Pazarlama Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Tutundurma ya da pazarlama iletişimi karmasının beş aracı reklam, satış tutundurma, kişisel satış, halkla ilişkiler ve doğrudan pazarlamadır. İnternet bu araçlardan biri değildir, bu araçlardan herhangi birisi kapsamında kullanılan bir unsurdur.

Yanıt Açıklaması: Yukarıda açıklaması verilen kavram üründür. Ürün kavramı beş temel katmandan oluşmaktadır. Bunlar: temel ürün, baz ürün, beklenilen ürün, zenginleştirilmiş ürün ve potansiyel üründür. Bu beş katman tüketici değer hiyerarşisi olarak da adlandırılır.

Yanıt Açıklaması: Ölçüle bilirlik, ulaşılabilirlik, ayırdedile bilirlik ve yeterli talep büyüklüğü pazar bölümlendirme için pazarın sahip olması gereken temel bazı özellikler arasındayken güvenilirlik bu özellikler arasında değildir.

Yanıt Açıklaması: Markanın işletmeye sunduğu yararlar: 1.Pazarlama iletişimi harcamalarında yüksek etkinlik sağlar. 2. Yeni pazarlara girmenin düşük maliyetle ve kolay yapılabilmesi mümkün olur. 3. işletmenin dağıtım kanalında etkinlik artırımı sağlar. Daha yüksek pazarlık gücü verir. 4. Yönetsel kargaşa azalır. 5. Daha yüksek fiyatlama ve fiyat rekabetinden korunma imkânı sunar. 6. Daha yüksek satış miktarı ve pazar payı sağlar. 7. Firma imajının güçlenmesini sağlar. Ancak satın alma kararında tüketiciye kolaylık sağlanması markanın tüketicilere sunduğu bir yarardır.

Yanıt Açıklaması: Maliyetler işletmelerin fiyatlandırma kararlarını alırken göz önünde bulundurması gereken değişkendir.  Üretim, dağıtım pazarlama iletişimi ve fiyatın belirlenmesi açılarından ele alınır ve rakiplerin maliyeti, alıcıların maliyeti, üreticilerin maliyeti fiyatlandırmada oldukça önemlidir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama kanallarının tasarımdan yönticilerin dört soru üzerinde düşünmeleri gerekmektedir. Hangi kanallar ve aracılar en verimli en etkin biçimde yukarıdaki ihtiyaçları karşılar? Hedef pazarın yapısı ve ihtiyaçları nelerdir ve hangi kanallar bu ihtiyaçlar karşılar? Ürünün yapısal özellikleri nedir ve kanal gerekliliklerini nasıl etkiler? Dağıtımın hedefleri nelerdir?

Yanıt Açıklaması: Pazarlama literatüründe önem taşıyan kavramlardan biri de pazardır. Pazar, genel olarak arz ve talebin bir araya geldiği somut ya da soyut ortamlardır. Pazarlar arz ve talebin buluşmasında köprü görevi gören bir mekanizmadır. Pazar bu köprüyü kurarken 4 faydayı gerçekleştirir. Şekil faydası, zaman faydası, yer faydası ve mülkiyet faydasıdır. Talebin karşılanabilmesi için ürün ya da hizmetin istenilen ve gereken zamanda doğru olarak bulundurulması şarttır. Geç ya da erken bulunması, ürüne olan talebin karşılanamaması tehlikesini yaratır. Zaman faydası, bu tehlikeden arınmamıza yardımcı olur. Şekil faydası ile ürünün biçimi, ambalajı, raflarda bulunuş ve sergileniş biçimleri anlaşılır. Yer faydası denildiğinde ürünün istenilen ve beklenen yerde bulundurulmasıyla yaratılacak fayda anlaşılır. Mülkiyet ya da sahiplik yararı ise, ürünün sahipliğinin bir bedel karşılığında devredilmesidir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Fiyatlamada göz önünde tutulması gereken etkenleri beş ana başlık altında sırayalabiliriz: Maliyetler, Rakipler, Talep, Dağıtım Kanalı, Ürünün niteliği. Ekolojik denge fiyatlama kararlarında göz önünde bulundurulan temel bir etmen olarak dikkate alınamaz.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Genel olarak karını maksimize etmek istemekle birlikte, değişim ilişkilerinde sıkça optimum kazancın altında bir duruma razı olur.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Satışçı siparişleri sorduğunda yada satış onaylandığında kapanışı gerçekleşir. Satışın kapanması müşterinin karar vermesini gerektirir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama araştırması sürecinin adımları şu şekildedir: Araştırma Probleminin Belirlenmesi - Araştırma Planının Geliştirilmesi - Örnekleme ve Veri Toplama - Veri Analizi ve Yorumlama. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Örnek ürün dağıtımında ürün gerçek boyutuy­la ya da denenmesi amacıyla tasarlanmış daha kü­çük bir boyutta tüketicilere ulaştırılır. Tüketiciler finansal bir riske katlanmadan ürünü denerler. Ör­nek ürünler yeni ya da geliştirilmiş ürünlerin de­nenmesini teşvik eder, ürünün yeni bir amaçla kul­lanılmasını destekler ve ürün için yeni müşteriler çeker.

Yanıt Açıklaması: Araştırmalarda örnekleme tesadüfi ve tesadüfi olmayan örnekleme şeklinde yapılır. Tesadüfi örneklemede örnek içinde yer alan birimlerin hepsinin seçilme şansı vardır. Soruda yer alan örnekleme tesadüfi örnekleme yöntemlerinden zümrelere göre örneklemeyi ifade etmektedir. Diğer şıklardaki örnekleme yöntemleri tesadüfi olmayan örnekleme yöntemleridir.

Yanıt Açıklaması: Pazarda olan ürünleri karşılaştırmak reklam amaçları arasında değildir.

Yanıt Açıklaması: Rutin ya da Otomatik Kararlar Bu tür kararlar tüketicilerin, sıradan, günlük olarak sık sık verdiği alışlagelmiş davranışa dayalı kararlardır. Bu kararların verilebilmesi için fazla bir zihinsel ve fiziksel çaba gerekli değildir. Denenmiş, bilinen, alışık olunan ürün ve markaları tercih ederken gösterilen davranış biçimidir.

Yanıt Açıklaması: Ürün; bir ya da bir grup müşterinin herhangi bir ihtiyaç ya da isteğini tatmin etmek amacıyla pazara sunulan işletmenin kazanç elde etmeyi umduğu “şey”dir. Çevremize bir göz attığımızda binlerce farklı işletmenin, yüzlerce farklı sektörde çalıştığını ve gözlükten göz tedavisine, kuruyemişten doğalgaza pek çok ürün bu tanıma örnek verilebilir.

Yanıt Açıklaması: Rakiplerce uygulanan fiyatlar ve fiyat değişimlerine yönelik rakiplerin tepkileri de fiyat kararları üzerinde etkili olmaktadır. Örneğin, İnternet nedeniyle oluşan rekabetçi baskı ve tüketicilerin İnternet yoluyla kolay bir biçimde mağazalardaki fiyatları karşılaştırabilmesi fiyatların aşağıya çekilmesini sağlamaktadır.

Yanıt açıklaması yok