Yenilik Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Yenilik faaliyeti yeni ürün, süreç, pazar ve tedarik kaynaklarının geliştirilmesini içermekte olup, yeni çalışlanların istihdamı bir yenilik faaliyeti değildir.

Yanıt Açıklaması: Girişimcileri diğer iktisadi aktörlerden ilk olarak ayıran kişi 18. yüzyılda Richard Cantillon olmuştur. Cantillon iktisadi aktörleri üç sınıfa ayırmıştır: Finansal açıdan bağımsız olan toprak sahipleri, piyasada kâr elde etmek amacıyla riski üstlenen girişimciler ve sabit gelir karşılığı çalışan işçiler. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Destekleyici yenilikler, mevcut ürünlerin performansını artırmaya yöneliktir. Radikal özelliklere sahip olabilecekleri gibi artımsal özelliklere de sahip olabilirler.

Yanıt Açıklaması: Pazara sunulan yeni ürünlerin önemli bir kısmının pazarda başarısız olduğu görülmektedir. Bu başarısızlık oranının iyimser tahminle yüzde 80-85 civarında olduğu ifade edilmektedir. Bu durumda başarı oranı % 15-20'dir.

Yanıt Açıklaması: Rekabet şartları firmaları yeni ürün ve hizmet geliştirmeye zorlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Yenilik yönetim sürecinin başarısı ve yeniliklerin işletmelere rekabetçi bir üstünlük sağlayabilmeleri, bu sürecin belirli dinamikler üzerine bina edilmesiyle mümkün olacaktır. Yenilik yönetim sürecinin başarısını belirleyecek bu dinamikleri aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür: • Yenilikler belirli bir strateji temeline dayanmalıdır. • Yenilik sürecinde iç ve dış bağlantılar kurulmalı ve işletilmelidir. • Yeniliklerin gerektirdiği değişimlerin işletmede uygulanması için esnek bir mekanizmanının varlığı gereklidir. • İşletmelerde yeniliği destekleyecek bir altyapı ve örgütsel yapının varlığı başarılı bir yenilik için zorunludur.

Yanıt Açıklaması: Yenilik tanımının öznel boyutu açısında bakıldığında  “Kimin için yeni?” sorusu yenilik kavramının anlaşılabilmesi için cevaplanması ve anlaşılması gereken sorulardan biridir.

Yanıt Açıklaması: Verilen ifadelerin doğru olan versiyonları aşağıdadir: Etkileşimli yenilik sürecinde dış kuruluşlarla iki tür etkileşim söz konusudur. Birincisi; tedarikçiler, müşteriler ve diğer işbirliği yapılan kuruluşlardır. İkincisi ise, bilim ve teknoloji ile yapılan işbirliğidir. Geleneklere bağlılık girişimcilik olgusuyla bağdaşmaz. Yenilikçi bir ekonomi ortaya koymak için denenmiş ve esaslı bir reçete yoktur. Fakat, gerekli altyapıyı inşa etmekten, daha yüksek eğitim ve vergi teşviklerine kadar bilinen yöntemleri bir araya getirmek oldukça önemlidir. Yenilikçi girişimcilik ekonomiyi üç düzeyde etkiler: toplam düzey, tüketici düzeyi ve firma düzeyi. Girişimci; sektördeki boşlukları saptayan, bu boşluğun doldurulmasına yönelik ciddi yatırımlar, çalışmalar yapan, elindeki sınırlı kaynaklarla büyük atılımlara girmekten korkmayan, risk alan, en önemlisi risk almayı göze alan tam bir “eylem insanı”dır.

Yanıt Açıklaması: İlk büküm noktası, zaman içerisinde yeniliğin ticari değerini gören girişimcileri temsil etmektedir. Girişimciler yeniliğin ticari değerini gördüklerinde ve yenilik etrafında bir iş kurmayı denediklerinde “S” eğrisindeki ilk büküm noktası oluşur. Bu aşamanın özellikleri; şüphe, yanılma, hayal kırıklıkları, korku, uyumsuz sistemler ve bir standardın olmamasıdır.

