Yönetim ve Organizasyon

Yanıt Açıklaması: Bürokratik denetim, biçimini benimseyen organizasyonlarda biçimsel ve mekanik bir organizasyon yapısı söz konusudur. Bürokratik denetim amacı, çalışanın organizasyon yapısına uygunluğunu belirlemeye yöneliktir.

Yanıt Açıklaması: Rekabet avantajı, örgütü diğerlerinden ayıran ve bu sayede piyasada belirgin bir yere sahip olmasını sağlayan özellikleridir.

Yanıt Açıklaması: Stratejik yönetim süreci, 5 adımdan oluşmaktadır. Bunlar sırasıyla; Mevcut durumun değerlendirilmesi,  Stratejik analiz ve durum belirleme, Stratejik yön belirleme, Stratejik amaçlar, Strateji geliştirme

Yanıt Açıklaması: Bilanço, belirli bir zamanda, genellikle bir şirketin hesap yılının son gününde şirketin mal varlığını ve borçlarını listelemektedir.

Yanıt Açıklaması: İşletmeler müşteri gruplaması yaparak dar bir rekabet alanı tanımlayabilirler. Rekabetçi stratejilerin dar bir pazar alanında, belirli bir müşteri grubu hedeflenerek uygulanması hâlinde, odaklanmış stratejilerden söz edilir. Örneğin Rolex, küçük bir pazar bölümüne odaklanmıştır. Belirli bir imaja sahip olmak isteyen varlıklı tüketicilere yönelmiştir. Daha belirli ve sınırlı pazar platformunda uygulanan bu strateji iki şekilde sınıflandırılmaktadır. Bunlar odaklanmış maliyet liderliği stratejisi ve odaklanmış farklılaştırma stratejisidir.

Yanıt Açıklaması: Durumsallık kuramı henüz emekleme aşamasında olmasına rağmen liderlik olgusunun açıklanmasına ciddi katkılarda bulunmuştur. Durumsal liderlik kuramı liderlik davranışının, içinde bulunulan koşulların veya özel bir durumun gereklerine göre biçimlenmesi ve çeşitlenmesi gerektiğini, bu nedenle tek bir liderlik tarzının bütün koşullar için geçerli olmayacağını savunur. Liderler davranışlarını, değişen koşullara göre uyarlamalıdır. Bu kurama uygun olarak, etkili liderliğin faktörler şunlardır: Gerçekleştirilmek istenen amacın niteliği Grup üyelerinin yetenekleri ve bekleyişleri Liderliğin gerçekleştiği organizasyonun özellikleri Liderin ve izleyicilerin geçmiş tecrübeleri İşletmenin içinde bulunduğu çevresel koşullarının, rekabet derecesinin ve koşullarının durumsal liderlik kuramında etkili liderlik faktörleri ile alakası yoktur.

Yanıt Açıklaması: Yanıtınız yanlış ise “LİDERLERİN GÜÇ KAYNAKLARI” başlıklı konuyu yeniden gözden geçiriniz.

Yanıt Açıklaması: Algılanan çatışma

Yanıt Açıklaması: Liderlik, belirli şartlar altında, belirli kişisel veya grupsal amaçların gerçekleştirilmesi için bir kimsenin başkalarının faaliyetlerini etkilemesi ve yönlendirmesi sürecidir. Lider, başkalarını belli bir amaç doğrultusunda davranmaya sevk eden, etkileyen kişidir. Yönetici, organizasyonda çalışanların iş birliğini sağlayarak öngörülen amaçlar doğrultusunda faaliyetleri planlayan, örgütleyen, yönelten ve denetleyen kişidir. Motivasyon, kişilerin belli bir amacı gerçekleştirmek üzere kendi arzu ve istekleri ile davranmalarıdır.

Yanıt Açıklaması: Matris yapı, fonksiyonel ve bölümlendirilmiş örgütlenmelerin bileşimidir. Bu tip örgütlenmede yatay düzeyde iletişim ve bilgi paylaşımı kolaylaşır. Ayrıca, ürün-fonksiyon ya da ürün bölge matrisi biçiminde de matris yapı oluşturulabilir.

Yanıt Açıklaması: Etkili bir yöneltme sistemi için bireysel performansın ön plana çıkartılmasından çok, takım ruhunun sağlanması önemlidir.

Yanıt Açıklaması: Fiziksel kaynaklara dahil olan kaynaklar; ham madde, ofis ve üretim tesisleri ile ekipman ve donanımlardır. Dolayısıyla bilgisayar ve kampüste yer alan tesisler fiziksel kaynaklar arasındadır.

Yanıt Açıklaması: Liderlik sadece işletmelerle ilişkili bir kavram olmadığı için sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Emir komuta zinciri, yetki ilişkileri bağlamında en üst seviyeden en düşük seviyeye kadar kimin kime rapor vereceğini açıklar.

