Seçmeli Ara Sınav - Web Tasarımı Satış ve Pazarlama

Soru 1:

Kullanıcılar tarafından ortaklaşa her dilde oluşturulan İnternet ansiklopedisi olarak tanımlanan web içerik üreticisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Wikipedia B) Youtube C) Myspace D) Twitter E) Youtube

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal blog tasarımındaki trendler arasında yer almamaktadır?

A) Markalama B) Kişiselleştirme C) Az sayıda yorum D) Çoklu yazar E) Blog ağları

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi web temelli müşteri destek türleri arasında yer almaz ?

A) Sıkça Sorulan Sorular B) Bilgi Tabanı (Knowledgebase) C) Dokümanlar D) Kişisel Bloglar E) Özel Destek Hattı

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi popüler blog yapma araçları içerisinde yer almaz?

A) Blogger B) WordPress C) TypePad D) Tumblr E) Popcasting

Soru 5:

Birçok bilgisayar sisteminin birbirine bağlı olduğu, dünya üzerinde çok yaygın olan ve sürekli gelişip büyüme gösteren bir iletişim ağı olarak tanımlanan aşağıdakilerden hangisidir?

A) ENIAC B) NTFS C) Network D) Bilgisayar E) İnternet

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi İşletmeden Tüketiciye E-İş Modeli’nde yararlanılan kriterlerden biri değildir?

A) E-Mağazalar B) İçerik Modeli C) E-Kütüphane D) E-Pazaryeri E) E-Alışveriş Merkezleri

Soru 7:

Ürünün doğru kullanımının sağlanması ve maliyet etkin bir hale dönüştürülmesi noktasında müşteriye yardımcı olan hizmetler bütününe ne ad verilir?

A) Müşteri desteği B) eMİY C) Müşteri ilişkileri D) Özel destek hattı E) Çağrı merkezi

Soru 8:

- Erişime Açıklık - Estetik görünüm - Yeni teknolojiler ve entegrasyon - Çeşitlilik ve kapsam - Doğruluk ve tutarlılık - Kullanıcıları ortak alanlarda buluşturma - Hedef kitlelerle bağ kurma Yukarıda sıralanmış kriterler aşağıdakilerden hangisi için bir gösterge olamaz?

A) Başarılı bir web sayfasının B) Kişisel bir web sitesinin C) İnteraktif bir alışveriş sitesinin D) Devlete ait bir kurumun broşürünün E) E-işletmelerin

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal blog tasarımında trendlerden biri değildir?

A) Görsel cazibe eksikliği ile basit düzen (yerleşim) B) Markalama C) Çoklu yazar D) Blog ağları E) Çok sayıda yorum

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi Tumblr in artıları arasında yeralmaz?

A) Fotoğraflar, video ve ses içeriğini göndermek için mükemmeldir. Sadece gönderinin türünü (fotoğraf, metin ya da her neyse) seçersiniz ve yüklersiniz. B) Yüksek trafikli bloglar için belirli durumların haricinde, AdSense-tipi reklam çalıştıramazsınız. C) Çok sosyaldir - Paylaşmaya (yeniden blogging yapmaya) ve insanların gönderilerini beğenmeye odaklanmış bir topluluktur ve Twitter ve Facebook’a linkler standarttır. D) Kurmak ve yönetmek çok basittir. E) Facebook haber yeminin (haber feed’in) aksine takip ettiğiniz son gönderileri kolayca görebileceğiniz bir Gösterge Tablosu (İngilizcesi dashboard) ile birlikte gelir.

Soru 11:

İnternette var olan çeşitli araçları kullanarak, kullanıcıya çok çeşitli bilgiyi ulaştırmada basit, tutarlı ara birime ne ad verilir?

A) Klavye B) Web C) İmleç D) İşlem E) Sekme

Soru 12:

İşletmecilik Grafikerlik Programcılık. Yazarlık Kalitecilik Web tasarımında yukarıda sıralananlardan üç temel bilgiye ihtiyaç vardır?

