Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Almanya’da kurulan ve ilk zamanlarında R/1, R/2, R/3 isimleriyle sistemler sunan firma aşağıdakilerden hangisidir?

A) IAS B) IBM C) Microsoft D) Oracle E) SAP

Soru 2:

İşletme ile tedarikçileri, müşterileri, dağıtım kanalları ve diğer işletme ortakları arasındaki ilişkinin ve işletme süreçleri ağının otomasyonunu ve bütünleşmesini sağlayan çapraz fonksiyonel işletme sistemine ne denir?

A) Satış gücü otomasyonu B) Cross-sell ve Up-sell C) Tedarik zinciri yönetimi D) Proaktif hizmet E) Doğrudan pazarlama

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi sistem analiz sonunda mutlaka hazırlanması gereken belgelerden biridir?

A) Yeni sistemin uygulanabilirliğinin testi B) Kullanıcıların eğitilmesi C) Ayrıntılı iş planları D) Pilot uygulama E) Uygulamaya doğrudan geçiş

Soru 4:

Kurumsal kaynak planlaması yazılımı geliştirme döngüsünde uygulanmakta olan sistemin nasıl işlediği ve bu işleyişin işletmenin hangi kesimlerinde, ne gibi sorunlar yarattığının ortaya konduğu aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yapılabilirlik araştırması B) Sistem analizi C) Sistem tasarımı D) Sistemin uygulamaya konulması E) Sistemin bakım ve onarımı

Soru 5:

Kurumsal kaynak planlaması sistemini, yapılabilirlik açısından değerlendirme ve sistemin başarısı açısından değerlendirme olarak farklı boyutlarda değerlendirilebilir. Aşağıdakilerden hangisi sistemin başarısı açısından değerlendirme boyutlarından biridir?

A) Amaç B) Bakım-onarım maliyetleri C) Memnuniyet D) Sistemin güvenilirliği E) Süre

Soru 6:

Müşterinin tüm hesap bilgilerini içeren verileri depolayıp ve işletmenin tümündeki Internet, İntranet ve diğer ağ bağlantıları aracılığıyla, bu bilgileri ihtiyaç duyulduğunda kullanılmak için hazır tutan müşteri ilişkileri unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

A) Satışlar B) Bağlantı ve hesap yönetimi C) Pazarlama ve yerine getirme D) Müşteri hizmeti ve desteği E) Elde tutma ve sadakat programları

Soru 7:

İhtiyacı tahmin etmek ile bu işlemi randımanlı olarak yönetmek; envanteri idare etmek; bir şirketin müşteriler, tedarikçiler, distribütörler ve başkaları ile sahip olduğu iş ilişkilerinin ağını geliştirmek ve tedarik zincirinde her bağlantının durumunun geri beslemesini almak gibi amaçlara yönelik e-işletme yazılımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bağlanabilirlik B) Karar destek sistemleri C) Müşteri ilişkileri yönetimi D) Ortak ürün ticareti E) Tedarik zinciri yönetimi

Soru 8:

Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı, müşterilerin ticari ve yaşamları ile ilgili verileri izler ve bu verileri hangi birimler ile paylaşır?

A) Hizmet profesyonelleri, pazarlama ve depo B) Müdür, pazarlama ve satış departmanlarıyla C) Pazarlama ve satış departmanlarıyla D) Hizmet profesyonelleri, pazarlama ve satış departmanlarıyla E) Pazarlama, reklam bölümü ve satış departmanlarıyla

Soru 9:

ERP uygulamalarında başarılı olunması; ERP programının tedarikçileri, ERP sistemini işletmede uygulayanlar ve ERP’yi kullananlar için farklı anlamlar taşımaktadır. Aşağıdakilerden başarı ölçütlerinden hangisi ERP sistemini işletmede uygulayanlar için geçerlidir?

A) Programın satılabilmesi B) Sistemin kişiselleştirebilme imkanları C) Sistem kullanıcılarının etkinlik ve verimlilik konusundaki memnuniyet düzeyleri D) Sistemin rahat kullanımı E) Sistemin uygun maliyeti

Soru 10:

I. Internet, kurumsal intranet ve extranetlerin yaygınlaşması yazılım işletmelerinin Web arayüzlerini ve şebeke yeteneklerini Kurumsal Kaynak Planlaması sisteminin içine kurmak için internet teknolojilerini kullanmaya teşvik etmiştir. II. Kurumsal Kaynak Planlaması evrimleşmesinde ikinci gelişmedir. III. Internet bağlanabilirliği, Kurumsal Kaynak Planlaması sistemlerinin gelişmesine yol açmıştır. Yukarıda özellikleri verilen Kurumsal Kaynak Planlaması uygulamalarında evrimleşmekte olan büyük gelişme ve eğilim aşağıdakilerden hangisidir?

