Final Sınavı - Pazarlama Yönetimi

Soru 1:

Birbiri ile ilişkili olan, aynı işi gören ürünlere ne ad verilir?

A) Ürün hattı B) Ürün karması C) Ürün satıhı D) Ürün çeşidi E) Ürün türevi

Soru 2:

Tüketici satın alma davranışlarını etkileyen bir çok faktör vardır. Tüketicinin bir birey olarak satın alma davranışlarını etkilemeye çalışan faktörlerin başında kişisel faktörler gelir. Bu kişisel faktörlerden Demografik faktör nedir?

A) Demografik faktörleri ilgilenim düzeyi ile anlatabiliriz. ilgilenim tüketicinin bir ürüne karşı verceği ilgi ve önemin derecesidir. B) Demografik faktörleri durumsal olarak anlatabiliriz. Durumsal faktörden bahsederken, bir tüketicinin satın alma zamanın az olmasından dolayı farklı alternatiflere yönelmesidir. Yağmur yağmaya başlayınca şemsiye tüketiminin arması gibi. C) Demografik faktörleri psikolojik faktörler olarak anlarız. Tüketicinin ruhsal ve zihinsel süreçlerinin bir sonucudur. D) Demografik faktörleri, tüketicinin yaşı, cinsiyeti, mesleği, oturduğu bölgesi, etnik kökeni olarak algılayabiliriz. E) Demografik faktörleri, tüketicinin öğrenme seviyesi olarak anlarız. Markayı ve kaliteyi algılayan tüketici bu ürünü her zaman hatırlayacaktır.

Soru 3:

Reklam, halkla ilişkiler, satış tutundurma ve kişisel satış aşağıdaki kavramlardan hangisi için örnek oluşturmaktadır?

A) Pazarlama B) Ürün C) Fiyat D) Dağıtım E) Pazarlama İletişimi

Soru 4:

Pazarlama yönetim süreci ile alakalı aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Pazarlama yönetim süreci planlama, uygulama ve kontrol aşamalarından oluşur. B) Planlama aşaması stratejik planlamadan ibarettir. C) Uygulama aşaması taktik planlama ve pazar taktiklerinin uygulanmasını içerir. D) Pazarlama stratejilerinin uygulanması ve kontrolü kontrol aşaması içerisinde yer alır. E) Pazarlama yönetimi, yalnızca operasyonel düzeyde planlama yapmayı gerektirir.

Soru 5:

Ürününün dağıtımını yapan kurumların işletmenin ürünlerini raflarda bulundurması ve tüketiciye daha fazla satmalarını teşvik etmeye yönelik izlenen pazarlama stratejisine ne ad verilir?

A) İtme stratejisi B) Çekme stratejisi C) Ürün stratejisi D) Reklam ve pazarlama E) Rekabet stratejisi

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi fiyatlama kararlarını etkileyen etkenlerden biri değildir?

A) Pazarlama planları B) Konumlandırma stratejisi C) Satış tahminleri D) Kar sağlama amacı E) Pazar analizleri

Soru 7:

Yeni bir ürünün bir veya birkaç parti halinde üretilmesi, markalanıp ambalajlanması ve gerçek pazar koşullarını temsil eden bir pilot bölgede tüketiciye sunulması aşağıdaki yeni ürün geliştirme süreci aşamalarından hangisinde gerçekleştirilir?

A) Pazar testi B) Ürün geliştirme C) Pazara sunum D) Kavram geliştirme ve test etme E) Fikir yaratılması

Soru 8:

Taraflardan birinin diğer için ileride benzer bir davranışın kendisi için yapılacağı beklentisi ile bir takım menfaatler sağlaması iletişim pazarlamasının temel bileşenlerinden hangisini açıklar?

A) Empati B) Karşılıklılık C) Bağlılık D) Güven E) Empati

Soru 9:

Dağıtıcılar, toptancılar, perakendeciler ve bayiler; fiyatlandırma kararlarını etkileyen aşağıdaki hangi çıkar gruplarıdır?

A) Aracı Kuruluşlar B) Rakipler C) Üretim Faktörleri Sahipleri D) Devlet E) İşletmenin Diğer Bölüm Yöneticileri

Soru 10:

Kanal üyelerinin tekliflerine yönelik enformasyonu iletişim kanalı ile duyurması dağıtım kanalında yerine getirilen hangi işlevdir?

