Pazarlama İletişimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Ürünler, kullanıcı türlerine göre sınıflandırıldığında “tüketim ürünleri ve endüstriyel ürünler” olmak üzere iki kategori ortaya çıkmaktadır. Tüketim ürünleri teknik açıdan endüstriyel ürünlere kıyasla daha basit olsalar da her iki kategori arasındaki temel farkı belirleyen değişken aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ürünün kullanım amacı B) Ürünün kalitesi C) Ürünün satın alınma miktarı D) Ürünün faydaları E) Ürüne yönelik talep

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi doğrudan pazarlamanın zayıf yönlerindendir?

A) Seçicilik B) Sıklık C) Esneklik D) Zamanlama E) İçerik

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi hammaddelere örnek olarak gösterilebilir?

A) Pamuk B) Boya C) Kömür D) Vida E) Çekiç

Soru 4:

Bir ürünün satış sonrası hizmetler, ürün desteği, teslimat ve kredi seçenekleri, garanti ögelerini içeren yararlara ne ad verilir?

A) 2. Katman B) 1. Katman C) Zenginleştirilmiş Yarar D) Gerçek Yarar E) Çekirdek Yarar

Soru 5:

“Satış yapmak ve müşteri ilişkileri oluşturmak amacıyla bir işletmenin satış gücü tarafından gerçekleştirilen kişisel sunuşlar” şeklinde tanımlanan pazarlama iletişimi karmasına ait araç aşağıdakilerden hangisidir?

A) Reklam B) Kişisel Satış C) Satış tutundurma D) Halkla İlişkiler E) Doğrudan Pazarlama

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi hedef kitle belirlenirken dikkat edilmesi gereken kriterler arasında yer almaz ?

A) Ölçülebilir olma B) Yeterli olma C) Uygun olma D) Yerli olma E) Ulaşılabilir olma

Soru 7:

Doğrudan pazarlama uygulamalarında kullanılan medyalardan biri de kataloglar ya da posta paketleri şeklindeki doğrudan postadır. Doğrudan posta uygulamasının etkililiği üzerinde rol oynayan en önemli faktör aşağıdakilerden hangisidir?

A) Veri tabanları B) Telepazarlama C) Televizyon D) Radyo E) Doğrudan satış

Soru 8:

I. Müşteri trafiğinin artırılması II. Yeni ürün sunumu.III. Rekabetin dengelenmesi IV. Satın alma sıklığının ve oranının artırılmasıV. Satış temsilcilerine yeni uygulamaları tanıtmakYukarıda yer alan maddelerden hangileri satış tutundurmanın nihai tüketicilere yönelik amaçlarındandır?

A) Yalnız I B) I, II, III C) II, IV D) Yalnız V E) II, III, IV

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi nihai tüketicilere yönelik bir satış tutundurma aracıdır?

A) Satış noktası malzemeleri B) Alışveriş kartları C) Yarışmalar D) Bayi toplantıları E) Ticari indirimler ve armağanlar

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama iletişimi planlama sürecinin aşamalarından biri değildir ?

A) Amaçlar B) Uygulama C) Planlama D) Kontrol E) Taktikler

Soru 11:

Son yıllarda, satış tutundurma pazarlama iletişiminin en dinamik alanlarından birihâline gelmiştir. Belirli bir süre önce reklam, toplam tutundurma bütçesinin %60’ını temsil ederken, son dönemlerde satış tutundurma faaliyetleri %65-75 civarında yer tutmaktadır (Kotler, 2003). SatışTutundurma Enstitüsü (Institute of Sales Promotion,ISP) verilerine göre, Birleşik Krallık'ta toplam satış tutundurma harcamaları 1988 yılında 2,5 milyar pound iken (Yeshin, 1998), sadece fiyat indirimlerine konu olan ürünlerin toplam miktarı 2009 yılınnda 22.3 milyar dolara ulaşmıştır. Son dönemlerde marka yöneticileri, satış tutundurma için reklamdan daha fazla para harcamaktadırlar (DelVecchio vd. 2006). Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın artan bu öneminin nedenleri arasında sayılamaz?

