Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları

Yanıt Açıklaması: Intranet, örgütsel amaçlara ulaşma yolunda, iş süreçlerinin gerçekleştirilmesinde gerekli bilgi paylaşımı ve her türlü iletişimin doğru kişiler tarafından (örgüt çalışanları ve iş yaptığı ortakları), hızlı ve güvenli bir biçimde sağlanması için oluşturulan, örgüte ait özel bir iletişim sistemidir.

Yanıt Açıklaması: 2 Müşteri ilişkileri yönetimi sisteminin bazı önemli uygulama unsurları aşağıdaki gibi sıralanabilir: Bağlantı ve Hesap Yönetimi Satışlar Pazarlama ve Yerine Getirme Müşteri Hizmeti ve Desteği Elde Tutma ve Sadakat Programları Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: ERP sisteminin değerlendirilmesi, ön değerlendirme adı verilen; hangi stratejik amaç, hedef, faaliyet, proje ve politikaların uygulanacağına karar verilmesi aşamasında yapılabilir. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Müşterinin istediği ürünün üretimine başlamak için hazırlanan ve üzerinde ne miktarda ve hangi zaman diliminde üretim yapılacağına ilişkin bilgiler bulunan forma iş emri adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Etkin bir ERP uygulaması için ihtiyacın ortaya çıkmasından sistemin kurulmasına ve sistemin değerlendirilmesine kadar olan süreçte önemle üzerinde durulması gerek kritik başarı faktörleri vardır. Üst yönetim desteğinin sağlanması, sistemin mimarisinin belirlenmesi, performans ölçütlerinin belirlenmesi, etkin proje yönetimi, güdüleyici değişim yönetimi, kusursuz ve doğru veri akışını sağlayacak uygun yazılımın seçilmesi bu faktörlerden başlıcalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Türkiye pazarında ise KKP yazılımı geliştiren en büyük firma Logo olarak kabul edilmektedir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Analiz aşamasının sonunda, Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımı Geliştirme Ekibi, işletmenin güncel gereksinmelerini tek tek tanımlama aşamasına geçer. İşletmenin sorunları ve gereksinmeleri, metin olarak, veri akış diyagramı olarak ya da diğer açılımlarla belgelenir. Sistem analiz sonunda en az şu belgelerin hazırlanmış olması gerekir: Ayrıntılı iş planları Performans hedefleri Uygulamalar Prosedürler Kullanıcı girdileri ve girdi denetimi Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Microsoft Dynamics AX, Microsoft firması tarafından geliştirilen bir KKP yazılımıdır.

Yanıt Açıklaması: Logo Kişisel bilgisayarlar için uygulama yazılımları geliştirmek üzere 1984 yılında sektöre giren Logo, Türkiye’nin büyük yazılım kuruluşlarından biridir. 900’ü aşkın bayisi ve dağıtım ağı kanallarıyla Logo, bugün 170 bini aşkın firmada 1,3 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet sunmaktadır

Yanıt Açıklaması: İşletmeler genellikle KKP sistemlerini muhasebe ve finans modüllerini kullanarak başlarlar.

Yanıt Açıklaması: Tedarik zinciri yönetimi işletme ile tedarikçileri, müşterileri, dağıtım kanalları ve diğer işletme ortakları arasındaki ilişkinin ve işletme süreçleri ağının otomasyonunu ve bütünleşmesini sağlayan çapraz fonksiyonel bir işletme sistemidir. Tedarik Zinciri Yönetiminin amacı, işletme ortaklarının, süreçlerinin ve ilişkilerinin ya da tedarik zincirinin hızlı, etkin ve düşük maliyetli ağını kullanarak ürün tasarımını, oluşturulmasını ve satılmasını etkin kılıp tedarikçilerin ihtiyaçlarını ve müşterilerin taleplerini karşılamada hızlı ve atak bir işletme olabilmesine yardımcı olmaktır.

Yanıt Açıklaması: Bir Alman şirketi olan SAP, Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımının önde gelen tedari­kçisidi­r ve yazılım pi­yasasının yaklaşık üçte bi­rini­ el­inde tutmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal Kaynak Planlaması sistemleri, işletmeyi bütünleştirmek için geliştirilmiş sistemlerdir.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal Kaynak Planlaması seç­im­inde; Seçim Ekibinin Kurulması, Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılım Paketlerinin Karşılaştırılması ve Seçimi, Danışman Girişimin Seçilmesi, Yazılım ve Danışmanlık Sözleşmesinin Yapılması aşamaları göz önünde bulundurulmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Literatürde veri madenciliğinin kullanılabileceği ve işletmelere faydalı olabileceği alanlar ifade edilmektedir. Bu alanlar; Perakendecilik – marketçilik Bankacılık Taşımacılık / Ulaşım / Konaklama Eğitim Öğretim Finansal Servisler Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Bağlantı ve hesap yönetimi, müşterinin tüm hesap bilgilerini içeren sıradan bir müşteri veri tabanındaki verileri depolayan ve şirketin tümündeki Internet, Intranet ve diğer ağ bağlantıları aracılığıyla, bu bilgileri, diğer müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaları için hazır tutan müşteri ilişkileri unsurudur.

Yanıt Açıklaması: Firmanın iş önerilerinin mantıklı ve güvenilir oluşu

Yanıt Açıklaması: Sipariş yönetimi, stok yönetimi, kaynak dağıtımı, sistemi kullanma gibi işlemler tedarik zinciri yönetimi’nin ikinci aşamasını oluşturmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Araştırmaya göre: • Bir ürünün eski müşteriye satılma oranı%50 iken, yeni bir müşteriye satılma oranı%15’tir.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Sisteme bütün olarak bakmayı sağlayan ve sistemin nasıl çalıştığını gösteren analiz yöntemi veri akış çizimidir.