Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları

Soru 1

Orta Zorluk

“Parçalardan oluşan, parçaların arasında ilişkilerin bulunduğu, ancak gerekli durumlarda parçaların diğer parçalardan bağımsız kendi başına da iş görebildiği bir yapı” seçenektekilerden hangisidir?

A) modüler

B) aktif

C) bireysel

D) etkin

E) puzzle

Soru 2

Orta Zorluk

Kurumsal kaynak planlaması yazılımı geliştirme döngüsünde sorunların, istenenlerin ve istekleri karşılayacak yeni sistemin maliyetinin, önceden, hızlı bir öngörülmesi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sistem analizi

B) Sistem tasarımı

C) Sistem bakım ve onarımı

D) Fizibilite araştırması

E) Sistem değerlendirmesi

Soru 3

Orta Zorluk

Bir projenin uygulanabilir olabilmesi için, ERP başarı puanının alt ve üst yüzdeleri aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) %20-%50

B) %30-%60

C) %40-%70

D) %50-%80

E) %60-%90

Soru 4

Orta Zorluk

Satış temsilcilerine, yazılım araçları ve şirket veri kaynaklarıyla, satış faaliyetlerini yönetme ve destekleme ve ek hizmet satışlarını, daha yüksek fiyatlı ürün satışlarını optimize etme ihtiyaçlarını sağlayan yazılım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Müşteri ilişkileri yönetimi

B) Satış

C) Tedarik zinciri

D) Pazarlama ve yerine getirme

E) Müşteri hizmeti

Soru 5

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi KKP yazılım geliştirme döngüsü aşamalarından biri değildir?

A) Sistem analizi

B) Sistem tasarımı

C) Sistem bakım ve onarımı

D) Sistemin değerlendirilmesi

E) Sistemin maliyet analizi

Soru 6

Orta Zorluk

AMR araştırma şirketi verilerine göre SAP firmasının 2002-2003 yılları arası pazar payındaki büyüme oranı nedir?

A) %10

B) %13

C) %20

D) %27

E) %32

Soru 7

Orta Zorluk

Danışman girişiminin seçilmesi Kurumsal Kaynak Planlaması yazılım paketlerinin karşılaştırılması ve seçimi Seçim ekibinin kurulması Yazılım ve danışmanlık sözleşmesinin yapılması Yukarıda verilen Kurumsal Kaynak Planlaması seçimindeki aşamalar hangi sırayla gerçekleştirilmelidir?

A) I – II – III- IV

B) II – IV- III - I

C) III – I – II - IV

D) III – I – IV - II

E) III – II – I - IV

Soru 8

Orta Zorluk

Bir Türk tarafından kurulup, merkezi Almanya’da olan ve TÜBİTAK tarafından desteklenen firma aşağıdakilerden hangisidir?

A) IBM

B) IAS

C) Logo

D) Netsis

E) Likom

Soru 9

Orta Zorluk

I- Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımı projesinin beklenen maliyeti uygun mudur, yoksa daha düşük maliyetli bir çözüm de olabilir mi? II- Önerilen Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımı işlev ve işlemlerin verimliliğini artıracak mıdır, yoksa bunları daha da karmaşık bir duruma sokarak amaçlara ulaşmayı engelleyecek midir? III- İşletme, önerilen teknolojiyi işletecek yeterli uzmanlara sahip midir? Yukarıdakilerden hangileri KKP’ye geçişte yapılacak olan fizibilite raporunun içermesi gereken bilgilerdendir?

A) Yalnız I

B) Yalnız II

C) I ve II

D) II ve III

E) I, II ve III

Soru 10

Orta Zorluk

Aşağıda verilen Kurumsal Kaynak Planlaması seçimi aşamalarından hangisi diğerlerinden önce yerine getirilmelidir?

A) Danışman girişiminin seçilmesi

B) Kurumsal Kaynak Planlaması yazılım paketlerinin karşılaştırılması

C) Kurumsal Kaynak Planlaması yazılım paketlerinin seçimi

D) Seçim ekibinin kurulması

E) Yazılım ve danışmanlık sözleşmesinin yapılması

Soru 11

Orta Zorluk

Uzun vadeye yayılan, yeni sistemin parça parça uygulamaya konulması biçimi hangisidir?

A) Pilot uygulama

B) Safhalı geçiş

C) Doğrudan geçiş

D) Paralel geçiş

E) Yazılım güncellenmesi

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğru olarak verilmemiştir?

A) Eski bir müşteriye satış yapmak, yeni olana satış yapmaktan 6 kat daha maliyetlidir.

B) Tipik bir tatmin edilmemiş müşteri, 8-10 kişiye bu deneyiminden söz etmektedir.

C) Bir şirket, kazancını, yıllık elde tuttuğu müşteri sayısını yalnızca %5 arttırarak %85 arttırabilir.

D) Bir ürünün eski müşteriye satılma oranı %50 iken, yeni bir müşteriye satılma oranı %15’tir.

E) Eğer, şirket bir hizmet problemiyle hızlı bir şekilde ilgilenirse müşteri toplamının %70’i bu şirketle yeniden iş yapacaktır.