A) Ölçmenin kolay olması B) Reklamın etkisinin algılanmasındaki güçlükler C) Farklılaştırmanın eskisi kadar kolay olmaması D) Tüketici davranışlarında süreklilik olması E) Tüketicilerin kısa dönemli yaklaşımlara sahip olması

Soru 12:

I. Ürün ve markayı güncel tutması II. Doğrudan bir teşvik aracı olmasıIII. Satışlarda kalıcı iyileşme sağlaması IV. Rekabet avantajı sağlaması V. Satış dengesizliklerini gidermesi Satış tutundurmanın faydalarına değinen yukarıdaki maddelerden hangileri kavramın satın alma eylemini hemen gerçekleştirmesi kapsamında değerlendirilebilir?

A) I, II B) Yalnız II C) II, III, IV D) Yalnız V E) IV, V

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanalı üyelerinin yerine getirdiği fonksiyonlardan biri olan ve heterojen ürünleri homojen ürünlere bölme olarak tanımlanan fonksiyondur?

A) Sınıflara ayırma B) Biriktirme C) Parçalara ayırma D) Ambalajlama E) Çeşitleme

Soru 14:

Ürün yaşam süreci kavramı, ürünleri bir insana benzeterek her ürünün ömrü boyunca bazı evrelerden geçtiğini belirtmektedir. Aşağıdakilerden hangisi ürün yaşam sürecinde yer alan evrelerden biri değildir?

A) Büyüme B) Giriş C) Gerileme D) Diriliş E) Olgunluk

Soru 15:

Satış tutundurmanın temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tüketicilerin belirli bir şekilde davranış göstermelerini sağlamak B) Tüketicilerin beğendikleri ürünü sonradan satın almalarına yardımcı olmak C) Satıcının güvenilirliği D) İşletmenin rekabet içinde olması E) İşletmenin prestijli bir marka olmak istemesi

Soru 16:

I. Hedef kitleye bir soru yöneltilmesi II. Hedef kitleye mesajın başında ve sonunda ürünü satın alıp kullanmasını haklı çıkaracak gerekçeler söylenmesi III. Hedef kitlenin ürünü ya da hizmeti kullanmasını gerektiren nedenler gösterilmesi Yukarıdaki maddelerden hangisi veya hangileri mesajın nasıl söyleneceğinin belirlenmesiyle ilgilidir?

A) Yalnız I B) I ve II C) II ve III D) Yalnız III E) Hepsi

Soru 17:

Pazarlama iletişiminde tüketim ürünleri farklı sınıflarda toplanmaktadır. Aşağıdakilerden hangi ürün diğer tüketim ürünlerinden farklı bir kategoride yer almaktadır?

A) Kolayda ürünler. B) Özellikli ürünler. C) Endüstriyel ürünler. D) Beğenmeli ürünler. E) Aranmayan ürünler.

Soru 18:

Firmaların fiyatlama stratejilerini etkileyen farklı değişkenler bulunmaktadır. Bu değişkenler firmaların pazarlama amaçlarından, tüketici algılarına, talepten, maliyete, dağıtım kanallarından, rekabete kadar çeşitlilik göstermektedir. B firması bir ürününü yukarıdaki değişkenlerden hareketle fiyatlandırmıştır. Ürün kalitesinin orta buna rağmen fiyatın yüksek olduğu bu ürüne yönelik zaman içerisinde çeşitli tüketici şikayetleri ortaya çıkmaya başlamış ve bu durum da firmanın ve ürünün itibarını olumsuz bir şekilde etkilemeye başlamıştır. Fiyat-kalite ilişkisi bağlamında söz konusu firmanın yürüttüğü strateji aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yüksek fiyat stratejisi B) Orta değer stratejisi C) Yüksek değer stratejisi D) Ucuz gösterme stratejisi E) Ekstra fiyat stratejisi

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi doğrudan pazarlamanın güçlü yönlerindendir?

A) İmaj Sorunu B) Kişiselleştirme C) Keskinlik D) İçerik E) Kalite

Soru 20:

Birbirine benzeyen yüzlerce ürünün üretilmesi, rekabetin artması ve ürün ile hizmetlerin zaman içerisinde daha fazla ticari bir anlam kazanmasıyla beraber firmalar ürün ve hizmetlerini farklılaştırmak için “tüketici deneyimi” kavramı üzerinde durmaya başlamışlardır. Bu bağlamda genellikle tüketici deneyimini artırmak için planlanan ve yönetilen ürün katmanı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gerçek yarar B) Zenginleştirilmiş yarar C) Marka ismi D) Çekirdek yarar E) Tasarım