Stratejik Performans Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Vizyon Engeli: Firma hedefinin ve stratejisinin onları uygulamakla sorumlu çalışanlar tarafından yeterince anlaşılmamış olmasıdır. Araştırmada çalışanların sadece %5’inin firma stratejisini anladığı tespit edilmiştir.

Yanıt Açıklaması: İş ve süreçlere ilişkin iş bölümü ve uzmanlaşma, işgören verimliliği ve etkinliğini arttıracak yalın br yapıda olması, maliyet liderliği stratejisi uygulamalarındandır. Cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Geliştirme, çalışanın işini gittikçe büyüyen bir örgütlenmenin parçası olarak görebilmesi ve daha verimli bir şekilde yapabilmesi yeteneğini ifade etmektedir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: İKY faaliyet alanları içindeki uyum, i nsan kaynakları yönetimi faaliyetlerinin belirli bir grup içndeki özellikli faaliyetler arasındaki uyumu fade etmektedir. Cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Örgütsel performans, örgütsel amaçlara ulaşmak için yapılan planlar doğrultusunda ulaşılan noktayı nicel ve nitel olarak tespit etme, belirlenmiş bir hedefe ulaşma düzeyi olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Biçimselleşme: Sosyal konumların ve sosyal konumlar arasındaki ilişkilerin, bu konumları işgal eden bireylerin kişisel özellik ve ilişkilerinden bağımsız olarak açıkça belirlenme ve tanımlanma derecesi olarak ifade edilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Örgütün karar alma ve danışma yapılarına dışsal gruplardan temsilcileri katmasına kooptasyon denilmektedir. Kooptasyonun, destek için, egemenliği pazarlık konusu yapma gibi önemli bir maliyeti bulunmaktadır. Bu maliyeti göze alan örgütlerin en fazla giriştikleri uygulama, başka örgütlerdeki yönetim kurulu üyelerinden bazı kişileri kendi yönetim kurullarına da üye yapmadır.

Yanıt Açıklaması: İKY sistemi içinde dikey uyum: Farklı insan kaynakları yönetimi faaliyetleri arasındaki uyumun seviyesidir. Örnek olarak ücret-politika, uygulama ve süreçleri arasındaki uyumu verebiliriz.

Yanıt Açıklaması: Genel olarak değerlendirildiğinde Performans Piramidinin dört temel ölçütünün olduğunu söyleyebilmek mümkündür. Bu ölçütler şu şekilde sıralanmaktadır: Kalite: Kalite ölçütü, bireylerin ya da birimlerin çalışmayı ne derecede başarılı gerçekleştirdikleri ya da ortaya çıkan ürünün ne kadar iyi olduğu üzerinde yoğunlaşmaktadır. Kalite ölçütü doğruluk, görünüm, kullanışlılık ve etkinlik kavramlarını kapsamaktadır. Kalite ölçütünün içerisinde hata oranları ve müşteri memnuniyeti göz önüne alınmaktadır. Miktar: Her bir çalışanın ya da her bir birimin ne kadar iş ürettiği konusuna yoğunlaşmaktadır. Miktar ölçütü ortaya çıkarılan ürünlerin ya da hizmetlerin miktarını belirlemektedir. Zaman: Ürün ya da hizmetlerin ne kadar zamanda üretildiğini incelemektedir. Her bir çalışanın ve tüm birimlerin yürüttüğü faaliyetlerin zamanlaması belirlenmektedir. Maliyet: Mal veya hizmetlerin üretimi sürecinde katlanılan giderleri ifade etmektedir. Bu aşamada, çalışanlar ya da bireyler, mal veya hizmeti ortaya çıkarırken, hem parasal hem de zaman açısından mümkün olan en az miktarı kullanmayı amaçlamaktadırlar. Dolayısıyla maliyet unsuru sadece para ile ilgili değil, zaman ile de ilgili bir unsurdur.

Yanıt Açıklaması: Örgütsel performans için amaçların belirlenmesi ve bu amaçlara erişebilmek için gerekli kaynak ve görevler üzerinde kararların alınması gerekmektedir. Örgütsel amaçlara ulaşıp ulaşmadığının belirlenebilmesi için performansın aşağıdaki adımlarda değerlendirilmesi gerekmektedir: 1. Performans standartlarının oluşturulması 2. Fiili performansın değerlendirilmesi 3. Standartlar ile gerçekleşen durum arasında oluşan sapmaların belirlenmesi 4. Sapmaların nedenlerinin bulunması ve düzeltici önlemlerin alınması.

Yanıt Açıklaması: Ortak girişim, iki ya da daha çok işletmenin bir araya gelerek ayrı bir tüzel kişiliği olan üçüncü bir işletmeyi kurmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Kendi kendini yöneten takımlar ve merkezi olmayan karar verme sistemi kurma, en iyi insan kaynakları uygulamalarındandır. Cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Yine, düşük büyüme hızına sahip bir pazarda faaliyet gösteren ancak göreceli yüksek pazar payına sahip SİB, nakit deposu olarak adlandırılır. Nakit deposunun, kârı ve nakit akışı yüksek ve istikrarlıdır. İşletme, nakit deposunun var olan durumunu korumalı ve sorunlu hale gelmesine engel olmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Stratejik iş birimlerinde her biri farklı strateji izleyebilir.

Yanıt Açıklaması: Ekonomik Çevre: Örgütün, içinde bulunduğu ülkenin ekonomik koşullarından etkilenmemesi mümkün değildir. Genel ekonomik sistem içinde hammadde tedarik eden, üreten, satan, tedarikçiler ve müşteriler ile ticari ilişkide bulunan işletmelerin başarısı her şeyden önce işletmenin, ilişkide olduğu ve diğer işletmelerin de içinde yer aldığı ekonominin koşullarına bağlı bulunmaktadır. Dolayısıyla işletmelerde millî gelir, enasyonist eğilimler, ödemeler dengesi, faiz oranları, ekonomi politikaları ve ekonomik konjonktürel evreler vb. ekonomik hususların hassasiyetle ele alınması gerekmektedir

Yanıt Açıklaması: A, B, C, D seçenekleri 1980'li yıllarda finansal- yönetsel odak noktasındaki gelişimlerdir. Ekonomik katma değer ise 1990-1999 yılları arasında finansal-finansal olmayan odak noktasındaki gelişimdir.

Yanıt Açıklaması: Stratejik insan kaynakları yönetimi uygulayan işletmelerde her bir farklı strateji, farklı insan kaynakları uygulamaları gerektirmektedir. Bu süreçte ana rekabet stratejisine uygun olarak insan kaynakları fonksiyonlarına ilişkin strateji ve uygulamaların belirlenmesi gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bürokrasi ve Kayırmacılık Henri Fayol'a göre örgütsel işleyiş ve performansın önündeki engeller arasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Firma hedefinin ve stratejisinin onları uygulamakla sorumlu çalışanlar tarafından anlaşılamaması durumunda ortaya çıkan ve stratejilerin etkinliğini azaltan engel vizyon engeli olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Örgüt Stratejisinin Tanımlanması İnsan Kaynaklarının Stratejik Öneminin Ortaya Konulması Strateji Haritasının Oluşturulması İnsan Kaynaklarının Strateji Haritasında Tanımlanması İK Uygulamalarının Uyumunun Sağlanması İK Sisteminin İK Çıktılarıyla Uyumlaştırılması İnsan Kaynakları Değerlendirme Sisteminin Tasarlanması İnsan kaynakları sonuç kartı uygulama süreci yukarıdaki adımları takip etmektedir.