Stratejik Performans Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Stratejik açıklık, örgütün mevcut konumu ile, olmayı arzu ettiği konumu arasındaki fark anlamına gelmektedir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Kaynaklar, iç çevre unsurlarından biridir. Diğer seçenekte verilenler, sektör çevresi unsurlarıdır.

Yanıt Açıklaması: Güçlü yönler, Zayıflıklar, Fırsatlar, Tehditler

Yanıt Açıklaması: Fonksiyonel analiz

Yanıt Açıklaması: Peters ve Waterman tarafından öne sürülen modele göre, işletmelerin başarılı olabilmesi için üzerinde durulması gereken kritik başarı faktörleri şunlardır: Strateji (strategy), yapı (structure), sistem (system), personel (sta), biçim (style), beceri (skill), paylaşılan değer (shared value).

Yanıt Açıklaması: Stratejik yönetim kavramını ilk kez kullanan teorisyen olan Ansoff’un,  Corporate Strategy adlı kitabı bu alanda yazılan ilk bilimsel eserdir.  İlk çalışmalarında stratejiye ilişkin sıkı reçeteler sunan Ansoff, aldığı  eleştiriler nedeniyle bu anlayışından vazgeçmiş, stratejiye katı bir  şekilde bağlanmanın analiz felci adını verdiği soruna yol açtığını kabul  ederek bir tür özeleştiri yapmıştır. Kendisinden sonra çeşitlenecek olan  ilk strateji matrisini (Ürün-Pazar Büyüme Matrisi) geliştirmiştir. Doğru yanıt C'dir.

Yanıt Açıklaması: Dış çevre analizinde tespit yapılırken, iç çevre analizinde tahmin yapılmaktadır

Yanıt Açıklaması: Herhangi bir işletme, tasarıma ya da hammaddeye doğru basamaklarda faaliyet göstermeye başlarsa geriye; pazarlama ya da satış sonrası hizmet ve desteğe doğru basamaklarda faaliyet göstermeye başlarsa ileriye bütünleşmiş olmaktadır. Örneğin, bir çimento üreticisi, inşaat yapmaya başlarsa ileriye dikey bütünleşmiş; bir perakendeci, imalata başlarsa geriye dikey bütünleşmiş olmaktadır

Yanıt Açıklaması: Ölçek ekonomileri, maliyetlerin düşürülmesi yoluyla elde edilen kazançları ifade etmektedir. Geniş çaplı üretimin sağlamış olduğu tasarruflar olarak da tanımlanmaktadır. İşletmenin mevcut tesislerini genişleterek, üretim hacmini veya üretim fonksiyonunu değiştirerek, teknolojik yenilikler getirerek ya da dış çevrede meydana gelen maliyet azaltıcı faktörlerden yararlanılarak verimliliğin artırılması durumudur.

Yanıt Açıklaması: Dikey bütünleşme bir takım üstünlükleri ve sakıncaları beraberinde taşımaktadır. Dikey bütünleşmenin başlıca üstünlükleri şu şekilde sıralanabilir: • İşletme açısından çok önemli girdilerin ve dağıtım kanallarının, rakiplere karşı güvenliğini sağlama, • Artan eş güdüm ve denetim olanakları sayesinde maliyetleri düşürürken kaliteyi  yükseltebilme, • İşlemlerin zamanlamasının ve planlanmasının kolaylaşması, • İşleme özgü varlıklara yatırımın kolaylaşması (işletme; ham maddeden, nihai ürüne kadar olan aşamalarda daha fazla kontrol alanına sahip olmaya başladığı için, bu aşamaların her birine özgü varlıklara yatırım yapma konusunda daha geniş bir serbestiye sahip olmaktadır), • İşletme içerisinde, işletmeye sürdürülebilirrekabet üstünlüğü kazandırabilecek bilgiyi oluşturan, paylaşan, kullanan ve koruyan bir topluluğun ortaya çıkacak olması.

Yanıt Açıklaması: Belirtilen durum işletme ve müşteri arasındaki süreçlerde olması istenebilecek bir durumdur.