A) e-işletme suitleri B) Klasik kurumsal kaynak planlaması C) Kurumlar arası kurumsal kaynak planlaması D) Web-erekli kurumsal kaynak planlaması E) Esnek kurumsal kaynak planlaması

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi işletmeleri değişime yöneltebilecek nedenler arasında yer alır?

A) İşgücünün yapısı B) Pazar sepeti analizi C) Müşteriye odaklanma D) Yapısal reorganizasyon E) Yerinden yönetilen işler

Soru 12:

Belli bir örgütsel işlevin ya da uygulamanın örgütler arasındaki karşılaştırılmasına ne denir?

A) Örnek edinme B) Örgütsel iklim C) Intranet D) İş akışı E) Denetleme

Soru 13:

Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımı geliştirme döngüsündeki ilk aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sistem analizi B) Sistemin değerlendirilmesi C) Sistem tasarımı D) Sistemin uygulamaya konulması E) Yapılabilirlik araştırması

Soru 14:

ERP’nin karmaşık işler için yapıldığını göz ardı edip tüm süreçlerde kullanmak Nasıl bir işe başlandığının yeterince farkında olunmaması Değişimi etkin olarak yönetememek Bütünleşmeye istekli ve hazır olmamak ERP çalışmasını süreli bir proje olarak değerlendirmemek Yukarıda yer alan ifadelerden hangileri ERP yazılımlarının başarılı olması için yapılmaması gereken hatalar arasında yer alır?

A) I, II ve III B) I, III ve V C) II, III ve V D) II, IV ve V E) III, IV ve V

Soru 15:

Kurumsal kaynak planlaması nedir?

A) Kurumsal kaynak planlaması, bir işletmedeki toplanan bilgilerin doğru kişilere ve zamanında ulaşmasını sağlayan bir yazılım programıdır. İşletme içinde toplanan bilgiler kullanmak isteyen bölümlere sunulmakta ve bilgiye kolay ulaşım sayesinde işletmenin doğru ve hızlı kararlar alabilmesi sağlanmaktadır. B) Riskli müşteri örüntülerinin belirlenmesidir. C) Çesitli mimarilerde depolanmıs olan büyük miktarlardaki verilerden ilgi çekici bilginin keşfedilmesi sürecidir. D) Sonuçları değerlendirildiğinde olumsuz sonuç doğurması ihtimali az olan değişim şeklidir. E) Bir organizasyondaki iş akışlarını ve üretkenliği kıvamlaştırmak için, stratejik önem taşıyan ve katma değer yaratan süreçler ile bunları destekleyen sistem, politika ve örgütsel yapıların hızlı ve radikal şekilde yeniden tasarımı

Soru 16:

İşletmeler, Kurumsal Kaynak Planlaması ile müşteri ilişkileri yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, satın alma, karar destek ve diğer iş süreçlerini nasıl geliştirmiştir?

A) Reklam B) Tanıtım videoları C) Tanıtım ve gezi çalışmaları D) web etkileşimli yazılım paketiyle E) Finans kullanarak

Soru 17:

C¸eşitli reklam ve pazarlama çalışmalarıyla ürün için yaratılan kalite imajı,vizyonu gerçekleştirme yeteneği alt kriterlerinden hangisine girer?

A) Ürünün pazarlanması B) Satış gerçekleştirme/fiyatlandırma C) Operasyonlar D) U¨rün/servis E) Pazara cevap verebilme ve izleme

Soru 18:

Aşağıda verilenlerden hangisi “rekabete dayalı yeni ürün ve üretim politikaları” açısından KKP’nin doğrudan katkısıdır?

A) Üretim esnasında işletmeye sağladığı zaman katkısı B) Hangi makinenin bakım ve onarımının zamanının geldiği bilgisi C) Benzer hizmet ve ürünleri sağlayan işletmeler ortak bir paydada buluşabilmesi D) Müşteri siparişlerinin zamanında karşılanması E) Teslimatların hızlı yapılması.

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi veri madenciliği sürecinin ilk aşamasıdır?

A) Modelleme B) Modelin değerlendirilmesi C) Modelin kullanılması D) Problemin tanımlanması E) Verinin hazırlanması

Soru 20:

I- İyi bir sistem, maliyetleri azaltırken geliri artırmalıdır. II- İyi bir sistemi sadece uzmanlar kullanabilmelidir. III- İyi bir sistem, zamanında, doğru ve anlaşılır çıktılar vermelidir. IV- İyi bir sistem, kendini yedekleyebilmelidir. Yukarıdaki maddelerden hangileri yeni kurulan bir yönetim bilgi sistemini değerlendirme ölçütleri içerisinde sayılabilir?

A) I,II, B) II,III,IV C) I,III D) Yalnızca I E) I,II,IV