İşletme Bilgi Sistemleri

Yanıt Açıklaması: PBS operasyonel yönetimden ziyade, karar alma eylemine vurgu yapar. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: PBS ilk olarak enformasyon ihtiyaçlarının saptanması için tüm kullanıcılarla bağlantı kurar. Daha sonra, işletme içi veri tabanları, pazarlama istihbarat sistemi ve pazarlama araştırması aracılığıyla ihtiyaç duyulan enformasyonu sağlamak üzere, pazarlama çevresi bileşenleriyle etkileşime geçer. Son olarak PBS, müşteri iç görüleri geliştirme, pazarlama kararları alma, müşteri ilişkilerini yöneterek enformasyon analizi ve kullanımında karar alıcılara destek olur.

Yanıt Açıklaması: Kısa mesafe kablosuz ağlar, bir aygıtın diğer bir aygıta bağlanmasını sağlayan, bu aygıtları kullananların rahatlıkla hareket etmelerine olanak sağlayan, yaklaşık 30 m civarında etkili olan ağlardır. Bluetooth, Ultra Geniş Bant (UWB: Ultra-Wideband), Yakın Alan İletişimi (NFC: Near-Field Communications) ağları, kısa mesafe kablosuz alanlara örnek verilebilir. Orta mesafe kablosuz ağlar kablosuz yerel alan ağları (WLAN) olarak bilinirler. En yaygın kullanıma sahip orta mesafe kablosuz ağ türü kablosuz bağlantı alanıdır (Wi-Fi: Wireless Fidelity). Wi-fi ağları kişisel bilgisayar, akıllı telefon, oyun konsolu, el terminali, kişisel medya oynatıcısı gibi mobil aygıtların ağa bağlanmasında yaygın olarak kullanılır.

Yanıt Açıklaması: En yaygın kullanılan kalite kontrol araçları sıralanmıştır. • Neden sonuç diyagramı (balık kılçığı diyagramı), • Kontrol çizelgesi, • Kontrol grafiği, • Histogram, • Pareto grafiği, • Serpilme Diyagramı, • Tabakalama analizi (akış diyagramı).

Yanıt Açıklaması: “En güçlü rakiplerimiz kimlerdir?” sorusu pazara ilişkin bir sorudur çünkü pazardaki rakiplerimizi tanımamızı ve ona göre enformasyon elde etmemizi sağlar.

Yanıt Açıklaması: YMM, SM' nin yaptığı faaliyetleri yapmazlar. Örneğin YMM'ler işletmenin defterlerini tutamazlar.

Yanıt Açıklaması: MRP: Malzeme ihtiyaç planlaması MRP II: İmalat Kaynak Planlaması CAD: Bilgisayar Destekli Tasarım CAE: Bilgisayar Destekli Mühendislik TZY: Tedarik zinciri yönetimi

Yanıt Açıklaması: Katılımcının değerlendirilmesi uygulaması, eğitim alanların öğrenme düzeylerinin test edilmesine ilişkindir. Eğitim ve geliştirme programlarına katılan iş görenlerin eğitim sonrasındaki performanslarına ilişkin değerlendirme kayıtları da sistem içerisinde depolanacağı için, eğitimin etkililiğinin değerlendirilmesi de söz konusu olabilecektir.

Yanıt Açıklaması: Dersimizin kitabında Sayfa 105’deki Şekil 5.1: bir PBS’in Genel Görünümü’ne göre Karar Destek Sistemleri Pazarlama Bilgi Sisteminin Veri İşleme (Süreç) öğelerinden biridir. Bu nedenle doğru yanıt a) seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sayfa 182 şekil 8.2 de görebileceğimiz üzere Muhasebe işlemlerinin çoğu, girdi işleme çıktı şeklinde ifade edilen, üç aşamalı bir süreçte işlenir ham veriler, girdi olarak kabul edilir. Sistemde gerçekleştirilen süreçler yardımıyla veri işleme gerçekleşir ve çıktı olarak anlamlı bilgiler elde edilir. Muhasebe bilgi sistemi, muhasebe verisinin elde edilmesi, gelecekteki kullanımlar için saklanması ve son kullanıcılar için bilgiye dönüştürülmesi ile ilgili bileşenlerden oluşan bir bütün olarak tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Pazarlamada karar almak için enformasyona ihtiyaç duyulur. Pek çok işletmede enformasyona ulaşımın güç olduğu bilinmektedir. Ancak yeterli miktarda enformasyonun olması bir güçlük değil bir kolaylıktır.

