Final Sınavı - Stratejik Performans Yönetimi

Soru 1:

I. Bizim için ne önemlidir? II. Biz ne olmak istiyoruz? III. Biz neden varız? Yukarıdaki verilen ifadeler sırasıyla Balanced Scorecard'ın süreci ve sonuçlanmasını içeren hangi temel kavramlardır?

A) Vizyon-temel değerler-misyon B) Vizyon-misyon-temel değerler C) Temel değerler-misyon-vizyon D) Misyon-vizyon-temel değerler E) Temel değerler-vizyon-misyon

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi üretim işlevine ilişkin stratejiler ile ilgili öne çıkan konulardan biri değildir?

A) Kalite kontrolü B) Kapasite kullanımı ve ölçek ekonomisi C) Üretim sürecinin ve teknolojisinin özellikleri D) Tedarik şartları E) Pazar konumlandırması

Soru 3:

Herhangi bir iktisadi işlemin işletmenin içinde mi yoksa işletme dışındaki bağımsız yükleniciler tarafından mı daha verimli hayata geçeceğini sorusu hangi iktisadi örgüt kuramının temelini oluşturmaktadır?

A) Vekalet Kuramı B) Kaynak Bağımlılığı Kuramı C) İşlem Maliyetleri Kuramı D) Koşul Bağımlılık Kuramı E) Kurumsal Kuram

Soru 4:

I. Faaliyeti veren işletme, faaliyeti alan işletmeye aşırı bağımlı olursa üzerinde anlaşılan fiyat yükselebilir. II. Faaliyet alan işletme verimli bir örgütse, faaliyeti veren işletmeye rakip olabilir. III. Faaliyeti veren işletme, temel yeteneklerine daha fazla odaklanmaktadır. IV. Faaliyeti veren işletme dikkatli değilse, stratejik öneme sahip bilgiyi, faaliyeti alan işletmeye kaptırabilir. Yukarıdakilerden hangileri, stratejik dış kaynaklardan yararlanmanın sakıncalarıdır?

A) I, II ve III B) II, III ve IV C) I, III ve IV D) I, II ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 5:

İşletmenin amaçlarını gerçekleştirmesini sağlamaya yönelik olarak insan kaynakları uygulamalarının ve stratejilerinin planlanması aşağıdakilerden hangisidir?

A) İKY sistemi içinde dikey uyum B) İKY sistemleri arasındaki uyum C) Dikey Uyum D) Yatay Uyum E) Uyum

Soru 6:

İşletmenin tüm süreçlerinde sürekli iyileştirmeyi, kabul edilebilir bir kalite düzeyi anlayışını, yönetim beklentileri ile insan ilişkileri üzerinde odaklanmayı, kalite felsefesinin ve motivasyonun önemini vurgulayan anlayış aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sıfır hata B) Sürekli geliştirme C) Sürekli iyileştirme D) Pperformans piramidi E) Kalite esaslı performans

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi İnsan Kaynakları Sonuç Kartı kullanan işletmelerin sağlayacağı temel faydalardan değildir?

A) İnsan kaynaklarının, stratejinin uygulanmasına olan katkısını değerlendirir. B) Değer yaratılmasını ve maliyetlerin kontrolünü sağlar C) İnsan kaynaklarına yönelik olarak yürürlüğe konulan operasyonel uygulamalarla, insan kaynakları çıktıları arasındaki ayrımı güçlendirir D) Üst yönetimden ve insan kaynakları departmanından gelen mesajların tutarlılığı venetliği E) Esnekliği ve değişimi teşvik eder.

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisinde örgüt performansını güncel ve güvenilir bir sistem kapsamında takip etmenin yöneticiler açısından mantığının maddelerinden biri yanlış ifade edilmiştir?

