Üreticilerin, aynı fiyattan satmakta oldukları ürünlerin pazar paylarını artırmak amacıyla reklam, kampanya, servis, dağıtım veya paketleme gibi rekabet unsurlarını kullanmalarına ne ad verilir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: C) Fiyat dışı rekabet
Örgütsel faaliyetlerin yürütülmesi sürecinde, çalışan veya yöneticiler herhangi bir konuya ilişkin karar verme ya da uygulamada çelişkiye düştüklerinde başvurmaları gereken rehber aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: C) Örgüt politikası
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirirken kullandığımız adımlardan biri değildir?
Doğru Cevap: E) Performansı düşük çalışanların cezalandırılması
Genel olarak değerlendirildiğinde Performans Piramidinin dört temel ölçütünün olduğunu söyleyebilmek mümkündür. Bu ölçütler sınıflandırıldığında hangisi dışarıda kalmaktadır?
Doğru Cevap: E) Üretim
Aşağıdakilerden hangisi stratejik insan kaynakları yönetiminin özelliklerinden biridir?
Doğru Cevap: C) İnsan kaynaklarının, rekabet avantajı sağlayacak bir kaynak olarak görülmesi
Strateji uygulama aşamasının öğeleri aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak belirtilmişti?
Doğru Cevap: E) Program-Bütçe-Prosedür
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları sonuç kartını geliştiren bilim adamlarından biri değidir?
Doğru Cevap: E) Mc Luhan
Aşağıdakilerden hangisi stratejilerin etkinliğini azaltan engellerden değildir?
Doğru Cevap: B) Ekonomik engel
"Bir varlığın eylemlerinin arzu edilebilir, kabul edilebilir ve uygun olduğuyla ilgili genel bir algı ya da varsayımdır." Verilen ifadenin tanımı ve bağlı olduğu kuram aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: E) Meşruiyet- Kurumsal kuram
I. Tutarlılık II. Karşılaştırılabilirlik III. Açıklık IV. Ölçülebilirlik V. Kontrol edilebilirlik VI. Bağımsızlık
Doğru Cevap: A) I, II, III, V
'Müşteri verimliliği, Müşteri kazanma, Müşteriyi elde tutma, Müşteri memnuniyeti ve Pazar payı' Balanced Scoreboard'ın hangi boyutu içindedir?
Doğru Cevap: A) Müşteri
"Hissedar ve müşterilerimizi memnun edebilmek için iyileştirilmesi gereken içsel süreçler nelerdir ve hangi işlemlerde mükemmelliğe ulaşmamız gerekir?” sorusu dengeli sonuç kartının hangi boyutunu kapsamaktadır?
Doğru Cevap: C) İçsel süreç boyutu
Performans Piramidinin güçlü yönleri olduğu kadar zayıf yönleri de bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi performans piramidinin zayıf yönlerindendir?
Doğru Cevap: B) Düzenli gelişim hakkında özellikli bilgiler vermemektedir
Finansal performans bilgileri, yönetimi cesaretlendirir. Finansal sonuçlar problemin var olup olmadığını ve varsa ne olduğu hakkında bilgi verir. Geleneksel performans ölçme sistemleri çoğunlukla müşteriyi ihmal eder. Finansal hedeflerin çoğu çalışanları yakından ilgilendirir. Finansal ölçülerin çoğu, yöneticilerin kısa vadeli programları benimsemesini teşvik eder. Finansal performans bilgileri ile ilgili yukarıda verilenlerden hangileri doğrudur?
Doğru Cevap: D) I, III ve V
Aşağıdakilerden hangisi iç çevre analizinde yararlanılan bilgi kaynaklarından değildir?
Doğru Cevap: D) Basılı yayınlar
Aşağıdakilerden hangisi Çok Boyutlu Performans Değerlendirme yaklaşımlarımdan bir değildir ?
Doğru Cevap: B) Toplam Kalite Yönetimi
Örgütlerin, uygulamaları kendi koşullarını dikkate almaksızın, uyarladıkları stratejiyi tam olarak anlamadan ve içselleştirmeden ithal etmesi hangi kavram içerisinde değerlendirilir?
Doğru Cevap: A) Stratejik yakınsama
Balanced Scorecard sayesinde örgütsel açıdan aşağıdaki amaçlardan hangisi gerçekleştirilmeye çalışılmaktadır?
Doğru Cevap: B) Bireysel ve kolektif sonuçları hedeflerle karşılaştırarak, bu sonuçları düzeltmek ve geliştirmek için izlenebilir.
Aşağıdakilerden hangisi sosyal amaçlar içerisinde yer alır?
Doğru Cevap: B) Tüketiciyi korumak
Aşağıdakilerden hangisi Pfeffer tarafından önerilen en iyi insan kaynakları uygulamalarından değildir?
Doğru Cevap: B) Statü farklılıklarını çoğaltma