Seçmeli Ara Sınav - Bilişim Sistemleri Ve Lojistik

Soru 1:

Reel taşıma maliyetleri ve ürünlere tahsis edilen alanlar dikkate alınarak envanterlerin dağıtımı için gerçekleştirilebilir bir plan yapılarak taleplerin karşılanmaya çalışıldığı planlama türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Envanter Planlama B) Tedarik Zinciri Planlaması C) Dağıtım Planlaması D) Stratejik ve Uzun Dönemli Planlama E) Talep Tahminleri ve Talep Planlama

Soru 2:

Grup Karar Destek Sistemi yazılımlarından Elektronik sorgulama yazılımı hangi amaçla kullanılmaktadır?

A) Grup üyelerinin eşzamanlı ve eş anlamlı bir biçimde fikirlerini özgürce söyleyebilmelerine olanak sağlayan yazılımlardır. B) Grup liderlerine, toplantı öncesinde ve toplantı sonrasında, öncelikleri belirlemeye yönelik bilgi toplama kolaylığı sağlayan yazılımlardır C) Beyin fırtınası sırasında ortaya çıkan fikirleri organize eden ve bütünleyen yazılımlardır. D) Toplantı öncesi gözden kaçmış herhangi bir ayrıntı kalmayacak biçimde tartışılacak konunun bütün yönlerini sorgulamasını sağlayan yazılımdır. E) En basit oylamadan en karmaşığına kadar birçok oylama ve öncelik belirleme yöntemini içinde bulunduran yazılımlardır.

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir?

A) Müşterilere daha iyi hizmet sunmak B) Doğru zamanda, doğru müşteriye, pahalı ürünü satmak C) Müşteriler ile sürekli ve etkin iletişim kurmak D) Müşteri hizmetleri bölümünün verimli çalışmasını sağlamak E) Çapraz ve dikey satış olanakları yaratmak

Soru 4:

I. Toplam maliyet analizi gelişimi II. Sistem yaklaşımı uygulamaları III. Müşteri hizmetlerine önem verilmesi Hangisi ya da hangileri lojistik işlevinin kavramsallaşmasını güçlendirmiş gelişmelerdendir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I, II D) II, III E) I, II, III

Soru 5:

Uygulamalardan, kişi, grup, birim ve kurumlardan toplanan fiilî veya tarihî verilerden oluşan Karar Destek Sistemi öğesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Donanım B) Veritabanı ve model tabanı C) Uzmanlık D) Yazılım E) Arabirim

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreyi ifade eder?

A) Sipariş döngüsü B) Tedarik zinciri C) Depo faaliyeti D) Sipariş işleme E) Sipariş karşılama

Soru 7:

Günümüzde ürün ve hizmetlerin oluşturulmasında, geliştirilmesinde ve dağıtılmasında önemli değişiklikler yaşanmaktadır. Planlama sistemleri giderek karmaşıklaşan süreçlerde hızlı, doğru ve esnek kararlar verilmesinde önemli destek sağlamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi lojistikte kullanılan planlama uygulamalarından biri değildir ?

A) İstatiksel Envanter Kontrol B) Malzeme İhtiyaç Planlaması C) Dağıtım İhtiyaçları Planlaması D) Kurumsal Kaynak Planlaması E) Depo sistemleri

Soru 8:

Stratejik tedarik zinciri kavramı hangi yıllarda ortaya çıkmaya başlamıştır?

A) 1960 B) 1970 C) 1980 D) 1990 E) 2000

Soru 9:

Tedarikçi, müşteri, üretim merkezleri, dağıtım merkezleri, depolardan oluşan ağ içinde kaynakların optimal kullanımını sağlayan çözüm aşağıdakilerden hangisidir?

A) Stratejik ve Uzun Dönemli Planlama B) Tedarik Zinciri Ağ Tasarımı C) Talep Tahminleri ve Talep Planlama D) Envanter Planlama E) Tedarik Zinciri Planlaması

Soru 10:

aşağıdakilerden hangisi Otomatik Depo Sistemleri uygulamalarının bir lojistik firma tarafından müşterilere sağladığı avantajlardan biri değildir?

A) Depolama alanlarının azalması B) Maliyetlerin azalması C) Yükleme ve boşaltma operasyon sürelerinin azalması D) Hata risklerinin sıfıra indirgenmesi E) kar optimizasyonu

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi Etkin Tüketici Yanıtı sistemine ilişkin bir tanımlamadır?

