Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Kurumsal kaynak planlaması yazılımı geliştirme döngüsünde ilk aşama hangisidir?

A) Sistem tasarımı B) Sistem analizi C) Sistemin uygulamaya konulması D) Yapılabilirlik araştırması E) Sistemin değerlendirilmesi

Soru 2:

Yukarıdaki şekilde boş bırakılan kutuya gelmesi gereken ana başlık aşağıdakilerden hangisidir?

A) Veri Analizi B) Model Analizi C) Problemin Çözümü D) Verinin Kullanılması E) Modelin Değerlendirilmesi

Soru 3:

I. Proje yönetimi II. Dijital arşiv yönetimi III. Eğitim yönetimi Kurumsal Kaynak Planlaması 3 işletmelere, tüm iş süreçlerini bütün olarak tek bir yapıda tek bir yazılım kullanarak yönetme imkanı sunmaktadır. Yukarıdakilerden hangileri bu imkanı sağlayan araçlardandır?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III

Soru 4:

Gıda alanında faaliyet gösteren bir işletme, bir firmadan ücret karşılığı aldığı ERP sistemini son üç aydır kullanmaktadır. Bu zaman diliminde işletmenin depolarında bulunan gerçek malzeme stokları ile sistemde görülen stoklar arasında uyumsuzluklar, işlerin düzgün yürümesini engellemiştir. Konu incelendiğinde, çalışanlar bir kısmının işlerini kaybedeceği kaygısıyla ERP'yi etkin bir biçimde kullanmadıkları tespit edilmiştir. Söz konusu sorun, ERP uygulamasında karşılaşılan sorunlardan hangisinin altında değerlendirilebilir?

A) Proje aşamasında karşılaşılan sorunlar B) Teknik destek yetersizliğinden kaynaklanan sorunlar C) Faaliyetlerin uluslararası düzeyde gerçekleşmesinden kaynaklanan sorunlar D) Danışmanlık sürecinde karşılaşılan sorunlar E) İşgören uyumsuzluğundan kaynaklanan sorunlar

Soru 5:

ERP projesinde, projede görev alacak doğru insan kaynağını seçmek önemlidir. Çalışmada etkin olarak görev alacak kişiler, işletme uygulamaları konusunda yeterli bilgi ve deneyime sahip olmalıdır. Yukarıdaki açıklama ERP yazılımlarının başarılı olabilmesi için yapılmaması gereken hangi hataya yönelik uygun bir çözüm önerisi olabilir?

A) Değişimi etkin olarak yönetememek B) Bütünleşmeyi istekli ve hazır olmamak C) Nasıl bir işe başlandığının yeterince farkında olunmaması D) Projeye doğru kaynakları aktaramamak E) ERP çalışmasını başlayıp bitecek bir proje olarak görmek

Soru 6:

ERP sisteminin ilk olarak uygulanmaya başlandığı ülke hangisidir?

A) Türkiye B) ABD C) Almanya D) İngiltere E) Fransa

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal kaynak planlamasının işletmelere sağladığı faydalardan biri değildir ?

A) İşletmeler daha hızlı bilgi paylaşabilmektedir. B) İşletmeler daha hızlı karar alabilmektedir. C) İşletmeler maliyetlerini minimum düzeyde tutabilmektedir. D) İşletmeler müşterilerine daha hızlı cevap verebilmektedir. E) İşletmenin rakipleriyle rekabeti zorlaşmaktadır.

Soru 8:

Dünya pazarında en büyük pazar payına sahip olan KKP yazılım firması hangisidir?

A) Oracle B) SAP C) Logo D) Teknosol E) Abas

Soru 9:

Hangisi işletmelere dünya genelinde kurumsal kaynak planlaması yazılımı sağlayan şirketlerin en bilinenleridir?

A) Akınsoft B) Logo yazılım C) SAP ve ORACLE D) ORITAMES E) Uyumsoft

Soru 10:

Örgütsel veri akışında müşteri istekleri ilk olarak hangi birime iletilmektedir?