A) I – II – III B) II – III – V C) II – IV - V D) II – III – IV E) III – IV – V

Soru 13:

Çeşitli ürünlerin satıldığı özel tasarlanmış web sitelerine ne ad verilmektedir?

A) E-mail B) E-işletme C) E-reklam D) E-dönüşüm E) Web.02

Soru 14:

“Çok fazla sayıda insanın sosyal paylaşım sitelerinde vakit geçirmeleri ile internet pazarlaması içerisinde önemli bir yeri olan uygulamadır.” Yukarıdaki tanım, hangi e-pazarlama aracının karşılığıdır?

A) İçerik pazarlaması B) Sosyal medya pazarlaması C) E-posta pazarlama D) Mobil pazarlama E) Banner pazarlama

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0’ın temel özelliklerindendir?

A) Kullanıcı hiçbir şekilde web ortamıyla iletişim kuramaz B) Yalnızca broşür veya katalog oluşturulabilir C) Web ortamında yalnızca okuma yapılabilir D) Üst düzey yapay zekalı programlar içerir E) Hareketli ve karıştırılabilir veri kaynakları oluşturulabilir.

Soru 16:

Klasik pazarlama bileşenleri olan 4P’ye internetin pazarlama içerisinde kullanımıyla birlikte hangi faktör eklenmiştir?

A) Ürün ve Hizmetler B) Fiyat C) Insan D) Dağıtım E) Tutundurma

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin temel amaçlarından biri değildir?

A) Sadık müşteri ilişkilerini geliştirmek B) Müşterileri tanımlayarak onların işletmeye ve ürünlere yönelik algılarını şekillendirmek C) Müşterilerin beklenti ve bağlılığını artırmak D) Müşterileri bilgi teknolojilerindeki gelişmelerden haberdar etmek E) Müşteriye dair işletmede bilgi dağarcığı oluşturmak

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Elektronik MİY (eMİY)’in özellikleri arasında yer alır?

A) İşletmenin müşterileri ile yapıcı ve sürekli ilişkiler kurmak adına sahip olduğu program, donanım, süreç, uygulama ve yönetsel araçlar bütününü nitelemektedir. B) Tüm müşteri bilgilerinin toplanması, ilişkilendirilmesi ile beraber analiz edilerek örgüt içinde yer alan çeşitli sistemlere entegre edilmesi süreçlerini kapsar.. C) Zaman içinde daha fazla oranda işletme için kârlı müşteriyi elde tutma ile beraber başarılı müşteri ilişkilerini geliştirmek, sürdürmek ve yönetmek faaliyetlerini internet temelli araçlar kullanarak da yapmak aslında işletmenin eMİY faaliyetlerinde bulunduğunu göstermektedir. D) İşletmeler çevrimiçi kanallar vasıtasıyla başka hiçbir kanaldan elde edemeyecekleri kadar fazla müşteri enformasyonu edinebilirler. E) Hepsi

Soru 19:

Hangi iş modelinde katalog, müzayede, borsa ve barter modelleri kullanılır?

A) B2B B) B2C C) C2C D) İşletmeden Tüketiciye E-İş Modeli E) Tüketiciden Tüketiciye E-İş Modeli

Soru 20:

Kurumsal online müşteri desteği verilirken, kurumca dikkat edilmesi gereken noktalar, aşağıdakilerden hangisi olabilir?

A) İşletmeden doğrudan dönüt almak online dönüt almaktan daha önemlidir. Bu nedenle online servislere ihtiyaç yoktur. B) Nasıl çalıştığından ziyade ticari hedefleri ön planda tutan bir online destek sistemi tasarlanmalıdır. C) Online destek veren ekipler bilgisayar sisteminin birbirine bağladığı, kurum içinde çok yaygın olan ve sürekli gelişerek büyüyen bir iletişim ağı şeklinde, aynı binanın içinde olarak çalışmalıdır. D) Kurumsal Online Müşteri Desteği verildiği sırada dil ve içerik olarak belli bir seviyede profesyonel nezaket ve özen gerektirir. E) Online servislerde çalışacak kişilerin, online yazılım ve program bilgisi gerektiren herkesçe kullanılamayan özel bir sisteme vakıf olması gereklidir.