Final Sınavı - Yaşlılarda Çatışma Ve Stres Yönetimi 2

Soru 1:

Bakım hizmeti sağlayan çalışanların, “Şu an sizin için önemli olan konular hakkında konuşalım.”, “Bunun neden sizi üzdüğünü anlamama yardımcı olun, lütfen. gibi sorularla yaşlı bireylere yaklaşımı hangi iletişimle ilgili hedefi yerine getirmektedir.

A) Aktif dinleme B) Empati C) Duygusal empati D) Bilişsel empati E) İddialı iletişim

Soru 2:

Yaşlı annesine bakım vermeyi çeşitli faktörlerden dolayı stresli olarak değerlendiren, bu duruma uyum sağlamayan ve annesine karşı sabırsız, öfkeli ve rahatsız edici şekilde yaklaşan birinin kişilik özellikleri aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

A) Nörotizm – A Tipi – Kötümser B) İçe dönüklük – B Tipi – Kötümser C) Öz denetim – A Tipi – İyimser D) Dışa dönüklük – B Tipi – İyimser E) İçe dönüklük – B Tipi – Kötümser

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi yaşlılara bakım yapan ve tükenmişlik yaşayan bireyler konusunda yapılacak düzenlemeler arasında yer almaz ?

A) Kardeşler yaşlı bakımını sırayla yapmalıdır. B) Dinlenmek için tatiller verilmelidir. C) Yaşlı bakımında destek alınabilecek kurumlar öğrenilmelidir. D) Sadece yaşlılara yönelik hastaneler açılmalıdır. E) Tükenmişlik belirtileri görmezden gelinmelidir.

Soru 4:

Asağıdakilerden hangisi yaşlılara serbest zaman etkinlikleri düzenlemede bireye ilişkin değerlendirilmesi gereken özelliklerden biri değildir ?

A) Soygeçmişi B) Eğitim düzeyi C) Konsantrasyon düzeyi D) Günlük genel rutini E) Psikolojik özellikler

Soru 5:

Beş Faktör Kişilik Kuramı'na göre sosyal etkileşim ve aktivitelere eğilimi olan, enerjik, coşkulu yapıdaki insanları hangi kişilik sınıfına dahil edilebilir?

A) Dışa dönüklük B) İçe dönüklük C) Yumuşak başlılık D) Nörotizm E) Gelişime açıklık

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi yaşlılık dönemi ile ilgili olarak söylenemez ?

A) Fizyolojik ve ruhsal değişimler ortaya çıkar B) Geleneklere ve toplumsal değerlere bağlılık artar. C) Ruhsal yönden çevreye karşı ilgisizlik oluşabilir. D) İnsanlar rol ve bulunduğu konum açısından pasif hâle gelir. E) Yaşamdan zevk almama gibi değişimler oluşabilir.

Soru 7:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bir kurumun öğrenen örgüte dönüşmesini engelleyen faktörler arasında sayılamaz?

A) Telaş ve panik içinde sistematik olmayan adımlar atmak. B) Akıllı çalışma sistemini ödüllendirip, çok çalışmayı önemsememek. C) Özgün fikirlere değer vermeden, onları göz ardı ederek alışılagelmiş fikirlere bağlı kalmak. D) Öğrenen örgüt olmayı bir zihniyet veya kültür değişimi sürecinden çok belirli sistem ve süreçlerin uygulanması olarak görmek. E) Örgüt içinde alınan kararlardan kısa sürede sonuçlar beklemek ve sonuçlar hemen ortaya çıkmayınca bunları uygulamaktan vazgeçmek.

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi serbest zaman etkinliklerine katılmanın fiziksel yararlarından birisidir?

A) Kendini değerli hissetme, B) Öfkeli ve katı tutumda yumuşama, C) Sosyalleşmede artış, D) Yönetme ve yürütme becerilerinde artış, E) Hareket öncesi motor planlama sürecinde gelişim

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi yaşlının merak ettiği bir filme giderek yaptığı serbest zaman etkinliğidir?

