İşletme Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Hersey ve Blanchard'ın Durumsal Liderlik Teorsine göre emir verme, ikna etme, kararlara katma ve yetki verme olmak üzere dört liderlik tarzı bulunmaktadır. Destekleme bu tarzlar arasında yer almamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bir işletmede koordinasyonun sağlanması uygulanabilecek teknikler arasında iyi ve basit bir örgüt yapısının kurulması, plan ve programların uyumlaştırılması, iyi düzenlenmiş iletişim yöntemleri ve araçlarından yararlanma, gönüllü koordinasyonun özendirilmesi ve gözetim yoluyla koordinasyonun sağlanması vardır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Yetki devri ile çalışanların kendilerine güvenleri gelişir çünkü yeteneklerine inanıldığı hissini yaşarlar. Ancak gerçekten yetenek sorunu olan çalışanlara yetki devredilmesi örgütün amaçlarına ulşamasında engeller oluşturabilir. Bu nedenle çalışanların yeteneklerinin az olması yetki devretmeye neden olan unsurlar arasında yer almamaktadır. Sorunun doğru cevabı E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerde bir işin planlanabilmesi için öncelikle kurumun misyon ve vizyonunu belirlemesi gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması: Mal ya da hizmet üretmek için gerekli işlevler örgütün bölümlerini oluşturur. İşletmede temel olan bu işlevler; üretim, pazarlama finansman ve insan kaynaklarıdır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: ÖRGÜTLEME İLKELERİ Bölümlendirme (Bölümlere Ayırma) Hangi iş ve görevlerin kimler tarafından yapılacağına karar verdikten sonra, ortak çalışma aktivitesini içeren gruplaşma gerekir. Bu yüzden işler koordineli ve en­tegre bir biçimde yürütülmelidir. Gruplandırılmış, aynı kategoride toplanmış iş­lere bölümlendirme denir. Bölüm, bir işletmenin belirli faaliyetlerini içine alan bir bölgeyi ifade etmektedir. Bölümlendirme işletmeye ait faaliyetleri sınıflandırarak, kümelere ayırma yoluyla amaçlara daha kolay ulaşılmasını sağlama faaliyetidir. Bölümlere ayırmada göz önünde tutulacak unsurlar ise (Ertürk, 2009,90-91); Benzer işlerin bir araya getirilmesi, Uzmanlaşmadan yararlanılması, Denetimin kolaylaştırılması, Koordinasyonun kolaylaştırılması, Giderlerin azaltılması olmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Biçimsel iletişimin dört türü vardır: Aşağı doğru iletişim, yukarı doğru iletişim, çapraz iletişim

Yanıt Açıklaması: ÖRGÜTLEME İLKELERİ Bölümlendirme (Bölümlere Ayırma) Temel bölümlendirme biçimleri, İşlevsel (Fonksiyonel) Ürün temelli Coğrafi (bölge) Müşteri Süreç temeli biçimindedir.

Yanıt Açıklaması: Çalışanın kendisine verilen faaliyetleri yerine getirme yükümlülüğüne sorumluluk adı verilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Yöneticiler ücretleri artırarak, terfi ettirerek veya ikramiye vererek ödüllendirme gücüne ya da bunun tam tersi maaş veya ikramiye keserek, işine son vererek veya ihtar vererek zorlayıcı güce de sahip olabilirler. Bir yönetici bilgi, yetenek ve tecrübesine dayanarak uzmanlık gücüne ya da kişilik özelliklerine bağlı olarak da karizmatik güce sahip olabilir. Yöneticilerin bulundukları pozisyondan kaynaklanan güce ise yasal güç denilmektedir. Buna göre sorunun doğru yanıtı D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: YÖNETİCİ Yöneticidir Düzeni sürdürür Koruyucudur Sistem ve yapı merkezlidir Kontrol eğilimlidir Kısa vadeli bakış açısına sahiptir Nasıl ve ne zaman sorularına önem verir Alt yönetsel kademelere odaklanır Mevcut durumu kabul etme eğilimi gösterir Yerleşik normlara uygun kişilerle çalışır İşi doğru yapandır

Yanıt Açıklaması: Koordinasyon, örgütlerin giderek büyümesi, üretim süreçlerinin karmaşıklaşması, örgüt içi davranışların çok yönlü olması ve işlerin farklı kişiler tarafından görülmesinin ortaya çıkarttığı düzen ihtiyacını karşılamak üzere ortaya çıkmış bir yönetim fonksiyonudur.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Merkezileşme, mekanik örgüt yapısının bir özelliğidir.

Yanıt Açıklaması: Yetki’nin temelde üç temel özelliği vardır. Yetki örgütsel pozisyona bağlıdır, bireylerle ilişkili değildir. Yetki astlar tarafından kabul edilmelidir. Yetki yukarıdan aşağıda doğru dağılır. Doğru yanıt B’dir.

Yanıt Açıklaması: Farklılık yönetimi, insanların birbirlerinden farklı olduğu gerçeğinden hareketle, tüm farklılıklara hoşgörü ve anlayışla yaklaşmayı içermektedir.

Yanıt Açıklaması: Stratejik planlar, öncelikle yapılması gereken plan türüdür. Yani misyon ve vizyon belirlemekten sonra gelen karar sürecidir. Bu nedenle üst düzey yöneticiler tarafından yapılır.

Yanıt Açıklaması: Niteliğine göre çatışmalar ise; örgütün amaçlarına hizmet eden fonksiyonel çatışma ile örgütün amaçlarına ulaşmasına engel yaratan fonksiyonel olmayan çatışma olmak üzere iki başlık altında incelenmektedir.