A) Bilginin bir bütün olarak paylaşılması için lojistik kanal içerisinde tüm tarafların birlikte çalıştığı basit, hızlı ve müşteri odaklı sistemdir. B) Çapraz analizler yoluyla müşterilere daha etkin ve verimli hizmetler sunularak müşteri sadakatini artırmayı amaçlayan bilişim sistemidir. C) Tüm tedarikçilerle olan ilişkilerde toplam değeri en üst düzeye çıkartan bilişim sistemidir. D) Hatasız ürün ve süreç maliyetlendirmesi için masrafları faaliyetlerle, nesnelerle ve süreçlerle ilişkilendiren bir maliyet hesaplama sistemidir. E) Elde bulundurmama durumunun en aza indirilmesi ve talebin en hızlı bir şekilde karşılanması amacıyla siparişten teslimata olan sürenin en aza indirgenmesini sağlayan sistemdir.

Soru 12:

İşletmelere göre çoğu kez hizmet hatası olarak kabul edilen süreç içi aksaklıklar müşteriler için önemli birer tatminsizlik konusu hâlini alabilir. Bu tip hizmet hatalarının da en çok yaşandığı süreç aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sipariş öncesi bilgilendirilme B) Sipariş verme C) Siparişin geç, kayıp, hasarlı, eksik veya yanlış teslimatı D) Sipariş için ödeme yapma E) Sipariş sevkiyatı

Soru 13:

Planlama, müşteri siparişleri ve stoklardan elde edilen bilgiler kullanılarak stratejik planı gerçekleştirecek şekilde çalışma ortamı ile ilgili özellikler, ekipman ve iş gücü ile ilgili lojistik gereksinimlerin belirlenmesi bilişim teknolojileri ve bilişim sistemlerinin lojistikte üstlendiği rollerden hangisi ile açıklanmaktadır?

A) Veri elde etme ve veri analizi B) Karar vericileri desteklemek C) Tedarik zinciri işlemlerini kontrol etmek D) Tahminleme yapmak E) Tedarik zinciri elemanları arasında iletişimi kolaylaştırmak ve lojistik operasyonun tüm bileşenlerini koordine ederek lojistik fonksiyonların entegrasyonunu sağlamaktadır.

Soru 14:

Yalın lojistik ile ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Ekipman Kullanımında azalma görülür. B) Bekleme süresinde artış olur. C) Toplam lojistik maliyetlerinde azalma olur. D) Sevkiyat sıklığı azalma olur. E) Kalite daha düşük olur.

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi müşteri hizmetlerinin, tedarik zincirindeki tüm tarafları tatmin etmesi gerektiği yönlerden biri değildir?

A) Zaman B) Güvenilirlik C) İletişim D) Maddi tasarruf E) Ulaşılabilirlik

Soru 16:

Çeşitli noktalardan aynı veya farklı yüklerin alınarak bir veya birden fazla noktaya teslim edilmesi ve teslimatlar sırasında boş kapların toplanarak geri getirilmesine dayalı karar destek sistemi yaklaşımı hangisidir?

A) Milk Run B) Çapraz Sevkiyat C) Hızlı Yanıt Sistemleri D) Lojistik Ağ Tasarımı E) Etkin Tüketici Yanıtı

Soru 17:

aşağıdakilerden hangisi lojistik bilişim sistemi fonksiyonlarından veritabanı bileşenlerinden biri değildir?

A) Envanter B) Müşteri siparişleri C) Gelen siparişler D) üretim E) lojistik

Soru 18:

Lojistik bilişim sistemleri hangi temel bileşenlerden oluşmaktadır. I. Girdi II. Veri tabanı III. Kilometre taşı IV. Çıktı

A) Yalnız IYalnız II, IIIYalnız I, IVYalnız III, IVI, II, IV B) Yalnız II, III C) Yalnız I, IV D) Yalnız III, IV E) I, II, IV

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerdeki lojistik bilişim sisteminin bir alt sisteminin oluşturmaz?

A) Evrak Kayıt sistemleri B) Planlama sistemleri C) Sipariş sistemleri D) Depo sistemleri E) Ulaştırma sistemleri

Soru 20:

aşağıdakilerden hangisi dağıtım kaynakları planlaması sisteminin dikkate aldığı unsurlardan biri değildir?

A) Taşıma araçları ve teçhizatları B) Yükleme/indirme alanı C) Depolama alanı ve hacmi D) Ürünlerin birbirine göre taşıma ve depolama özellikleri E) Taşımadaki lojistik firması