A) Sanat etkinliği B) Su içi etkinliği C) Spor etkinliği D) Duyusal müdahale E) Bilimsel etkinlik

Soru 10:

Hangileri bireysel olmayan problemlere örnek gösterilebilir? I. Yaşlı yakına pijama alma gereksinimi II. Arabanın lastiğinin patlaması III. Eğitim sisteminden kaynaklanan sorunlar IV. Yaşlı babanın bakımı konusunda kardeşlerin yaşadığı çatışma

A) I ve II B) II ve III C) I ve III D) I, II ve III E) III

Soru 11:

Eşinin hasta annesine bakmak zorunda kalan Emel Hanım, bu durumdan hiç hoşnut değildir. Eşi Erhan Bey'in diğer kardeşlerinin, annelerine olan ilgisizliklerinden sürekli şikayet etmekte ve çoğu zaman yorgunluğunun acısını eşinden çıkarmaktadır. Bu bilgilere göre Emel Hanım'ın yaşadığı durum aşağıdaki birincil stres kaynaklarından hangisini örneklendirmektedir?

A) Günlük yaşam etkinliklerinde bağımlılık ve hasta direnci B) Yaşlının bilişsel bozukluğu C) Bakım verenlerin rol yüklenmesi D) Bakım verenlerin rol esareti E) Yakınlığın kaybı

Soru 12:

I.İfadesel temas, II.Empati, III.Aktif dinleme, Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bireyler arasında yaşanan çatışmanın çözümünde kullanılabilecek iletişim teknikleridir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I, II ve III D) I ve II E) Yalnız III

Soru 13:

Güvensizlik Rol Belirsizliği İletişim Eksikliği Kızgınlık Yukarıdakilerden hangileri aile ile üyeleri ile çalışanlar arasında çatışma yaratan kaynaklardandır?

A) I, II B) I, IV C) I, II, III D) I, II, IV E) I, II, III, IV

Soru 14:

Kurumda şikayet yönetimi tekniği uygulanırken izlenmesi gereken aşamalardan üçüncüsü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum içerisinde yaşlı bireylerin şikayetlerini bildirecekleri bir mekanizmanın kurulması. B) Şikayetleri çözecek temsili bir takım oluşturulması. C) Şikayetler hakkında veri tabanı kurulması. D) Şikayetlerin hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi. E) Hizmetlerin verildiği anda tüketilmesi

Soru 15:

"............................kavramıyla, bireyin karar verme süreci ve sonrasındaki bireyin seçimleri vurgulanmaktadır." Yukarıdaki cümlede yer alan boşluğa aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

A) Davranışsal özerklik B) İletişimsel özerklik C) Duygusal özerklik D) Değer özerkliği E) Kuramsal özerklik

Soru 16:

Sıralanan sorunlardan hangileri bireysel problemlere örnek gösterilebilir? I. Dış görünüşünden memnun olmama II. Utangaç birisi olmaktan hoşnut olmama III. Diş ağrısı çekme IV. Yaşlı babanın bakımı konusunda kardeşlerin yaşadığı çatışma

A) I ve II B) II ve III C) I, II ve III D) I, II, III ve IV E) III ve IV

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi bakıcının, bakıcılık etkinliklerinden ve sorumluluklarından dolayı olumlu duygular hissetmesini ifade etmektedir?

A) Bakıcı ustalığı B) Bakıcı doyumu C) Düşünme yanlılığı D) Empatik beceri E) Mizahı kullanma becerisi

Soru 18:

Meslek elemanlarında işe ve iş yerine bağlılığın azalması, güdülenmenin ve üreticiliğin düşmesi ve duygusal duyarsızlaşmadır." Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

A) Duygusallaşma B) Geri çekilme C) İçe dönme D) Bilinçlenme E) Tükenmişlik

Soru 19:

Yaşlıların stres yönetiminde serbest zaman etkinliği olarak kullanılabilecek 30 dakikalık bir fiziksel aktivite seansının kaç dakikası etkinlik fazı olmalıdır?

A) 5 B) 15 C) 20 D) 25 E) 30

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi yaşlı arabulucularının sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?

A) Aile sistem, aile yaşam döngüsü gibi aile kuramlarını bilmeli B) Zayıf yanlara odaklanan, bütünsel, açık, saydam, önyargısız yaklaşıma sahip olmalı C) Yaşlanma sürecindeki bilişsel özelliklere hâkim olmalı D) Yaşlının istismar edildiğini fark edebilecek yetkinlikte olmalı E) Karar verme sürecine yaşlı kişinin katılımını arttırmak için teknikler kullanabilmeli