Örgütsel amaçlara ulaşma yolunda, iş süreçlerinin gerçekleştirilmesinde gerekli bilgi paylaşımı ve her türlü iletişimin doğru kişiler tarafından (örgüt çalışanları ve iş yaptığı ortakları), hızlı ve güvenli bir biçimde sağlanması için oluşturulan, örgüte ait özel bir iletişim sistemi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: D) Intranet
Aşağıda verilenlerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminde önemli uygulama unsurlarından biri değildir ?
Doğru Cevap: D) Bakım ve Servis İmkanları
ERP sisteminin değerlendirilmesi, ………….. adı verilen; hangi stratejik amaç, hedef, faaliyet, proje ve politikaların uygulanacağına karar verilmesi aşamasında yapılabilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Doğru Cevap: B) Ön değerlendirme
Müşterinin istediği ürünün üretimine başlamak için hazırlanan ve üzerinde ne miktarda ve hangi zaman diliminde üretim yapılacağına ilişkin bilgiler bulunan forma ne ad verilir?
Doğru Cevap: C) İş emri
Etkin bir ERP uygulaması için gerekli olan başarı faktörleri aşağıdakilerden hangisi/hangileridir? I. Üst yönetim desteğinin sağlanması II. Sistem mimarisinin belirlenmesi III. Etkin proje yönetimi
Doğru Cevap: D) I, II ve III
Türkiye pazarında ise KKP yazılımı geliştiren en büyük firma aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: E) Logo
Prosedürler Uygulamalar Kullanıcı raporları Ayrıntılı iş planları Yukarıdakilerden hangileri sistem analizi sonunda hazırlanmış olması gereken belgelerdendir?
Doğru Cevap: D) I, II ve IV
Microsoft firması tarafından geliştirilen KKP yazılımı aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) Microsoft Dynamics AX
Aşağıdakilerden hangisi Türkiye'de geliştirilen bir yazılım firmasıdır?
Genellikle işletmeler KKP sistemlerini hangi modülü kullanmakla başlarlar?
Doğru Cevap: C) Muhasebe
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi işletme ile tedarikçileri, müşterileri, dağıtım kanalları ve diğer işletme ortakları arasındaki ilişkinin ve işletme süreçleri ağının otomasyonunu ve bütünleşmesini sağlayan çapraz fonksiyonel bir işletme sistemidir?
Doğru Cevap: A) Tedarik zinciri yönetimi
KKP yazılımının önde gelen tedarikçisi ve yazılım piyasasının yaklaşık üçte birini eline tutan SAP hangi ülkeye ait bir firmadır?
Doğru Cevap: B) Almanya
İşletmeyi bütünleştirmek için geliştirilmiş sistemlere ne denilmektedir?
Doğru Cevap: A) Kurumsal kaynak planlaması sistemleri
Kurumsal Kaynak Planlaması seçiminde göz önünde bulundurulması gerekenlerden biri değildir?
Doğru Cevap: C) KKP yazılım paketlerinin maliyetlerinin incelenmesi
Sigortalar Bankacılık Eğitim Öğretim Sağlık Hizmetleri Yukarıdakilerden hangileri literatürde veri madenciliğinin kullanılabileceği ve işletmelere faydalı olabileceği alanlardandır?
Doğru Cevap: B) II ve III
Müşterinin tüm hesap bilgilerini içeren sıradan bir müşteri veri tabanındaki verileri depolayan ve şirketin tümündeki Internet, Intranet ve diğer ağ bağlantıları aracılığıyla, bu bilgileri, diğer müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaları için hazır tutan müşteri ilişkileri unsuru aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) Bağlantı ve Hesap Yönetimi
Aşağıdakilerden hangisi vizyon bütünlüğü kriterlerinden biridir?
Doğru Cevap: C) İş Modeli
Sipariş yönetimi, stok yönetimi, kaynak dağıtımı, sistemi kullanma gibi işlemler “tedarik zinciri yönetimi”nin hangi aşamasını oluşturmaktadır?
Doğru Cevap: B) İkinci aşamasını
Araştırmaya göre, bir ürünün eski müşteriye satılma oranı %50 iken, yeni bir müşteriye satılma oranı yüzde kaçtır?
Doğru Cevap: A) %15
Sisteme bütün olarak bakmayı sağlayan ve sistemin nasıl çalıştığını gösteren analiz yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: E) Veri akışı çizimi