Yanıt Açıklaması: Değişiklik yönetimi rekabet stratejileri arasında yer almaz

Yanıt Açıklaması: Fiyat dışı rekabet, üreticilerin, aynı fiyattan satmakta oldukları ürünlerin pazar paylarını artırmak amacıyla reklam, kampanya, servis, dağıtım veya paketleme gibi rekabet unsurlarını kullanmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Stratejik yönetim alanının bireylere vermek istediği temel bakış açılarının başında, olayla- ra bütünsel olarak bakabilmeyi (bütünsel bakış-holistik görüş) kazandırmak gelmektedir.

Yanıt Açıklaması: Temel yetenek analizinin bileşenleri aşağıda açıklanmıştır. Değerli olması: İşletme yöneticilerinin üzerinde durması gereken konu, analize konu edilen kaynak ya da yetenek, fırsatları kollama ve/veya tehditleri bertaraf emek konusunda örgüte bir değer katıp katmadığı konusudur. Nadir olması: Bir kaynak veya yeteneğin değerli olması önem arz ediyor gözükebilir fakat bu kaynak ve yetenek, diğer bazı rakiplerinde de bulunuyor ise işletmenin sahip olduğu kaynak ve yetenek işletmeye bir rekabet avantajı sağlamamaktadır. Taklit edilememesi: Değerli ve nadir bir kaynak ya da yetenek elde eden işletmeler , önemli bir rekabet avantajına sahip olmaktadır. Bu kaynak ve yetenekler rakip işletmeler tarafından taklit edilmez ise söz konusu rekabet avantajı, süreklilik arz edebilmektedir. Aksi halde işletme kısa süreli bir rekabet avantajına sahip olabilmektedir. Bir kaynak ve yeteneğin taklit edilememesi uzun vadede çok zordur. Bu konuda önemli olan, yeteneğin taklit edilememesi veya taklit edilme maliyetinin çok yüksek olmasıdır. İkame edilememesi: İkame edilemezlik sayesinde işletmenin temel yeteneği, üstün bir katma değer sağlama etkinliğine sahip olmaktadır. Birinci ünitede açıklanan ve VRIN analizi olarak ifade edilen bu analiz, temel yeteneklere ilişkin olarak yukarıda sıralanan dört temel özelliğin İngilizce baş harflerinden oluşmaktadır (value: değer, rareness: nadirlik, imitability: taklit edilme, nonsuitable: ikame edilemezlik).

Yanıt Açıklaması: Sistemler seviyesindeki düşünce, olaylara daha genel ve etraflı bakabilme ve çözüm getirme becerisini yöneticilere kazandırmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Güçlü ve zayıf yönleri ortaya koyma stratejik kontrolün değil, stratejik analiz modellerinden biri olan SWOT Analizinin gerekliliklerinden biridir. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: Etkin bir kontrol sisteminin taşıması gereken başlıca özellikler şunlardır: • Basit olmalıdır • Ekonomik olmalıdır • Hedeflerle uyumlu olmalıdır • Bilgiyi zamanında sağlamalıdır • Örgütün gidişatı hakkındaki gerekli sayısal bilgileri içermelidir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: İkame ürünler, benzer müşteri ihtiyaçlarını giderecek şekilde üretmiş oldukları mal veya hizmetleri ifade etmektedir. Bu durumda havayolları bir ulaşım türü olduğundan demiryolu ikame ürün olabilecekken diğer seçenekler ikame ürün yerine geçemez.

Yanıt Açıklaması: Sektör analizinde atılması gereken tipik adımlar: 1. İlgili sektörün tanımlanması, 2. Katılımcıların tespit edilerek uygun guruplara bölünmesi, 3. Her rekabet gücünün ardındaki itici kuvvetlerin değerlendirilerek hangilerinin etkili, hangilerinin zayıf olduğunun ve bunun nedeninin belirlenmesi, 4. Genel sektör yapısının belirlenerek, analizin tutarlılık testine tabi tutulması, 5. Her kuvvette olumlu ya da olumsuz mevcut ve olası değişkenlerin analiz edilmesi, 6. Rakiplerin, yeni girişimcilerin ya da şirketin etkileyebileceği sektör yapısı yönlerinin tespit edilmesidir. Doğru yanıt C'dir.