Final Sınavı - Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Tüketicilerin teşvik edilmesine yönelik olarak farklı araçların kullanıldığı, çoğunlukla kısa dönemli, tüketicilerin ürünü denemesini sağlamaya yönelik, satın alma kararının daha hızlı ya da daha yüksek miktarlarda verilmesini sağlama amacı taşıyan faaliyetlere ne ad verilir?

A) Reklam B) Pazarlama İletişimi C) Kişisel Satış D) Tanıtım E) Satış Tutundurma

Soru 2:

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren bir işletme doğrudan pazarlama aracılığıyla çeşitli yaratıcı pazarlama uygulamalarında bulunmaktadır. Böylelikle her bir uygulama farklı ve birbirini destekleyecek, bütünlük oluşturacak bir şekilde kullanılmaktadır. Bu bağlamda doğrudan pazarlamanın aşağıdaki özelliklerinden hangisi farklı uygulamaların bütüncül bir şekilde kullanılmasına olanak tanımaktadır?

A) Sıklık B) Pazar bölümlendirme C) Kişiselleştirme D) Seçicilik E) Esneklik

Soru 3:

I. Herhangi bir kriz içim ön hazırlıkII. Krizin gerçekliğini anlamakIII. Krizi kontrol altına almakIV. Krizi çözümlemekV. Krizden avantaj sağlamak Yukarıdaki koşullar göz önüne alındığında Kriz Yönetiminin Halkla İlişkiler çerçevesinde işletmeye yararı nedir?

A) İşletmenin hedef kitlesiyle bağını sağlam tutmayı sağlar. B) İşletmenin Halkla İlişkiler açısından başarısını sağlar. C) Kriz Yönetimi bir olay içinde suç ya da başarısızlığın sorumluluğunu kabul edip, özür dileyip, ikna edici değişiklik yaparak olumsuzluğu çürütür. D) İşletmenin iç yapısını kontrol altında tutar. E) İşletmenin suçunu avantaja çevirir.

Soru 4:

Promosyon reklamları olarak adlandırılan reklam türü ile fiyat bilgisi, özellikle hangi tüketim ürünleri için tüketicilere ulaştırılır?

A) Dayanıklı ürünler B) Endüstriyel ürünler C) Hızlı tüketim ürünleri D) Aranmayan ürünler E) İkame ürünler

Soru 5:

I. Pazarlama iletişimi II. Ürünün patent hakkı III. Fiyat IV. Çevresel etkenler Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri satışları etkileyen faktörler arasında yer alır?

A) I, II ve III B) I,III ve IV C) II ve III D) I ve IV E) I ve III

Soru 6:

Dağıtım kanalı üyelerinden perakendeciler; ürün ve hizmetlerin kişisel ya da ailevi kullanımı için satış ve bununla ilişkili tüm faaliyetlerdir. Toptancılık, ürünlerin işletmelere ve diğer örgütlere tekrar satmak, üretimde kullanmak ya da örgütsel çalışmaları sürdürmek üzere satışı ve tüm faaliyetleri olarak tanımlayabiliriz. Dağıtım kanalları içinde görev alan toptancılar ile perakendeciler arasındaki temel işleyiş farklılığı nedir?

A) Büyük mağaza zincirlerine satış yaparlar. B) Perakendeciler nihai tüketicilere satış yaparken toptancılar nihai tüketicilere satış yapmazlar. C) Tüketici kooperatiflerine satış yaparlar. D) Süpermarket zincirlerine satış yaparlar. E) Departmanlara satış yaparlar.

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi ürün yaşam süreci evrelerinden "büyüme evresi" arasında yer almaktadır?

A) Ürün ve marka farklılaştırma stratejileri üzerine yoğunlaşılır B) Tüketicinin zihninde kalıcı olmak için hatırlatıcı reklam kampanyaları yürütülür C) Pazarda kalınarak üretime devam edilir D) Dağıtım kanallarında satış ekibi daha agresif şekilde kullanılır E) Tüketicilere ürünü denettirmek için satış tutundurma etkinliklerinden yararlanmak

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici ürünlerinden biridir?