A) Dağıtım bölümü B) Finans ve Muhasebe Bölümü C) Satış ve Pazarlama D) Üretim ve Malzeme Yönetimi bölümü E) Tedarikçiler

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi Tedarik Zinciri kullanımının 3. aşamasında yer alan işlemlerden biri değildir ?

A) Ortak tasarım B) SCM optimizasyonu C) Mal teslimi D) Bilgi paylaşım E) Satış ve hizmetler

Soru 12:

Kurumsal kaynak planlaması yazılımı seçim kriterleri kapsamında, önerilen sistem için geliştirilmiş bir teknoloji ve yazılımın olup olmadığı veya önerilen teknolojiyi işletecek yeterli uzman varlığı sorularına hangi araştırma türü cevap vermektedir?

A) Sistem analizi B) Fizibilite araştırması C) Makro çevre analizi D) Mikro çevre analizi E) Sistem tasarımı

Soru 13:

Hangisi kurumsal kaynak planlama sistemlerinin işletmeye kazandırdıklarından değildir?

A) Diğer işletmelerle karşılaştırma olanağı B) Üretim kalitesi artışı C) Dağıtım hızı artışı D) Rekabet üstünlüğü E) Olumlu imaj

Soru 14:

Amerikan Üretim ve Stok Kontrol Topluluğu (American Production and Inventory Control Society – APICS) hangi yılda, nerede kurulmuştur?

A) 1957 - Chicago B) 1962 - New York C) 1988 - New York D) 1990 - California E) 1999 - Washington, DC

Soru 15:

"Müşteri ilişkileri yönetimi sistemi, satış temsilcilerine, satış faaliyetlerini yönetme ve destekleme kolaylığı sağlamaktadır. Müşteri ilişkileri yönetimi, satış temsilcilerinin, müşterilerin isteklerini listelemeden önce, müşteriye ait hesabın tarih ve durumunu kontrol etme imkânı ve müşteri bilgilerine istedikleri zamanda erişimlerini sağlamaktadır. Örneğin, bir Müşteri ilişkileri yönetimi sistemi, bir banka satış temsilcisine yüksek mevduatı olan müşterilerle ilgili bilgileri kolaylıkla tedarik etmektedir. Ya da, bir müşteri ve personel arasında nakliyat, ödeme ve hizmet konusunda sonuca varılmamış durumlar varsa, satış görevlisini bu konuda uyarma sistemine sahiptir." Yukarıdaki açıklama müşteri ilişkileri yönetiminde önemli uygulama gruplarından hangisine aittir?

A) Satışlar B) Bağlantı ve hesap yönetimi C) Elde tutuma ve sadakat programları D) müşteri hizmeti ve desteği E) pazarlama ve yerine getirme

Soru 16:

I. Ürün/servis II. Genel güvenilirlik III. Satış gerçekleştirme IV. Müşteri deneyimi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri vizyonu gerçekleştirme yeteneği alt kriterlerindendir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) I ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 17:

I- Ekip yönelimi II- Yeniden yapılanma III- Yerellik Yukarıdaki verilenlerden hangileri kurumsal kaynak planlamasının temel özelliklerindendir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III

Soru 18:

Müşteri ilişkileri yönetimi kaç fazdan oluşmaktadır?

A) 1 B) 2 C) 3 D) 4 E) 5

Soru 19:

Şirketlerin politika, prosedür, uygulama, yönetim problemleriyle ilgili analizlerinin yapılması, çözüm önerilerinin üretilmesi, derinlemesine bilgi desteğinin verilmesi aşağıdakilerden hangisinin açıklamasıdır?

A) Kurumsal kaynak planlama yazılımı B) Kurumsal kaynak planlaması C) Danışmanlık D) Büyük işletmelerin seçtiği sistem E) İşletme vizyonu

Soru 20:

Aşağıdaki eşleşmelerden hangisi yanlıştır?

A) Kapasite ihtiyaç planlaması /CRP B) Malzeme ihtiyaçları planlaması /MRP C) Müşteri ilişkileri yönetimi /MIY D) Üretim kaynakları planlaması /MRP II E) Dağıtım kaynakları planlaması /DRP