Yanıt Açıklaması: Hasılat süreçleri, sistemler ve kontrol işlemleri; muhasebe ve finans bilgi sistemindeki süreçler kapsamındadır. Diğer seçenekler ise muhasebe ve finans bilgi sistemindeki işlemlerdir.

Yanıt Açıklaması: İlave personele ihtiyaç duyulup duyulmaması insan kaynakları planlamasının konusudur.

Yanıt Açıklaması: Az sayıda ancak nitelikli ve pahalı iş gücünün artması ile insan kaynakları maliyeti de artmaktadır. Küreselleşme ile birlikte işletmelerin faaliyetleri, mülkiyetleri, pazarları ve üretimleri açısından sınırları genişlemektedir. Ayrıca iş gücünün yeterince motive olamaması insan kaynakları yönetiminin önemini artırmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Blog, internet kullanıcılarının, kendi istediklerini serbestçe yazdıkları ve bunları diğer kullanıcılarla paylafltıkları günlük benzeri bir platformdur. Kısaca, internette günlük tutmak şeklinde de tanımlanabilir. Wiki’ler, herkesin üzerinde istediği düzenlemeleri yapmasına izin verilen ya da birden fazla yazarın katkısıyla oluşturulmuş bilgi sayfaları topluluğudur. Yaygın örneği Wikipedia’dır. Rapor; ‹KBS, eğitim ve geliştirmeyle ilgili farklı analiz türlerinin kullanılmasına ve rapor türlerinin üretilmesine imkan tanır. Bu raporlar, farklı işletme düzeyi yöneticilerine farklı biçimlerde ulaştırılır. İçerik yönetimi , sayısal enformasyonun bütününü oluşturma, yayınlama, düzenleme, paylaşma, depolama ve raporlama süreçlerini içerir. Bu süreçleri kolaylaştırmak üzere veritabanı altyapısı üzerine kurulan sistemlere, içerik Yönetim Sistemleri denir. Portal, pek çok içeriği bir arada bulunduran internet siteleridir. Burada canlı haberler, söyleşi odaları, elektronik posta, alışveriş, çeşitli rehberler gibi birçok bölüm aynı anda yer alabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Performans yönetimi: İKBS içinde performans yönetimi uygulamaları olarak amaç belirleme, kendi kendini değerlendirme, yöneticiler tarafından yapılan performans değerlendirmeleri, 360 derece değerlendirme ve performansa dayalı ücretlendirme yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: sistem kavramı kendisiyle birlikte doğrudan kullanılmasa da insan, işletme, bilgisayar da sistem özelliği gösteren varlıklardır.

Yanıt Açıklaması: Harcama işlemleri döngüsünü çalıştıran alt sistemler; * Satın Alma ve Borçlar Sistemi * Nakit Ödemeler Sistemi *Bordrolama Sistemi *Sabit Kıymetler Sistemi

Yanıt Açıklaması: Kitabın 185. Sayfasında da görebileceğimiz üzere o, büyük bir işletmedeki tipik bir muhasebe ve finans bilgi sisteminin, bazı alt sistemler tablolaştırılacak olursa; alacaklar sisteminin hizmet verdiği grup operasyonel yönetim; bütçelemenin orta kademe yönetim, kar planlaması ise üst kademe yönetimine hizmet verir.