Seçmeli Ara Sınav - Bilişim Sistemleri Ve Lojistik

Soru 1:

Genel olarak siparişin verilmesinden teslimatı yapılan ürünlerin ödemesinin tahsilatına kadar geçen sürede müşterilerin, stokların ve tersine lojistiğin yönetimini aşağıdakilerden hangisi ifade eder?

A) Siparişin tedariki B) Siparişin planlanması C) Sipariş karşılama oranı D) Sipariş yönetim sistemleri E) Kaynak planlaması

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi kuruluş bazında kullanılan Karar Destek Sistemlerine ilişkin doğru bir ifade değildir ?

A) İşletmeler ya da daha geniş perspektifte tedarik zincirleri tarafından kullanılırlar. B) Sisteme girilen veriler önceden hazırlanmış modeller ve algoritmalar çerçevesinde analiz edilerek kullanıcılara çeşitli karar alternatifleri çıktı olarak verilebilmektedir. C) Genelde tek bir yöneticinin bilgisayarında yüklü küçük birimlerden oluşan sistemlerdir. D) Coğrafi Bilgi Sistemleri (GIS) bu tür uygulamalara örnek olarak verilebilmektedir. E) Çok sayıda kullanıcı çeşitli sistemler ile bir sunucu sayesinde oluşturulan veritabanı üzerinden bağlanarak kullanılabilmektedir.

Soru 3:

aşağıdakilerden hangisi araç takip sistemlerinin avantajlarından biri değildir?

A) Yolculuk boyunca, ürün ve aracın nerede ve ne durumda olduğu öğrenmek B) İletişim harcamaları azalmaktadır C) Rota planlaması yapılabilmek D) Süre sınırlamaları koyabilmek E) uyuşturucu kaçakçılığının önlemesini sağlamak

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi sipariş öncesi müşteri hizmetleri ile ilgilidir?

A) Sipariş verme ve ödeme kolaylığı B) Siparişin doğruluğu ve zamanındalığı C) Müşteri hizmetleri performans ölçümü D) Müşteri şikayetlerinin karşılanması E) Müşteri hizmetleri hedeflerinin belirlenmesi

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi Karar Destek Sisteminin özellikleri arasında yer almaz ?

A) Lojistik firmalarında alınan kararlar bireyseldir. B) Karar Destek Sistemleri yapısal olmayan veya yarı yapısal karar türleri içinde bulunmaktadır. C) Lojistik firmalarında kullanılması kolay ve anlaşılabilir bir arayüze sahip olmalıdır. D) Karar Destek Sistemleri çeşitli karar verme süreçlerine destek sağlamalı fakat bunlardan birine bağlı olmamalıdır. E) Her seviyede yöneticilere destek sağlamaktadır.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından birisi değildir?

A) Müşterilere daha iyi hizmet sunmak B) Yeni müşteriler bulmak C) Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak D) Doğrudan satış olanakları yaratmak E) Satış fırsatlarını doğru ve etkin değerlendirmek

Soru 7:

Siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreye ne ad verilir?

A) Siparişin İletilmesi B) Sipariş yönetimi C) Sipariş döngüsü D) Siparişin hazırlanması E) Siparişin Takibi

Soru 8:

Anında müdahale yapılabilmektedir. Süre sınırlamaları konulabilmektedir. İnsan kaçakçılığının önlemesi sağlanmaktadır. Yukarıda verilen avantajlar hangi sistemine aittir?

A) Cografi Bilgi Sistemleri B) Sürücü Takip Sistemleri C) Bakım Yönetim Sistemleri D) Araç Takip Sistemleri E) Pazarlama, Satış Sistemleri

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir ?

A) Müşterilere daha iyi hizmet sunmak B) Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak C) Doğru zamanda, doğru müşteriye, doğru ürünü satmak D) Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak E) Pazarlama ve satış faaliyetlerini karmaşık hale getirmek

Soru 10:

Bir lojistik firmasında yöneticilerin alacağı önemli kararlar nelerdir? Ne hızla bilgi elde edilmelidir? Ne sıklıkla bilgi elde edilmelidir? Elde edilen bilgiyi forma dönüştürmek için ne miktarda çaba gereklidir? Yukarıda verilen bu dört soruya verilecek cevaba göre gerçekleştirilecek lojistik bilişim sistemi bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?

A) Firma kayıtları B) Yönetim öngörümleri C) Girdi D) Veri tabanı yönetimi E) Çıktı

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi Yalın Lojistiğin Sağladığı Ölçülebilir Sonuçlar arasında azaltılması beklenen bir durumdur?

A) Sevkiyat Sıklığı B) Yükleme hızı C) Ekipman Kullanımı D) Çevrim Süresi E) Alan hacmi

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi lojistik yönetiminin unsurlarından biri değildir?

A) Zaman B) Güvenilirlik C) İletişim D) Ulaşılabilirlik E) Maliyet

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi siparişle başlayan lojistik bilişim sistemini ve müşteriyle ilk buluşma noktasını simgelemektedir?

A) İstatiksel Envanter Kontrolü B) Dağıtım gereksinimleri C) Emniyet stok seviyeleri D) Sipariş yönetim sistemi E) Dağıtım Planlaması

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi ASRS uygulamalarının müşterileri sağladığı avantajlardan biri değildir ?

A) Adres optimizasyonu B) İletişim harcamalarının azalması C) Hata risklerinin sıfıra indirgenmesi D) Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması E) Maliyetlerin azalması

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi üretim işletmelerinin kapalı bir sistem içerisinde kullandığı imalata dayalı bir bilgi sistemidir?

A) ERP B) EDI C) MRP D) ARH E) OPH

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi lojistik planı uygulamak için gerekli bilgi ile ilişkili bir süreçtir?

A) Sipariş işleme B) Sipariş atama C) Dağıtım D) Stok yönetimi E) Ulaştırma ve nakliye

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi lojistik maliyetlerden biri değildir ?

A) Fazla amortisman maliyetleri B) Personel maliyetleri C) Atıl kapasite maliyetleri D) Üretim planlama maliyetleri E) Geç teslimat maliyetleri

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi karar destek sistemlerini kullanan firmaların kullanmayanlara oranla sahip olduğu bir avantaj değildir?

A) İnsan kaynağı gerektirmez. B) Kârlılık daha yüksektir. C) Kârlılık daha kararlıdır; zaman içinde daha az değişiklik gösterir. D) Karara ulaşma süresi daha kısadır. E) Daha fazla alternatif göz önünde bulundurulur.

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki lojistik bilişim sisteminde filo yönetimi için kullanılmaktadır?

A) Evrak Kayıt sistemleri B) Planlama sistemleri C) Sipariş sistemleri D) Depo sistemleri E) Ulaştırma sistemleri

Soru 20:

I. Bütünleşik bir yaklaşımdır. II. Tedarik zincirleri içerisinde gerçekleştirilen tüm faaliyet ve fonksiyonların bütüncül bir çerçevede organize edilmesini ve yönetilmesini sağlayan bir perspektife sahiptir. III. Sistemde yer alan tüm faaliyetlerin en etkin ve verimli bir biçimde yürütülebilmesi için optimizasyon yaklaşımını temel almaktadır. Hangisi ya da hangileri Karar Destek Sistemlerine ilişkin doğru ifadelerdendir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I, II D) II, III E) I, II, III