A) Beğenmeli ürünler B) Hammaddeler C) İşlenmiş maddeler D) Endüstriyel hizmetler E) Yardımcı araçlar

Soru 9:

Tüketici davranışlarını temel alan psikoljik fiyatlandırma süreci çeşitli taktikleri içerir. Aşağıdakilerden hangisi bu taktiklerden biri değildir?

A) Sabit fiyatla fiyatlandırma B) Küsuratlı fiyatlandırma C) Vade farkı ile fiyatlandırma D) Prestij fiyatlandırma E) Miktar indirimi yoluyla fiyatlandırma

Soru 10:

Ürün katmanlarındaki temel düzeye yani tüketicinin üründen elde ettiği temel yarara verilen isim aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?

A) Gerçek yarar B) Tüketici deneyimi C) Zenginleştirilmiş yarar D) Çekirdek yarar E) Amaçlanan yarar

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın nihai tüketicilere yönelik amaçlarından biridir?

A) Müşteri trafiğinin artırılması B) Stokların azaltılması C) Rekabetin dengelenmesi D) Yeni ürün sunumu E) Farklı faaliyetlere destek sağlanması

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi nihai tüketicilere yönelik satış tutundurma araçları arasında yer almaz ?

A) Fiyat İndirimleri B) Kuponlar C) Örnek Ürün Dağıtımı D) Süreklilik Programları E) KDV Gelir Vergisi oranının artması

Soru 13:

I- Yapım II- Kullanım biçimi III- Karekterler IV- Olay örgüsü Marka yerleştirmede "marka"nın ilişkilendirildiği faktörler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) I ve II B) II ve IV C) I, II, IV D) I, II, III E) I, II, III ve IV

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi ürün katmanlarından "zenginleştirilmiş yarar" içerisinde yer almaktadır?

A) Garanti süreleri B) Marka ismi C) Kalite düzeyi D) Ambalaj E) Tasarım

Soru 15:

Tüketicilerin marka bağlılığının yükseltilmesine yönelik olarak kullanılan programlara verilen ad nedir?

A) Ürün programları B) Satış programları C) Süreklilik programları D) Marka programları E) Teşvik programları

Soru 16:

Tüketiciye mesajı iletmek için telefonun kullanıldığı doğrudan pazarlama uygulamasına ne ad verilmektedir?

A) Doğrudan posta B) Telepazarlama C) Kitlesel medya uygulamaları D) Doğrudan satış E) Marka sunumu

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin bir markaya ilişkin olumsuz algılara sahip olması nedenleri arasındadır?

A) Satış tutundurmanın süresinin uzun olması B) Satış tutundurmanın süresinin kısa olması C) Satış tutundurma faaliyetlerinin çeşitlilik göstermesi D) Aşırı pahalı olması E) Kalite ve güvenden ödün vermemesi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi SWOT analizine girmez?

A) Tehditler B) Personel C) Fırsatlar D) Zayıf yönler E) Güçlü yönler

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi ürün yaşam süreci kavramının içerdiği varsayımlar arasında değildir ?

A) Her evre farklı stratejiler gerektirir. B) Kârlar her evrede farklılık gösterir. C) Ürünlerin ömürleri sınırlıdır. D) Ürün satışları, her evrede farklılaşır. E) Ürün satışları, her evrede aynı pazarlama stratejileri gerektirir.

Soru 20:

Yalnızca düzenlendiği konuda üretilen ürünlerin sergilendiği ve geniş halk kitlelerinden çok, ilgili sektörü hedefleyen faaliyetlere ne ad verilir?

A) Tüketici fuarları B) Tüketici panayırları C) İhtisas (dikey) fuarları D) Entegre fuarları E) Entegre panayırları