları ve siyasetçiler, e-hizmetler, istihdam, vergilendirme ve göçmenlik gibi konularda ayrıntılı bilgi ve hizmetler vardır.

Yanıt Açıklaması: 15 yaşını doldurmuş Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları şahsen başvurarak, Türkiye içinde PTT merkez müdürlüklerinden veya yetkili şubelerinden şifre alıp sisteme giriş yapılabilir

Yanıt Açıklaması: Dolayısıyla e-Devlet ve e-Yerel Yönetim kavramları arasındaki fark, iki kavramın doğası veya içeriğinden değil, faaliyetlerin gerçekleştirilme düzeyinden kaynaklanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: “Devletten vatandaşa” elektronik etkileşim kategorisine bir örnek olarak “Jandarma İhbar/İmdat” hizmeti verilebilir. Bu soruda da benzer bir şekilde emniyet ihbar hattı örnek gösterilmiştir. Doğru cevap C’ dir.

Yanıt Açıklaması: E-devletin https://www.whatsapp/e-devlet diye bir sosyal medya hesabı bulunmamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK)

Yanıt Açıklaması: E-Devlet Kapısı üzerinde “devletten devlete” kategorisinde yer alan elektronik etkileşim örnekleri, kamu kurum ve kuruluşları arasında işletilen e-hizmetlerin sunulduğu “http://kamu.turkiye.gov.tr” adresindeki “Kamu Uygulamaları Merkezi” isimli web sitesinde bolca mevcuttur. Bu platformda, resmî kurumlar birbirleriyle veri paylaşabilmekte, diğer kurumlara e-hizmetler sunabilmekte ve söz konusu e-hizmetlere ait istatistiksel bilgilere erişebilmektedir. Bu platform üzerinden kurumların sundukları e-hizmetlerin ve kurumlar arası hizmet paylaşımlarının listesine erişilebilir. 2019 yılı Mayıs ayı itibariyle Kamu Uygulamaları Merkezi’nde 12 Kurum tarafından toplam 129 adet hizmet sunulmaktadır. Aşağıdaki web görüntüsünde bu platformun giriş ekranı sunulmuştur

Yanıt Açıklaması: e-Parlamento uygulama ve değerlendirme süreçlerinin vatandaşlar, STK’lar, medya, uluslararası kuruluşlar ve özel sektör gibi paydaşlarının bu konunun önemi ve içeriği hakkındaki bilgi ve farkındalığını artırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, sistemin başarısı ve sürdürülebilirliği açılarından kritik önem taşımaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bu aşamalardan ilki, 1981 yılında Emniyet Genel Müdürlüğü Bilgi İşlem Merkezi’nin kurul- masıdır.