A) Araştırma B) Müzakereler C) Pazarlama iletişimi D) Hizmet sağlama E) Taşıma

Soru 11:

Elde edilen sonuçları genelleştirme yeteneği ve kaygısı olmayan ancak belirli bir fenomen hakkında keşifsel ipuçları sağlayan küçük ölçekli araştırmalara ne ad verilmektedir?

A) Kantitatif araştırma B) Deneysel araştırma C) Kalitatif araştırma D) Korelasyonel araştırma E) Meta analiz araştırması

Soru 12:

Her pazarlama kararında olduğu gibi kanal seçiminde de maliyet önemli bir faktördür. Depolama fonksiyon/faktörünün maliyeti aşağıdakilerden hangisidir?

A) Satış noktalarına yakında tutulması gerektiğinden ürünlerin saklanması B) Muhafaza ve tüm müşteri siparişlerini karşılaştırma C) Arz ve talepteki uyumsuzluğu gidermek amaçlı stok taşıma D) Ürünlerin yapısı konusunda iletişim kurma ve potansiyel müşterilere uygunluğu E) Kanal içindeki her bir işletmenin kar etme ihtiyacı

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisinde kolayda ürün sınıflandırmaları ve kolayda ürüne verilen örnek doğru şekilde eşleştirilmiştir?

A) Plansız alınan ürünler- Abone olunan dergiler B) Acil ürünler-Yağmurlu günde yağmurluk almak C) Rutin alınan ürünler-Kasada gözünüze çarpan sakızı almak D) Temel ürünler-Her şehirden buzdolabı mıknatısı almak E) Rutin alınan ürünler-Çizme

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler faaliyetlerinin yerine getirdiği amaçlardandır?

A) Satış işlemini gerçekleştirmek B) Yeni müşteri temin etmek ve araştırmak C) Aracılara kendi personellerini eğiterek yardımcı olmak D) İçe dönük iletişimi sağlamak E) Mevcut müşterilere hizmet sunmak

Soru 15:

1. Örnek ürünler gerçek boyutunda değil daha küçük deneme boyutunda dağıtılır. 2. Örnek ürünler ürünlerin denenmesini sağlayan en güçlü tekniktir. 3. Ürünlerin rakip ürünler karşısında farklılaştırıcı bir üstünlüğü ya da özelliği bulunuyor ve bu özellik tüketiciler tarafından kolayca algılanabilecek nitelikte ise örnek ürün dağıtımı uygun bir çaba olarak görülür. Yukarıda örnek ürün dağıtımıyla ilgili olarak verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 1 ve 3 D) 2 ve 3 E) 1, 2 ve 3

Soru 16:

Arçelik firmasının ürettiği bir bulaşık makinesinin bir teknoloji markette satışa sunulması, hangi dağıtım kanalına örnektir?

A) K1 kanal B) K2 kanal C) K3 kanal D) K4 kanal E) Aracısız dağıtım kanalı

Soru 17:

Bozulabilir ürünlerin tüketiciye çabuk ulaşımı için doğrudan kanallar tercih edilir. Doğrudan kanallar, ürünlerin dağıtım sisteminde geçirdiği zamanı minimize ederek bozulma ve modası geçme olasılığını azaltırYukarıdaki yönlendirmeyle dağıtım kanalı kararı veren bir işletmenin dikkate aldığı temel unsur nedir?

A) Kanalın amacı B) Hedef pazarın yapısı C) Hedef pazarın ihtiyaçları D) Ürünün yapısı E) Olası seçeneklerin seçimi

Soru 18:

Elde edilen sonuçları genelleştirme yeteneği ve kaygısı olmayan ancak belirli bir fenomen hakkında keşifsel ipuçları sağlayan küçük ölçekli araştırmalara ne ad verilir?

A) Analoji oluşturma B) Tematik algılama C) İkincil araştırma D) Kantitatif araştırma E) Kalitatif araştırma

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi lojistik yöneticisinin doğrudan denetimi altında olmayan müşteri hizmet faktörlerindendir?

A) Sipariş verme kolaylığının sağlanması B) Kabul edilebilir birleştirme C) Sipariş işleme süresi D) Sipariş birleştirme süresi E) Stok güvenilirliği

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi ikna etmek amaçlı yapılan reklamların özelliklerinden biridir?

A) Marka tercihi yaratmak B) Bir işletme imajı oluşturmak C) Yanlış izlenimleri düzeltmek D) Ürünün nasıl kullanılabileceğini açıklamak E) Alıcıların korkularını azaltmak