Seçmeli Ara Sınav - Uluslararası Satış Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi pazar odaklı işletmelerin temel özelliğidir?

A) Gerçekleştirilen faaliyetlerin odağında tüketici tatmini yer alır B) İşletme tüm faaliyetlerinde yalın üretim tekniklerini uygular C) İşletme dağıtım kanalının kontrolüne odaklanır D) Maliyetleri sürekli azaltmaya çalışmak işletmenin tek amacıdır E) İşletme faaliyet gösterdiği coğrafyaları arttırmaya odaklanır

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi satış sunumu yaklaşımlarından birisidir?

A) AIDA Yaklaşımı B) Ahlaki yaklaşım C) Bütünleşik Yaklaşım D) Doğrudan Satış E) Tepkisel Yaklaşım

Soru 3:

Avrupa ülkelerinin bir kısmında verilen hediye karşılık beklentisi nedeniyle kabul edilmemektedir, bu durum pazarlamanın hangi boyutu ile ilgilidir?

A) Yasal Boyutu B) Ticaret Boyutu C) Teknolojik Boyutu D) Ahlak Boyutu E) Nezaket Boyutu

Soru 4:

Küresel pazarlarda iş yapmanın zorluklarından birisi hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

A) Ülkenin Afrika' da yer alması B) Ülkenin denizaşırı olması C) Bazı ülkelerde yaşlı nüfusun fazla olması D) Ülkelerin farklı yasaları olması E) Bazı ülkelerde genç nüfusun fazla olması

Soru 5:

Bazı kültürlerde ise bireyler kapalı, imalı ve dolaylı bir iletişimi tercih ederler. Gerçekte söylenmek istenen ile söylenenler birbiri ile tam olarak örtüşmeyebilir. Alıcı sadece söylenenlerle yetinmez, ne söylenmek istendiğini de farklı bağlamlara bakarak anlamak durumundadır. Yukarıda sözü edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Jest B) Düşük bağlam C) Deyim kullanımı D) Yüksek bağlam E) Sözsüz iletişim

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi potansiyel müşteri ile satış elemanının müzakere sürecine bakış açılarını içine alan anlaşma öncüllerinden biri değildir?

A) Ulusal kültürel benzerlik B) Geçmiş müzakere deneyimi C) Bireysel kişisel farklılıklar D) Duyarlı olma E) Görüşme öncesi beklentiler

Soru 7:

___________farklı kültürlerin bilgi, görgü ve edinilmiş deneyimler; düşünce biçimi, duygu ifade etme şekli, iletişim yaklaşımları ve grup oluşturma yöntemleri; kod ve sembollerle ifade edilebilen aktarımının yapılması; temel yapı taşları olarak kendine özgü bir dil, mitler, inançlar ve değerler gibi kültürel ögeler düzeyinde yaşanan etkileşim ve karşılaşmaları inceleyen bir çerçeve oluşturmaktadır

A) Kültürlerarasılık B) İletişim C) Gönderici D) Kaynak E) Kodlama

Soru 8:

Kültürel farklılıklar özellikle hangi pazarlarda önem taşımaktadırlar?

A) Borsa B) Serbest piyasa C) Uluslararası D) Perakende E) Yerel

Soru 9:

Avrupalılar için mutluluk,olumlu bir yanıt Asyalılar ise koşuldan mutlu olmama, r ; Amerika’da minnettarlığı ve kutlamayı; Japonya’da utanmayı, mahçup olmayı ve rahatsız olmayı ifade eden mimik hangisidir?

A) Göz teması B) Gülme C) Kaşların kaldırılması D) Dinleme göstergesi E) Göz iletişimi

Soru 10:

"Bacak bacak üstüne atmak, Amerika ve Avrupa’da normal bir davranış iken Araplar ayak tabanının görünmesine tepki göstermektedirler." bu durumu sözsüz iletişimin hangi öğesiyle açıklayabiliriz?

A) Mimikler B) Jestler C) Kişilerarası Mesafe D) Dokunma E) Duruş

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi sözleşmeye dayalı pazara giriş yöntemlerinden biridir?

A) Ortak Girişim B) Montaj Operasyonları C) Uluslararası Birleşme ve Satın Almalar D) Doğrudan Yabancı Yatırım E) Stratejik Birleşmeler

Soru 12:

Hayrettin Bey, olağan toplantılardan birinde satışları arttırmak üzere yeni pazarlara açılması gerektiğini üstüne basa basa dile getirdi. Ancak riski azaltmak üzere satış çabalarına başlanacak ülkeyi, özellikle de kültürlerarası iletişim açısından etüt etmelerini pazarlama personelinden talep etti. Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri kültürlerarası iletişimin kapsamına girer?

A) Yeni açılacak bir pazardaki rakiplerimizin satış stratejileri B) Yeni açılacak bir pazarın demografik yapısı C) Satış yapılan ülkenin dil yapısı D) Satış yapılan ülkenin satışa konu olan ürünlere ilişkin algılamaları E) Satış yapılan ülkenin ithalat rejimi

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi nihai tüketicilere ürün ve hizmet satışı yapmaktadır?

A) Toptancı temsilcileri B) Perakendeci satış temsilcileri C) Tedarik temsilcileri D) Üretici temsilcileri E) Satın alma temsilcileri

Soru 14:

Aşağıdakilerden uluslararası pazarda kişisel satış yetkinliklerinden birisidir?

A) Kültürel uyum becerisi B) Araştırma C) Ön hazırlık D) Satış sunumu E) Pazarlık

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın temel bileşenlerinden biri değildir?

A) Bağlılık B) Empati C) Karşılıklılık D) Güven E) Yerli üretim

Soru 16:

Ürünlerin, hizmetlerin, sermayenin, teknolojinin, bilginin, fikirlerin, kültürün ve bireylerin coğrafi sınırlar ötesine taşınmasına ne denir?

A) Pazarlama B) İhracat C) İthalat D) Küreselleşme E) Franchising

Soru 17:

İşletmenin kendi ürün ve hizmetleri veya başka işletmelerin ürün ve hizmetlerinin dış pazarlarda sunumu ve satışına ne denir?

A) İthalat B) İhracat C) Pazarlama D) Ortak girişim E) Sözleşmeli üretim

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi satış sürecinin alt aşamalarından birisi değildir?

A) Araştırma B) Ön hazırlık C) Görüşme D) Sosyalleşme E) Sunum

Soru 19:

Bir satış görüşmesinde taraflar arasında yaşanan sessizlik hangi ülkede olumsuz karşılanmaktadır?

A) İzlanda B) Türkiye C) Rusya D) Fas E) ABD

Soru 20:

İlk kez Edward T. Hall tarafından 1959 tarihli The Silent Language (Sessiz Dil) adlı eserinde kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Etkileşim B) Kültürlerarası iletişim C) Satış yönetimi D) Geribildirim E) İletişim kanalı