Soru 13

Orta Zorluk

I. Değerlendirmeyi yapan, II. Değerlendirmenin yapılış zamanı III. Değerlendirmenin yapılış biçimi Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri KKP sisteminin değerlendirilmesinde ki önemli unsurlardandır?

A) Yalnız I

B) Yalnız II

C) I ve III

D) II ve III

E) I, II ve III

Soru 14

Orta Zorluk

Müşterileri elde tutma ve onların güvenini kazanma gerçekten bir işletme için önemlidir. Yapılan bir araştırmada müşteriyi elde tutmanın önemi kanıtlanmıştır. Aşağıdakilerden hangisinde bu araştırmaya göre ortaya çıkan sonuçlardan biri yanlış ifade edilmiştir?

A) Yeni bir müşteriye satış yapmak, eski olana satış yapmaktan 6 kat daha maliyetlidir

B) Tipik bir tatmin edilmemiş müşteri, 8-10 kişiye bu deneyiminden söz etmektedir

C) Bir şirket, kazancını, yıllık elde tuttuğu müşteri sayısını yalnızca %5 arttırarak %85arttırabilir

D) Bir ürünün eski müşteriye satılma oranı%15 iken, yeni bir müşteriye satılma oranı% 50 ’tir

E) Eğer, şirket bir hizmet problemiyle hızlı bir şekilde ilgilenirse müşteri toplamının %70’i bu şirketle yeniden iş yapacaktır

Soru 15

Orta Zorluk

Web tabanlı e-işletme yazılımları aşağıdaki şıkların hangisinde doğru ve tam verilmiştir?

A) • Reklam yönetimi• Tedarik zinciri yönetimi• Ortak ürün ticareti (CPC)• Bağlanabilirlik (Connectivity)

B) • Müşteri ilişkileri yönetimi• Tedarik zinciri yönetimi• Bağlanabilirlik (Connectivity)

C) • Müşteri ilişkileri yönetimi• Tedarik zinciri yönetimi• Ortak ürün ticareti (CPC)• Ulaşılabilirlik

D) • Müşteri ilişkileri yönetimi• Tedarik zinciri yönetimi• Ortak ürün ticareti (CPC)• Bağlanabilirlik (Connectivity)

E) • Müşteri ilişkileri yönetimi• Tedarik zinciri yönetimi• Dış Ticaret• Bağlanabilirlik (Connectivity)

Soru 16

Orta Zorluk

İşletmenin, içeride seçilmiş Tedarik Zinciri Yönetimi yazılım programını kullanarak olduğu kadar dışarıda da tedarikçilere, dağıtım kanallarına, müşterilere ve diğer ortaklara linkleri bulunan extranet ve Intranetleri kullanmak yolu ile önemli tedarik zinciri uygulamalarını tamamladığı tedarik zinciri yönetimi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) 1

B) 2

C) 3

D) 4

E) 5

Soru 17

Orta Zorluk

I. CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) II. MRP (malzeme ihtiyaç planlaması) III. SCM (tedarik zinciri yönetimi) Günümüzdeki gelişmelere paralel olarak genişletilmiş ERP çalışmaları başlamıştır. Bu çalışmaların temel felsefesini oluşturan yukarıdaki hangi içerikler ile genişletilmiş ERP çalışmalarına bütünleşik çözümler sunmaktadır?

A) Yalnız I

B) Yalnız II

C) I ve III

D) II ve III

E) I, II ve III

Soru 18

Orta Zorluk

Kaynakların, tecrübe ve paranın; yatırım, güçlendirme, savunma, öngörü amaçlı dağıtımı Yukarıda açıklaması verilen vizyon bütünlüğü alt kriteri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Pazarı Anlama

B) Pazar Stratejisi

C) Satış Stratejisi

D) Yaratıcılık

E) İş Modeli

Soru 19

Orta Zorluk

ERP projelerinde proje yöneticisi ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır ?

A) Amaçların belirlenmesi, iş planlarının yapılması ve proje gelişiminin takibi gibi fonksiyonlar proje yöneticisinin görevlerindendir.

B) Proje için gerekli kaynağın sağlanması proje yöneticisinin desteğinin bir parçasıdır.

C) Proje yöneticisi, ekibi oluşturan işletme çalışanları ve danışmanlarıyla birlikte tam zamanlı olarak görev yapar.

D) Proje yöneticisi; liderlik, iş hâkimiyeti, projeyi tabana yayma, yeni proje kazanımlarını personele anlatabilme yeteneğine sahip kişidir.

E) Proje yöneticisi, teknoloji kullanımı ile birlikte kurumsal iş süreçlerindeki değişimin hayata geçirilmesinden en üst düzeyde sorumludur.

Soru 20

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kaynak planlaması yazılımı geliştirme döngüsü aşamalarından birisi değildir?

A) Yapılabilirlik araştırması

B) Sistem analizi

C) Sistem tasarımı

D) Danışman girişimin seçilmesi

E) Sistemin değerlendirilmesi

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20