Yanıt Açıklaması: Teknik belirsizlikler, yeniliğin temelini oluşturan bilimsel bilginin, üretim süreçlerinin, ve ürünlerin teknik özelliklerinin doğruluğu ve yeterliliğine ilişkin belirsizlikleri kapsamaktadır. Pazar belirsizlikleri, pazardaki tüketicilerin, istek ve ihtiyaçlarının doğru tespit edilip edilememesi ve tüketicilerin yapılan yenilikleri benimseyip benimsememesine ilişkin belirsizliklerdir. Dağıtım kanalı üyelerinin yeniliğe karşı tutumu ve rakiplerin yeni üreteceği ürünlerin özelliklerine ilişkin belirsizlikler de pazar belirsizlikleri kapsamında değerlendirilebilir. Örgütsel belirsizlikler, yapılan yeniliklerle ilgili olarak, örgüt çalışanlarının nasıl bir tutum ve davranış içerisinde olacağına dair belirsizliklerdir. Örgütsel belirsizlikler özellikle örgütsel yeniliklerin başarısını etkileyen en önemli faktörlerden birisi olarak değerlendirilir. Kaynak belirsizliği ise yenilik sürecinde ihtiyaç duyulacak kaynakların neler olduğu ve ne miktarda olduğuna ilişkin belirsizliklerle, bu kaynakların nerelerden karşılanabileceğine dair belirsizliklerdir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Gözlenebilir öğeler; alışkanlıklar, örgüt içi iletişim, yönetim uygulamaları, fiziksel düzenlemeler, hikayeler, semboller ve davranışlardan oluşur. Gizli olanlar ise; inançlar, değerler, kabuller, etik değerler gibi açıkça gözlenemeyen faktörlerden oluşur.

Yanıt Açıklaması: Rogers (2005)’e göre, bir yeniliğin zamanla belirli kanallar aracılığıyla sosyal sistemin üyeleri arasında yayılmasını sağlayan bir süreç olan difüzyon; yeni fikirler icat edildiği, yayıldığı, benimsendiği ya da reddedildiği zaman belirli sonuçların oluşmasına öncülük eder ve böylelikle sosyal değişiklikler meydana gelir. Difüzyon’un dört ana bileşeni vardır. Bunlar; yenilik, iletişim kanalları, zaman ve sosyal sistemdir.

Yanıt Açıklaması: Şekil ile ifade edilen model doğrusal olmayan yenilik modellerinden eşleştirme modelidir. Eşleştirme modelinin arkasında, pazarlama ve Ar-Ge’nin sıkı bir şekilde eşleştirilmesi vardır. Bu modelde Ar-Ge ve pazarlama dengeli bir rol oynar. Doğru cevap B'dir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Netleştirme: Netleştirme aşamasında yenilikler artık işletmede uygulanmaya başlanmıştır. Çalışanlar, yeniliğe yavaş yavaş uyum sağlamaya çalışmaktadırlar. Bu aşamada bazı sorunların ve risklerin ortaya çıkması muhtemeldir. Bu sorunların çözümüne ilişkin olarak tepe yönetimi bazı tedbirleri alabilir ya da belirli eğitimlerle bu sorunlar aşılmaya çalışılır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Örgütlerde yenilik yönetimi belirli riskleri de beraberinde getirmektedir. Bu risklerin temel kaynaklarını, pazarın yeniliklere vereceği tepkinin belirsizliği, ne kadar kaynak aktarılacağının belli olmaması ve örgüt çalışanlarının yenilikleri benimseme konusundaki dirençleri oluşturmaktadır. Bu belirsizlik ve risk alanlarının ortadan kaldırılabilmesi için yenilikçi ve esnek bir işletme yapısı ve kültürünün varlığı oldukça önem taşımaktadır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Yeni ürünlerin başarısızlığı çok farklı nedenlere bağlı olabilir. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür: • Tüketicilerin ihtiyaçlarını belirlemede yapılan yanlışlıklar • Yeni ürünlerin pazarlanmasında bütünleşik bir anlayışla hareket etmemek • Pazara sunumda yanlış zamanlama • Fiyatlamada yanlışlık • Konumlandırmada ve reklamlarda yapılan hatalar • Rekabetçi özelliklerinin yetersiz olması • Yüksek maliyetler • Yeni ürünün özellik, fayda ve kullanım şeklinin tüketicilere doğru aktarılamaması • Önemsiz ayrıntılar üzerine odaklanmak Doğru yanıt A'dır.

Yanıt Açıklaması: Geç kalanlar (Late Majority): Geç kalanlar, yenilikleri benimseme konusunda oldukça şüpheci ve çekingen davranırlar. Yenilikleri kullanılıp, ortaya çıkan risklerin minimize olduğunu gördükten sonra yenilikleri benimseyen bu grubun sosyal baskıdan etkilendiği  görülür. Sosyal baskı, bu grubun yenilikleri benimsemesi üzerinde önemli bir rol oynar. Doğru yanıt A'dır.

Yanıt Açıklaması: Netleştirme: Netleştirme aşamasında yenilikler artık işletmede uygulanmaya başlanmıştır. Çalışanlar, yeniliğe yavaş yavaş uyum sağlamaya çalışmaktadırlar. Bu aşamada bazı sorunların ve risklerin ortaya çıkması muhtemeldir. Bu sorunların çözümüne ilişkin olarak tepe yönetimi bazı tedbirleri alabilir ya da belirli eğitimlerle bu sorunlar aşılmaya çalışılır.

Yanıt Açıklaması: II. Dünya Savaşı sonrasında, yeniliğe en fazla katkı sağlayan unsurların başında endüstriyel araştırma ve geliştirme çalışmaları gelmektedir.