Final Sınavı - İşletme Fonksiyonları

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi dikkatlice seçilmiş müşterilere hem anında bir tepki elde etmek hem de süregelen müşteri ilişkileri oluşturmak için doğrudan bağlantı kurmaya dayalı tutundurma faaliyetidir?

A) Kişisel satış B) Halkla ilişkiler C) Satış tutundurma D) Reklam E) Doğrudan pazarlama

Soru 2:

Doğal hammaddelerden ve diğer maddelerden şekil verme yolu ile yeni ürünler üretilmesine ne ad verilmektedir?

A) Analitik üretim B) Sentetik üretim C) Fabrikasyon üretim D) Montaj üretimi E) Birincil üretim

Soru 3:

Kurumun toplumun çıkarlarına gösterdiği saygının sonucu olarak tüketiciler, çalışanlar, hissedarlar, topluluklar ve çevre üzerindeki etkileri konusunda tüm kurumsal faaliyetleriyle ilgili sorumluluk alması olarak ifade edilen kurumsal iletişim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurumsal Reklam B) Kurumsal Sosyal Sorumluluk C) İç İletişim D) Yatırımcılarla İlişkiler E) Kriz Yönetimi

Soru 4:

Frascati El Kitabına (2002) göre araştırma faaliyetleri içeriklerine göre üç temel gruba ayrılır. Bunlar; Temel Bilimsel araştırma Uygulamaya yönelik araştırma Deneysel geliştirme Aşağıdakilerden hangisi deneysel geliştirmeye örnek olarak verilebilir?

A) Üretim sürecinde ıskarta miktarını azaltacak bir yöntemin sistematik faaliyetlerle geliştirilmesi. B) Kanserli hücrelerin oluşum ve gelişim süreçlerini öğrenmeye yönelik yapılacak bir çalışma. C) Islanmayan ve kırışmayan kumaşların üretilmesine yönelik araştırma faaliyetleri D) Bir işletmenin potansiyel müşterilerinin, ürün tercihlerine yönelik bir araştırma E) Tamamen elektrik enerjiyse çalışan bir araba motoru geliştirmeye yönelik bir araştırma

Soru 5:

Üretim fonksiyonu için özel olarak ortaya çıkan muhasebe alanı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Maliyet muhasebesi B) Finansal muhasebe C) Yönetim muhasebesi D) Şirketler muhasebesi E) İnsan kaynakları muhasebesi

Soru 6:

Ar-Ge faaliyetlerini tanımlayan Frascati El Kitabına göre sınıflandırılan aşağıdaki araştırma faaliyetlerinden hangisinin özünde "Merak" yer alır?

A) Uygulamaya yönelik araştırma B) Deneysel geliştirme C) Temel bilimsel araştırma D) Pazar araştırması E) Sektörel araştırma

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi ürün tasarım sürecinin üretim ve satış evresinde gerçekleştirilen adımlardan biridir?

A) Fizibilite değerlendirmesi B) Prototip geliştirilmesi C) Pazar denemesi D) Detaylı tasarım E) İlk fikir geliştirme

Soru 8:

Aşağıdaki konu ya da çalışmalardan hangisi insan kaynakları yönetiminin idari kapsamı içerisinde yer alır?

A) İş analizi B) İş etüdü C) İş tanımı D) İş güvenliği E) İş dizaynı

Soru 9:

Kurumun amaçlarının kendisi ve hissedarları için en yüksek kârı sağlamak olduğunu savunan görüş aşağıdakilerden hangisidir?

A) Neoklasik Ekonomi Teorisi B) Sosyoekonomik teori C) Paydaş Teorisi D) Oyun Kuramı E) Genel Denge Kuramı

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi paydaş yaklaşımında, kurumun iletişim içinde olduğu kişi ve gruplardan değildir?

A) Yatırımcılar B) Politik gruplar C) Tedarikçiler D) Bankalar E) Topluluklar

Soru 11:

Birçok paydaşın kurum hakkındaki imajlarının toplamını temsil eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurumsal marka B) Kimlik C) İmaj D) İtibar E) Kurumsal imaj

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi örgüt şemasında önceden belirlenmiş bir yer, konum doğrultusunda görevin iş görene yüklenmesidir?

A) Görev B) Pozisyon C) Meslek D) İş E) Uzmanlık

Soru 13:

I. Merkezilik II. Süreklilik III. Vizyon IV. Benzersizlik V. İmaj Yukarıdakilerden hangileri kurumsal kimlik unsurlarının saptanması ve değerlendirilmesinde başvurulan kriterlerdendir?

A) I, II, III, IV B) I, II, IV C) III ve V D) II ve IV E) I, II, III, IV, V

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi, sürekli üretim yapan işletmeler içinde yer almaz?

A) Petrol rafinerileri B) Demir-çelik fabrikaları C) Kağıt fabrikaları D) Çimento fabrikaları E) Makine üretim atölyeleri

Soru 15:

ABC işletmesi ¨ 50.000 sermaye ve ¨72.000 varlık toplamı ile kurulmuştur. Bu işletmenin yabancı kaynakları kaç liradır?

A) 22.000 B) 50.000 C) 32.000 D) 72.000 E) 122.000

Soru 16:

Aşağıdaki örgüt yapısı unsurlarından hangisi yöneticilerin denetim faaliyetini kolaylaştırabilmeyi ve çalışanları kendi uzmanlık alanları doğrultusunda bir araya getirebilmeyi amaçlar?

A) Dikey farklılaşma B) Biçimselleşme C) Merkezileşme D) Yatay farklılaşma E) Örgüt kültürü

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi başarma ve eyleme yönelik yetkinliklere örnek olarak verilebilir?

A) İnsiyatif kullanma B) Empati sahibi olma C) Müşteri odaklılık D) Güçlü iletişim kurabilme E) İş birliği

Soru 18:

İnovasyonla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) İnovasyon özgün olmalıdır B) İnovasyon değer yaratmalıdır C) İnovasyon AR-GE'den ibaret değildir D) İnovasyon icat demektir E) İnovasyon uzun ve özverili bir çalışmanın ürünüdür

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi marka imajını etkileyen çağrışımlardan biri değildir?

A) Pasif yatırımcılar B) Ürün tasarımı C) Müşteri ilişkileri D) Toplumsal sorumluluk E) Görsel kimlik

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi, Boston Consulting Group tarafından yapılan bir araştırmada ortaya çıkan, inovasyonun başarıya ulaşmasının önündeki engeller arasında yer almaz?

A) Farklılaşmayı benimsemiş girişimci liderler tarafından yönetilmesi B) Riskten kaçan kültürel yapı C) Geliştirme sürelerinin uzunluğu D) Ticarileşebilecek doğru fikirlerin seçilememesi E) Müşteri iç görüsünün, sürece yeteri kadar dâhil edilmemesi