Final Sınavı - Yaşlılarda Çatışma Ve Stres Yönetimi 2

Soru 1:

Strese maruz kalındığında vücudun devreye soktuğu ilk reaksiyon hangisidir?

A) Bilinç bulanıklığı B) Savaş ya da kaç tepkisi C) Öfke D) Ağlama E) Karar verme ve seçici uyum gösterme

Soru 2:

I. Yönetimin bakım veren çalışanları desteklememesi II. İş yerindeki kaynakların yetersizliği III. Bakım veren personelin yaşı IV. Bakım veren personelin eğitim durumu Profesyonel bakım verenler üzerinde yapılmış tükenmişlikle ilgili araştırmalar doğrultusunda, profesyonel bakım hizmeti verenlerin duygusal tükenmesine neden olan faktörler üç kategoriye ayrılmıştır. Bu üç kategoriden biri örgütün stres yaratan yapısı olarak ifade edilir. Buna göre, yukarıdakilerden hangisi/hangileri örgütün stres yaratan yapısı kategorisi içinde açıklanabilecek örnekler arasındadır ?

A) Yalnız I B) I ve II C) I ve III D) II ve III E) III ve IV

Soru 3:

Kişinin iyi oluşunu arttırabilmek için aşağıdakilerden hangisini yapması önerilmez ?

A) Doğru nefes almayı öğrenin. B) Bütün gününüzü evde geçirmeyin. C) Mükemmel olmaya çalışmayın. D) Her işi, sorumluluğu üstlenin. E) Dua edin.

Soru 4:

Başkalarına beceri düzeyiyle, yaptığı davranışlarıyla ilgili bilgi verme sürecine ne ad verilir?

A) Tükenmişlik B) Duyarsızlaşma C) Geri bildirim D) Felaketleştirme E) Belirsizlik

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir dinlemede olması gereken özelliklerden biridir?

A) Müdahalelerde bulunmak B) Göz temasından kaçınmak C) Önyargılı tutum sergilemek D) Aktarılanları özetleyerek tekrar ederek geri yansıtmak E) İletişime engel olan unsurları göz ardı etmek

Soru 6:

Dış görünüşünden memnun olmama, sessiz bir kişi olmasından rahatsız olma gibi durumlar hangi problem türüne örnektir?

A) Sağlık problemi B) Bireysel problem C) Toplumsal problem D) Kişiler arası problem E) Bireysel olmayan problem

Soru 7:

Hangisi tükenmişliğin işyeriyle ilgili olan bir sonucu değildir?

A) İşteki etkinlikleri azalmıştır. B) Üretkenlikleri düşmüştür. C) Görevleri aksatmaya başlamıştır. D) Ruhsal sorunlar yaşamaya başlanmıştır. E) İş arkadaşlarıyla kişisel çatışmalar yaşanmaya başlanmıştır.

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi bakım yükü nü ifade eden kavramlardan birisi değildir?

A) Fiziki yorgunluk B) Psikolojik sıkıntı C) Sosyal hizmetleri koordine etme D) Ekonomik problemler E) Aile ilişkilerinin bozulması

Soru 9:

I. Duygu odaklı başa çıkma II. Ağlama nöbetleri III. Kaçınma Yukarıda numaralandırılmış ifadelerin hangisi/hangileri kaygı düzeyi yüksek bakıcıların kullandığı başa çıkma stratejilerindendir?

A) II – III B) I – II – III C) I – III D) Yalnız I E) Yalnız II

Soru 10:

Kişinin iş ve iş ortamındaki değişik unsurlara karşı olumsuz, katı ve ilgisiz bir tepki içerisinde olduğu, tükenmişliğin kişiler arası boyutunu temsil eden ögesi hangisidir?

A) Duyarsızlaşma B) Tükenme C) Stres D) Başarısız olduğunu hissetme E) Yetersizlik duygusu

Soru 11:

Perlina ve meslektaşları tarafından geliştirilen stresle başa çıkma modeli kaç faktörden etkilenildiğini savunmaktadır?