Yanıt Açıklaması: Programlanmış kararlar, önceden tekrarlanmış, rutin ve gelecekte de gerçekleşmesi öngörülmüş durumlara bağlanmıştır. Bu tür kararlara belirlenmiş durumlarda satın alma kararı ya da koşullar ortaya çıktığında ödüllendirme kararı gibi sonuçları örnek verebiliriz. Programlanmamış kararlar özel, öngörülemeyen ya da rutin dışı durumlar oluştuğunda yapılan seçimlerdir. Ülkedeki ekonomik ya da siyasi kriz, küresel çalkantılar ve pazar yapısındaki ani değişme gibi durumlara verilecek tepki önceden yapılandırılmamıştır. Denenmemiş bir finansal yapılanmaya gitme, yeni bir pazara girme ya da operasyonel daralmaya gitme kararları önceden formüle edilmemiş kararlardır.

Yanıt Açıklaması: Örgüt şemaları örgüt içerisinde yer alan tüm poziyonları, faaliyet biçimlerini, yetki alanlarını ve faaliyet biçimlerini bizlere gösterir. Bunun yanında şemalara baktığımızda ilk birim olan pozisyonla başladığını gözlemleriz. Doğru bir örgüt şeması iş yapma biçimlerini ve pozisyonlarını da gösterir. Fakat örgüt şemalarında biçimsel olmayan ilişkileri görmemiz mümkün değildir. Şemalar bize biçimsel ilişkileri gösterir. Biçimsel olmayan ilişkilerle ilgili bilgi vermez.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerde üretim sürecine yönelik gerçekleştirilen denetim faaliyeti eğer sistemin başlangıç aşamasındaysa diğer bir ifadeyle üretim kaynaklarının (finansal kaynaklar, malzeme ham madde, insan ve bilgi kaynakları vb.) temin edilme aşamasında gerçekleştiriliyorsa başlangıç denetimi olarak kabul edilir. Üretim sürecine yönelik denetim, üretim aşamasında gerçekleştiriliyorsa süreç denetimi olarak ifade edilir. Faaliyet sonrası denetim, bir işletmede üretilen ürün ya da hizmet tamamlandıktan sonra yapılan denetim faaliyetidir. Ancak maliyet denetimi üretim süreçlerine yönelik bir denetim türü değildir. Maliyetler genelde ürün bazında hesaplanır, kontrol edilip denetlenir.

Yanıt Açıklaması: Denetimin amaçlarından birincisi, işletmelerin çevresel değişime uyumunu sağlamak, ikincisi hata artışını sınırlandırmak, üçüncüsü kurumsal sorunlarla baş edebilmek ve dördüncüsüde maliyetleri en aza indirmek için işletmeye bazı yeni yollar göstermektedir.

Yanıt Açıklaması: İdeal bürokrasi yaklaşımının nitelikleri ve üstünlüklerini aşağıdaki gibi sıralamak mümkündür. İş Bölümü: Örgüt içerisindeki işlerin paylaşılması sayesinde yetki ve sorumluluklar daha net bir şekilde tanımlanır. İş bölümünün üstünlüğü ise uzmanlaşma sayesinde verimliliğin arttırılmasıdır. Yönetsel Hiyerarşi: Örgüt içerisindeki mevkiler belirli bir yetki hiyerarşisi içerisinde örgütlenir. Yönetsel hiyerarşinin en önemli getirisi ise örgütün en üst kademesinden en alt kademesine kadar açık ve kolay anlaşılır bir emir komuta zincirinin kurulabilmesidir. Böylece farklı yetki kademeleri tanımlanabilecek ve daha etkili bir iletişim sistemi olanaklı olacaktır. Biçimsel Tercih: Bütün çalışanlar biçimsel sınavlar, eğitim ve geliştirme ile teknik becerilerine göre seçilirler. Böylesine bir tercihin üstünlüğü çalışanların beceri ve uzmanlık temelinde işe alınması ve yükseltilmesinin sağlanmasıdır. Böylece hem söz konusu bireyler hem de işletme bu durumdan fayda sağlayacaktır. Kariyer Yönelimi: Çalışanlar kendi alanlarında kariyerlerini geliştirmek isteyen bireylerdir ve belli bir maaş/ücret karşılığında çalışırlar. Kariyer yönelimli profesyonellerin işe alınması sayesinde örgüt içerisinde tanımlanmış olan işlerin ve görevlerin daha yüksek performansla yerine getirilmesi sağlanabilir. Biçimsel Kurallar ve Diğer Denetim Mekanizmaları: Bütün çalışanlar görev ve sorumluluklarını yerine getirirlerken biçimsel kurallara ve diğer kontrol mekanizmalarına tabidirler. Böylece çalışanların performansları ile ilişkilendirilmiş biçimsel kurallar ve denetim mekanizmalarının varlığı sayesinde verimlilik artacaktır. Gayrişahsilik: Kurallar ve diğer denetim mekanizmaları kişilerden bağımsızdır. Diğer bir deyişle bu kurallar örgüt içerisindeki herkes için geçerlidir. Bu sayede kişisellikten uzak bir yapının geliştirilmesi mümkün olur. Astlar ise üstlerinin keyfi uygulamalarından ve kararlarından korunabilirler.