İşletme İlkeleri

Yanıt Açıklaması: İşletme büyüklüklerinin tanımlanmasında kullanılan ölçütler ülkeden ülkeye, zamana ve faaliyette bulunulan alana göre farklılıklar göstermektedir. Bununla birlikte, işletmelerin büyüklüğünün belirlenmesinde kullanılan ölçütler genel olarak, niceliksel (kalitatif) ve niteliksel (kantitatif) ölçütler biçiminde ikiye ayrılır. Hukuksal Yapı, Pazarlık Gücü, Örgüt Yapısı ve Yönetim Biçimi niteliksel ölçütler arasında yer alırken, Sermaye Miktarı niceliksel ölçütler arasında yer alır. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Düşük-Orta Düzey Belirsizlik: İşletme çok sayıda farklı dış çevre faktöründen etkileniyor ve çevre faktörlerindeki değişim yavaşsa işletme düşük-orta düzey çevresel belirsizlik koşullarında faaliyet göstermektedir

Yanıt Açıklaması: Sosyal sorumluluk ekonomik, yasal, ahlaki ve gönüllü sorumluluklar olarak dört boyutta incelenmektedir.

Yanıt Açıklaması: Düşük Belirsizlik: İşletme birbirine benzeyen az sayıdaki dış çevre faktöründen etkileniyor ve çevre faktörlerindeki değişim yavaşsa düşük çevresel belirsizlik söz konusudur.

Yanıt Açıklaması: Çevresel belirsizliğe neden olan faktörlerin etkilerini azaltmak için işletmelerin izleyeceği yollar şöyledir: Dış çevreyi analiz etmek için tahmin tekniklerinden yararlanmak, Esnek ve organik örgüt yapılarını benimsemek, Diğer işletmelerle birleşmek veya ortak girişimler kurmak, Paydaşlarla güvene dayalı yakın ilişkiler geliştirmek. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: Yoğun rekabet, daha fazla kazanç elde etme hırsı ve başarı maskülen kültüre ait değerleri ifade eder. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Ekonomik çevre işletmelerin faaliyet gösterdiği ülke ya da ülkelerde ekonomiye konu olan işlemlerin gerçekleştiği koşulları ve bu koşullardaki değişimi ifade eder. Bu çevre makro çevre içinde yer alan çevrelerden biridir?

Yanıt Açıklaması: Bkz., Dış Çevreye Uyum Politikaları, sayfa 50.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin sınıflandırılmasına yönelik yaklaşımlar incelendiğinde en yaygın kullanılan ölçütlerin şunlar olduğu görülmektedir: • Faaliyet Alanı • Sermayenin Mülkiyeti • Büyüklük • Üretimde Kullanılan Teknoloji • Hukuki Yapı • İşletmeler Arası Anlaşmalar

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin müşterilerine karşı ilk sorumluluğu,müşterinin istek ve beklentilerine uygun ürün ve hizmetlerin üretilip pazara sunulmasıdır

Yanıt Açıklaması: Bir ülkenin para biriminin bir başka ülke para birimi cinsinden değeri döviz kuru olarak adlandırılır.

Yanıt Açıklaması: Delphi tekniğinde, işletme yöneticileri sektörlerini tanıyan, deneyim sahibi uzmanlara geleceğe yönelik beklentilerini sorarlar. Diğer seçenekler SWOT analizi ile ilgilidir. Dolayısıyla Cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Ürün Üreten İşletmeler İmalatçı veya üretici işletmeler olarak da adlandırılan bu işletmeler gözle görülebilen, elle tutulabilen yani somut ve maddi ürünler üreten işletmelerdir (Ürper, 2017: 24). Bu işletmeler faaliyette bulunduğu endüstriye göre; temel endüstri, imalat endüstrisi ve yapı endüstrisi işletmeleri olmak üzere üç grup altında toplanmaktadır (Bknz. Şekil 3.2).

Yanıt Açıklaması: Pazarlama, “taraflarına değer yaratan değişim ilişki ağlarını oluşturma, sürdürme ve geliştirmeyi amaçlayan uygulamalı bir bilim” olarak tanımlanmaktadır. Bu geniş ve kavramsal tanım pazarlamanın temelinde değişim ilişkileri olduğunu vurgulamaktadır. Bu da işletmelerin tüketicileri ile kurmaya çalıştıkları uzun dönemli ve kârlı ilişkilerin önemine vurgu yaparak bu ilişkileri oluşturacak, sürdürecek ve geliştirecek iş ve süreçleri pazarlamanın konusu yapmaktadır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Statik çevre, işletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin zaman içerisinde değişmediği çevresel koşulları ifade eder.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin sosyal sorumluluklarıyla ilgili konuları genel başlıklar hâlinde aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür: 1. Müşterilere karşı sorumluluklar 2. Çalışanlara karşı sorumluluklar 3. Çevreye karşı sorumluluklar 4. Tedarikçilere karşı sorumluluklar 5. Rakiplere karşı sorumluluklar 6. Pay sahiplerine karşı sorumluluklar 7. Kamu kurumlarına (devlete) karşı sorumluluklar 8. Yerel topluluğa karşı sorumluluklar 9. Topluma karşı sorumluluklar Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: • Ürün güvenliği • Uygun olmayan ürün ambalajları • Yetersiz garanti ve servis hizmetleri • Hızlı ürün eskitmeleri • Marka benzetmeleri • Ürün taklitleri • Farklı fiyatlandırma • Psikolojik fiyatlandırmalar • Fiyat anlaşmaları • Dağıtıcılar üzerindeki baskılar • Aracı kurumlara kota uygulamaları • Aldatıcı reklamlar • Abartılı reklamlar • Yanıltıcı promosyon uygulamaları • Baskılı satış yöntemleri • Müşteri bilgilerinin gizliliğinin korunmaması • Araştırma bilgilerinin manipülasyonu

Yanıt Açıklaması: Yönetim süreci yaklaşımında anlatıldığı üze­re Henri Fayol işletmedeki faaliyetleri 6 gruba ayırmış ve bunların en önemlisinin yönetim olduğunu vurgulamıştır. Aynı şekilde yönetim fonksiyonu­nu da beş fonksiyondan oluşan bir süreç olarak tanımlamıştır. Aşağıda bu fonksiyonlar kısa kısa anlatılacaktır. 1-Planlama, 2-Örgütleme, 3-Yönlendirme, 4-Koordinasyon:  Örgütler çeşitli unsurlar­dan oluşur. Her örgütsel unsurun, örgütün hedeflerini gerçekleştirebilmek için uyumlu biçimde bir araya getirilmesi ve tasarlanma­sı gerekir.5-Kontrol

Yanıt Açıklaması: Mohr inovasyonu mevcut durumu değiştiren ve yeni bir durumun ortaya çıkmasına neden olan şeylerdir diye tanımlamıştır.

Yanıt Açıklaması: İş ahlakı ile ilgili konulardan pazar ve rekabet, işletme dışı faktörler arasında yer almaktadır.