İşletme Yönetimi

Yanıt Açıklaması: En az 10 yıl boyunca yatırımcılara %14 oranında geri dönüş yapabilmek, • 5 yıl içinde yeni restoran zincirleri başlatmak ya da satın almak, gibi ifadeler stratejik amaçlara örnek olarak gösterilebilir.

Yanıt Açıklaması: Yöneltme fonksiyonu yöneticinin sadece salt emirler vererek bunların uygulanmasını sağladığı bir fonksiyon değildir. Bu nedenle yöneltme, yaptırma gücü ile olduğu kadar inandırma yeteneği ile de ilgilidir. Sorunun doğru yanıtı A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kontrol aşamaları sırasıyla: Standartların belirlenmesi, Performansın ölçülmesi, Performans ve standartların karşılaştırılması, Düzeltici önlemlerin alınması şeklinde sıralandırılabilir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Sorumluluk, çalışanın kendisine verilen faaliyetleri yerine getirme yükümlülüğüdür.

Yanıt Açıklaması: Örgütleme, planların uygulanması için gerekli ortamın ve koşulların gerçek hayatta bir araya getirilmesidir. Planlama aşamasında nelerin yapılacağı sadece taslak olarak belirlenir; örgütleme aşamasında ise, bu taslağı uygulamaya koymayı sağlayacak tüm ayrıntılar hazır hale getirilir. Örgütlenme, saptanan amaçlara ulaşmak için gerekli koşulların fiziksel unsurların ve insan kaynaklarının uyumlu biçimde bir araya getirilmesi sürecidir. Örgüt yapısı, sistemli bir şekilde faaliyet gösteren bir iskelet olarak ifade edilebilir. Her örgüt kendisine özgü bir yapıya sahiptir. Örgütleme fonksiyonu, planlamada belirlenen faaliyetlerin netleştirilmesi işleri yapacak kişilerin ve aralarındaki ilişkilerin belirlenmesi ile yer, araç ve yöntemlerin hazırlanmasını içerir. Diğer bir ifadeyle örgütleme, planlanan yapının kurulmasıdır. Kadrolamanın gerçekleşmesini içeren bir süreçtir. Örgütleme, amaca ulaşabilmek için gerekli olan araç-gereçlerin sağlanması, kaynak ve insanların düzenlenmesi sürecidir. Kavramsal olarak örgüt, bir varlığı; örgütleme ise bir eylemi ifade etmektedir. Bu bağlamda örgüt örgütleme sonucu oluşan yapıya verilen isimdir. İki veya daha fazla kişinin belirli bir amaç doğrultusunda birlikte ve beraber çalışmalarını sağlayan yapıdır. Doğru yanıt D’dir.

Yanıt Açıklaması: Örgüt kültürüne dair bugüne kadar çok tanım yapılmıştır. Örgüt kültürü; örgüt üyelerinin paylaştığı sosyal değerler, standartlar, normlar, inançlar, hikâyeler, semboller ve anlayışlar topluluğudur.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Bir işletmede koordinasyonun sağlanması için bir takım ilkelere göre hareket etmek gerekir. Bu ilkeleri dört başlık altında toplamak mümkündür; 1- İlgili sorumlu kişiler arasında doğrudan görüşmeler yapılmalıdır. 2- Koordinasyon, planlama yapılırken ve politikalar oluşturulurken daha başlangıçta temin edilmelidir. 3- Bir sorun ile ilgili bütün faktörlerin karşılıklı olarak birbiri üzerindeki etkileri göz önüne alınarak koordinasyon yapılmalıdır. 4- Koordinasyon sürekliliği olan bir işlem olarak düşünülmelidir.

Yanıt Açıklaması: Yetkinlik, üstün bir performans elde edebilmek için bilgi, beceri ve tutumları kapsayan gözlemlenebilir davranışlar bütünüdür.

Yanıt Açıklaması: Birinci Çevre (Yakın Çevre): İşletmenin birinci çevresini işletmeyle çok yakın etkileşimde bulunan kamuoyu(tüketiciler), finansal kurumlar (bankalar, sigorta şirketleri, leasing ve factoring şirketleri), sendikalar, rakipler, satıcılar (tedarikçiler), alıcılar (müşteriler), devlet (vergi daireleri, çeşitli bakanlık ve kamu kurumları) oluşturmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İmalat işletmelerinde yaygın olarak kullanılan MRP II modülleri: Üretim ve satış planlaması, Ana üretim programlama (MPS), Taslak kapasite planlaması (RCCP), Malzeme gereksinim planlaması (MRP) ve Kapasite gereksinim planlaması (CRP) dir.

Yanıt Açıklaması: Yetki’nin temelde üç temel özelliği vardır. Yetki örgütsel pozisyona bağlıdır, bireylerle ilişkili değildir. Yetki astlar tarafından kabul edilmelidir. Yetki yukarıdan aşağıda doğru dağılır.

Yanıt Açıklaması: Performansın ölçülebilmesi için performans hakkında bilgi edinmek gereklidir. Ölçüm için yöneticilerin sıklıkla yararlandıkları kaynaklar arasında kişisel gözlemler, istatistiki raporlar, sözlü raporlar ve yazılı raporlar bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Liderlik bir süreci gerektirir. Liderin bu süreç içinde üstlendiği rol, astlarını hedeflere yönlendirerek işlerini yapmalarını sağlamaktır. Ama bu duruma tek başına liderin çabası ile varılamamaktadır. Liderin izleyicileri (astları) da onu lider olarak kabul etmeli ve tanımalıdır. Ayrıca liderin uygulayacağı liderlik tarzı içinde bulunulan koşullara göre de değişebilecektir. Bu açıklamalar ışığında liderlik sürecini şu eşitlikle ifade etmek mümkündür.: Liderlik= f (Lider, Amaçlar, izleyiciler, Koşullar). Başarılı liderler eşitlikteki her unsuru dikkate alan ve bunlar arasında en iyi dengeyi kuran kişilerdir

Yanıt Açıklaması: Uyumsuzluk ve anlaşmazlık ihtimali taşıyan çatışma türü potansiyel çatışmadır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Robert Blake ve Jane Mouton tarafından Yönetim Tarzı Matriksi olarak adlandırılan ve yöneticilerin davranışlarını açıklamak ve değiştirmekte kullanılan bir matriks geliştirilmiştir.

Yanıt Açıklaması: Yöneltme fonksiyonuna değişik kaynaklarda yürütme, etkileme, yönetme veya emir-komuta isimleri de verilebilmektedir. Yöneltme, örgütün saptanan amaçları doğrultusunda çalışanları istenen yönde davranışa yönlendirme, harekete geçirme ve onlara iş yaptırma faaliyeti olarak tanımlanır.