A) Üç B) Dört C) Beş D) Altı E) Yedi

Soru 12:

Yaşlı arabuluculuğunda nasıl bir bakış açısına sahip bir yaklaşım sergilenmelidir?

A) Taraflı B) Çözüm odaklı C) Adil D) Yaşlının çıkarlarını gözeten E) Mükemmelliyetçi

Soru 13:

Aklımızı kullanarak ve karşı tarafa odaklanarak düşünsel güçlerimizi kullanmayı ifade eden empati türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Aktif dinleme B) Araçsal ve İfadesel Temas C) Bilişsel empati D) Duygusal empati E) Empati

Soru 14:

Bir bireyden, birbirleriyle uyumlu olmayan veya çatışan iki ya da daha fazla rolü yerine getirmesinin istenmesi ve kaynakların yetersiz olması sonucunda ortaya çıkan bir duruma ne ad verilmektedir?

A) Rol Çatışması B) Demans C) Psikolojik Travma D) Psikolojik bozukluk E) Bunama

Soru 15:

Stres yaratan etkenlerle baş edilemediğinde ortaya çıkan tükenmişlik modeline ne ad verilir?

A) Duygusal tükenme B) İşle ilgili tükenmişlik C) Kişisel tükenmişlik D) Duyarsızlaşma E) Kişisel başarı duygusunda azalma

Soru 16:

Yurt dışında bakım evlerinde çalışan personelin tükenmişliğinin azaltılmasıyla ilgili birçok araştırma yapılmaktadır. Bu araştırmalar sonucunda personelin tükenmişliğinin azaltılmasında etkili ve yararlı olduğu belirlenen müdahale türleri farklı özellikler taşıyan huzur evlerinde kullanılmaktadır. Bu müdahale türleri arasında davranışların pekiştireçlerle sürdürüldüğünü ileri süren yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Davranışsal yaklaşım B) İletişim yaklaşımı C) Duyarsızlaşma D) Duygu odaklı yaklaşım E) Duygusal tükenme

Soru 17:

Bağırmak, hakaret etmek, korkutmak, suçlamak ya da aşağılamak gibi örnekler hangi tür istismarı içerir?

A) Cinsel istismar B) Hak istismarı C) Psikolojik istismar D) Fiziksel istismar E) Ekonomik istismar

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi A tipi kişilik tipinin özelliklerinden biridir?

A) Rahat, uysal, daha az rekabetçidirler. B) Daha az saldırgandırlar. C) Kolay kolay sinirlenmez ve tedirgin olmazlar. D) Yaptıkları işten zevk almayı bilirler. E) Daha streslidirler ve stresin etkileriyle başa çıkmakta zorlanırlar.

Soru 19:

“................................. yaklaşımına göre problem çözmede izlenen beş aşama; probleme genel yönelim, problemin tanımlanması ve formüle edilmesi, alternatiflerin oluşturulması, karar verme ve değerlendirmedir. Yukarıdaki cümledeki boşluğu doldurunuz.

A) Beş aşamalı problem çözme yaklaşımı B) Problem çözmeyi bilgi işleme süreçleri açısından açıklayan yaklaşım C) Sağlık hizmetine başvuran kişiler arasındaki ruhsal sorunların sağaltımı için önerilen yaklaşım D) Çözüme odaklı yaklaşım E) Etki tepki yaklaşımı

Soru 20:

Yurt dışında bakım evlerinde çalışan personelin tükenmişliğinin azaltılmasıyla ilgili birçok araştırma yapılmaktadır. Bu araştırmalar sonucunda personelin tükenmişliğinin azaltılmasında etkili ve yararlı olduğu belirlenen müdahale türleri farklı özellikler taşıyan huzur evlerinde kullanılmaktadır. Bu müdahale türleri arasında yaşlıların duygularını anlaşılmasına dayalı yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

A) İletişim yaklaşımı B) Çatışmacı yaklaşım C) Duygu odaklı yaklaşım D) Duyarsızlaşma E) Kişi merkezli yaklaşım