A) Kontrol edemezseniz geliştiremezsiniz. B) Eğer ölçemezseniz anlayamazsınız C) Eğer başarıyı görmezseniz onu sürdüremezsiniz. D) Anlayamazsanız kontrol edemezsiniz E) Eğer başarıyı/başarısızlığı göremezseniz onlardan bir şey öğrenemezsiniz.

Soru 9:

İç çevredeki güçlü ve zayıf yönler ile, dış çevredeki fırsat ve tehditlerin belirlendiği, objektif olmanın zor olduğu stratejik analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Elmas modeli analizi B) SWOT Analizi C) Değer zinciri analizi D) İşbirliği potansiyeli analizi E) Kritik başarı faktörleri analizi

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi örgütteki hangi rollerin hangi görevler, hangi görevlerin hangi iş birimleri ve hangi iş birimlerinin hangi bölümler altında yer alacağı ile ilgili olarak ortaya çıkan yapılanma biçimini ifade eder?

A) Biçimselleşme B) Standartlaşma C) Hiyerarşi D) Merkezileşme E) Uzmanlaşma ya da Bölümlendirme

Soru 11:

Aynı örgüt içindeki bir insan kaynakları yönetim sisteminin başka bir insan kaynakları yönetim sistemi ile uyumunu aşağıdakilerden hangisi ifade eder?

A) İKY sistemi içindeki dikey uyum B) İKY faaliyet alanları içindeki uyum C) İKY faaliyet alanları arasındaki uyum D) Dikey uyum E) İKY sistemleri arasındaki uyum

Soru 12:

Erişilen Durum / Amaç x 100 formulü, işletmecilik sisteminde hangi rasyonellik ilkesini kapsamaktadır?

A) Verimlilik B) Karlılık C) Etkililik D) Etkinlik E) Niteliklilik

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Balanced Scorecard'ın öğrenme ve gelişme boyutuyla ilgilidir?

A) Fiyat B) İnsan Sermayesi C) Yasal ve sosyal ilişkiler süreci D) Maliyet yapısını iyileştirme E) Paylaşım

Soru 14:

I. Yönetim uygulamaları II. Eğitim düzeyleri III. İş ortamı IV. Dış çevre koşulları Bir örgütün performans düzeyini belirleyen birbiriyle bağlantılı üç kavram bulunmaktadır. Yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri bu kavramlar arasındadır?

A) I, II B) I,III C) I, III, IV D) II, IV E) I, II, III, IV

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi işlem maliyetleri içinde yer almaz?

A) Alışverişe konu olan ürünün ne ölçüde bu alışverişe özgü olduğu B) Ürünün alışveriş miktarı ve sıklığı C) Teknolojisi D) Performansı E) Var olan teknolojinin daha verimli bir şekilde kullanılmaya başlanması

Soru 16:

İşletmelerin, devlete ve başka örgütlere bağımlılığından kaynaklanan durumu hangi kavram nitelendirmektedir?

A) Normatif B) Taklitçi C) Serbest D) Özgün tarz E) Zorlayıcı

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi rakip analizinin bileşenleri arasında yer almaz?

A) Gelecekteki Hedefler B) Yetenekler C) Mevcut Strateji D) Varsayımlar E) Bilgi Toplamak

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi İnsan Kaynakları Sonuç Kartının boyutundan biridir?

A) Yüksek performanslı çalışma sistemi B) Müşteri memnuniyeti C) Üretimin kalitesi D) Finansal işlevler E) Operasyonel işler

Soru 19:

Son yıllarda birçok organizasyon, gelecekteki başarılarının anahtarını aşağıdakilerden hangisi olarak tanımlamamaktadır?

A) Çalışanlar B) Ekonomik büyüme C) Teknolojik gelişmeler D) Küreselleşme E) Rekabet

Soru 20:

Vekalet Kuramı'na göre vekilin asile göre daha fazla bilgiye sahip olması, hangi isimle adlandırılır?

A) İzleme B) Bağlama C) Bilgi yayılması D) Bilgi asimetrisi E) Bilgi aktarımı