Final Sınavı - Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi

Soru 1:

"Benim danışanlarıma hiç sorunum olmaz hepsi memnundur" şeklinde konuşan bir danışman hangi tür taktik kullanmaktadır?

A) Yönetici odaklı izlenim yönetim taktikleri B) Kişi odaklı izlenim yönetim taktikleri C) İş odaklı izlenim yönetimi taktikleri D) Bireysel stratejist E) Politik stratejiler

Soru 2:

Renk ve desenleri belirgin kumaşlardan yapılmış farklı model ve tasarım kıyafetler giyenler hangi hizmet sektörünün çalışanları olabilir?

A) Sağlık hizmetleri sektörü B) Eğitim hizmetleri sektörü C) Kreatif hizmet sektörü D) Turizm hizmet sektörü E) Bankacılık hizmetleri sektörü

Soru 3:

Aşağıdaki meslek gruplarından hangisi daha rahat ve serbest giyinir?

A) Bankacılık B) Mali müşavirlik C) Hukuk D) Kamu yönetimi E) Mühendislik

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi mesleki saygınlık anlamını taşıyan cübbelerini giyen meslek gruplarından birisi değildir?

A) Hukukçular B) Rektörler C) Din adamları D) Öğretim üyeleri E) Bankacılar

Soru 5:

İletişim sürecinde kişisel alan sınırları ve bu sınırların nasıl kullanılacağı hangi bilim dalı tarafından incelenmektedir?

A) Kinezik B) Proksemi C) Nöropsikoloji D) Psikofizik E) Gelotoloji

Soru 6:

Yönetici olarak kariyerine devam etmek isteyen profesyonellerin, yöneticilikle ilgili yetkinlik kazanmalarına ve yönetim pozisyonuna hazırlıklı gelmelerine yardımcı olacak bir özellik değildir?

A) Sonuca değil sürece odaklanma. B) Çatışma yönetimi yetkinliği. C) Kişiler arası ilişkiler ve iletişim yetkinliği. D) Liderlik ve takım yönetimi. E) Planlama ve organizasyon yetkinliği.

Soru 7:

Toplumsal hayatta kimin kime selam vermesi gerektiği önemlidir. Bununla ilgili aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?

A) Genç Yaşlıya B) Kapıdan çıkan Girmek için bekleyene C) Toplantıda kalanlar Toplantıdan ayrılana D) Arabadakiler Yaya olanlara E) Merdivenden inen Merdivenden çıkana

Soru 8:

İki taraf arasında karşılıklı iş birliği, dayanışma ve bağımlılığa dayanan, tarafların kendi olumlu beklenti ve inançlarını yansıtan, buna karşın tarafların beklentilerinin karşılanmaması belirsizliği ve riskini de göze aldıkları psikolojik duruma ne denir?

A) bağlılık B) hesap verme sorumluluğu C) güven D) sosyal beceriler E) öz-yeterlilik

Soru 9:

I-Güven verici olmak II- Ölçülü olmak III- Nezaketli olmak IV- Canlı ve doğal olmak V- Geri besleme yapmak Yukarıdakilerden hangisi/leri sözlü anlatımı güçlendirmek için uygulanması gereken temel ilkelerdendir?

A) I-II-III B) I-II-IV C) II-III-IV-V D) I-III-IV E) III-IV-V

Soru 10:

Selçuklu döneminde başlayıp Osmanlı döneminde de kapsamlı uygulama örneklerine rastlanılan Ahilik teşkilatının faydalarından değildir?

A) İyi bir kurum kültürü oluşturulmuştur B) İyi bir iş ahlakı sistemi oluşturulmuştur. C) Sosyal adalet konusunda gelişmeler kaydedilmiştir. D) Hukuka güveni sağlamıştır. E) Çalışma barışına hizmet etmiştir.

Soru 11:

Kişisel imajın akılda kalan en belirgin göstergesi hangisidir?

A) Giyim B) Aksesuarlar C) Vücut dili D) Makyaj E) Konuşma tarzı

Soru 12:

Orta kademe yöneticiler, sosyoekonomik statü tablosunda aşağıdakilerden hangisinde değerlendirilir?

A) A B) B C) C1 D) C2 E) D

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kariyer aşamaları içinde yer almaz?

A) Başlangıç B) Keşif C) İlerleme D) Sürdürme E) Düşüş

Soru 14:

"Kişiyi iş yerinden uzaklaştırmak amacıyla belli belirsiz ve sinsice yürütülen eylemlerdir. Bu nedenle, tespit edilebilmesi ve ispatı oldukça zordur" Bu tanım aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) Mobbing B) Benmerkezcilik C) Bullying D) Damping E) Dardanizm

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kişinin diğer insanlara iletmiş olduğu imajıdır?

A) Kişinin kendi algıladığı imaj B) Algılanan imaj C) İstenen imaj D) Kimlik imajı E) Bütünsel imaj

Soru 16:

Belli bir zaman dilimi içerisinde kişinin sergilemiş olduğu davranışlar karşısında başkalarının değerlendirmesi ve gözlemleri ile ortaya konan beklentiler ve bu beklentilerle şekillenen atıfarın toplamı aşağıdakilerden hangisini şekillendirir?

A) kişisel itibar B) kişisel tercih C) kişisel yorum D) bireysellik E) hiçbiri

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi profesyonel yaşamda hem erkek hem kadınların kullandığı ortak aksesurlardandır?

A) Kravat B) Evrak çantası C) Fular D) Pantalon askısı E) Yelek

Soru 18:

Yöneticisi üzerinde olumlu bir izlenim yaratmak isteyen çalışan aşağıdaki taktiklerden hangisini kullanırsa etkili olmaz?

A) Kendini tanıma ve başkalarının beklentilerini anlayabilmek B) İyi bir fiziksel görünüme sahip olmak C) Her duruma "evet" diyen bir insan olmak D) Etkin politik becerilere sahip olmak E) Empati becerilerinin geliştirilmesi

Soru 19:

İlham vericilik Rasyonel ikna Kendini beğendirmek Israrcılık Yukarıdakilerden hangileri örgüt içindeki ikna ve etkileme taktikleri arasında sayılabilir?

A) I-II B) I-II-IV C) I-III-IV D) II-IV E) I-II-III-IV

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi etkili bir müzarekecinin yapması gerekenler arasında değildir?

A) Sakin, ciddi, samimi, düzgün bir ses tonuyla sorunları çözmek için yollar araması B) Emir verir şekilde ve kesin doğruları sunuyormuş gibi düşüncelerini belirtmesi C) Aktif bir dinleyici olarak müzakereyi ne zaman ve nasıl keseceklerini iyi bilmesi D) Mantıklı, akılcı, sabırlı ve konunun sapmaması yönünde inatçı olması E) Güvenilir, üzerinde konuşulacak konuda uzman, dinamik ve iyi niyetli olması