Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi

Yanıt Açıklaması: İş yeri ortamında birbirleriyle (iş konusunda) çok sert tartışmalar yaşayan kişiler, mesai saatinin sona ermesiyle birlikte yakın arkadaşlık ilişkilerine hiçbir zedelenme söz konusu olmadan sürdürebilmektedirler. Bu ise ancak “work-life balance (iş-yaşam dengesi)” anlayışı sayesinde gerçekleşebilmektedir. İş-yaşam dengesi anlayışı, iş yaşamı ile gündelik yaşam arasında denge kurulması gerekliliğini ortaya koymaktadır.

Yanıt Açıklaması: İslam dininde iş ahlakı ile ilgili ilke ve erdemlere bakıldığında, ön plana çıkan dört temel ilke göze çarpmaktadır. Bunlar: • İyi niyetlilik • Çalışma ve çalışkanlık • Haksızlıktan kaçınma ve adalet • Paylaşma ve hoşgörü.

Yanıt Açıklaması: Ahlak, en temel ifadeyle bir davranış̧ düzenidir. Ahlak, bilim dallarının yaptığı gibi belirli bir gerçekliği tanıtmak yerine, bir idealin teorisini ortaya koymaktadır.  Eylemlerin iyi veya kötü̈ olarak sınıflandırılması, her çağda ve toplumda görülmektedir. Toplumlar arasında bu bakımdan farklılıklar olsa da yalan söylememek gerektiği gibi bazı temel anlayışlar, her toplum tarafından benimsenmiş̧ ve bu yönüyle de evrensel nitelik kazanmıştır.

Yanıt Açıklaması: İngilizcede “foot in the door” olarak adlandırılan bu taktik önce küçük sonra ise daha büyük bir istekte bulunup ikna etme çabasını niteler. İş ortamında da bu taktik ile iknanın gerçekleşmesi beklenebilir. Fakat bunun için göz önünde bulundurulması gereken bazı noktalar vardır. Bunlar: • İlk isteğin büyüklüğü • İsteklerin olumlu olması • Harici teşviklerin sunulması • İstekleri kimin yaptığı • Benlik algısı yüksek olan bireyler • Sosyal etiket etkisi • Tutarlı olma tercihi

Yanıt Açıklaması: Çalışma ahlakı (work ethics), bir toplumdaki çalışmaya ilişkin değerler ve tutumları ifade etmektedir. Bu nedenle de toplumsal değerlerden ve kültürden etkilenmektedir.

Yanıt Açıklaması: İnsan (beşerî) sermayesi: İnsan sermayesi, kişinin eğitiminin, yatırımlarının di­rekt sonucu olan bilgi ve yetenekleridir. Ekonomistlere göre insan sermayesi teo­risi, bireylerin yetenek ve becerilerine dayanarak mevcut değerlerindeki artıştan meydana gelmektedir. Bu değer, kişiye üstünlük sağlayan bir değer olup, rekabet avantajı da yaratmaktadır. İnsan sermayesi cinsiyet, ırk, yaş gibi demografik özel­liklere de dayanabilir. Entelektüel sermaye ile karşılaştırıldığında beşerî sermaye, insanların bilgi ve becerilerinin geliştirilmesine yönelik çabalar olup, entelektüel sermayenin alt boyutlarından sadece biridir.

Yanıt Açıklaması: Kreatif hizmet sektörlerinde; reklamcılık, tasarımcılar gibi yaratıcı meslek türlerinde, çalışanlar, mesleğe özel, standart giyim alışkanlığının dışında; göze giyimiyle dikkat çeken renk ve desenleri belirgin kumaşlar, model ve tasarımıyla farklı olduğu ve işine uygun tutarlılıkta olduğu mesajını iletirler. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal alan

Yanıt Açıklaması: Sosyal sermaye: Sosyal sermaye kavramı, örgüt içerisinde sosyal ilişkiler sağlayabilme fırsatıdır. Sosyal sermaye, sosyal ilişkilerin bir değere sahip olduğu ve bu ilişkilerin bireylerde saklı olan bilginin, diğer çalışma arkadaşları ile paylaşılmasını teşvik edeceği fikrine dayandırılmaktadır. Bu konuyla ilgili olarak yapılan değerlendirmelerde üç unsura odaklanılmaktadır. Bunlar: İletişim ağı, sosyal normlar ve güvendir.

Yanıt Açıklaması: Bir istek bildirmek amacıyla özel ve tüzel kişiler tarafından kuruluşlara yazılır. Kısa ve öz olmalıdır. Konu anlatılırken gereksiz ayrıntılara girilmemelidir. Temel bilgilerin yer almasına dikkat edilmelidir. • Tarih (gün-ay-yıl olarak dilekçenin sağ üst köşesine ya da isim ve imzanın bir satır üstüne) • Makam adı (“Ne/Na” eki kesme işareti ile ayrılmaz) ve bağlı bulunduğu şehir • Anlatılmak istenen konuyu ele alan metin (İlk paragrafta iletilmek istenen konu, son paragrafta ise istekler belirtilir.) • Dilekçeyi yazan kişinin imzası • Dilekçeyi yazan kişinin adı • Dilekçeyi yazan kişinin adresi bulunmalıdır.

Yanıt Açıklaması: “Dekan Yardımcımız Sayın Ahmet Demir” doğru hitap şeklidir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: A,B,C ve E şıklarında verilenler kişiler üzerinde olumlu bir izlenim yaratmak isteyen bir bireyin sergileyeceği davranışlardandır. Kişiler üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak isteyen birey her duruma 'evet' diyen bir insan olmamalıdır.

Yanıt Açıklaması: Platon, ahlakı “hayır ilmi” olarak, Kant ise “ödev ilmi” olarak tanımlamışlardır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: I ve II. seçenekler katılımcı için geçerli kurallar arasındadır. III ve IV ise yönetici için geçerli kurallar arasındadır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Eylemin sonucundan çok kendisine odaklanan ahlak teorileri deontolojik teori olarak adlandırılmaktadır. Bunun temeli, Sokrates’in ‘başkalarının sana yapmasını istemediğini sen de yapma’ ilkesine dayanmaktadır. Bu teoriye göre, eylemin niyeti ahlaki değerini belirlemektedir.

Yanıt Açıklaması: Soğuk renk olarak   tanımlanan  renkler ise, mavi rengin  türevlerinden elde edilmiş olan mavi etkisi renkte belirgin olan giysilerdir. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: İleri bir tarihte nerede ya da nasıl bir yerde olunacağına karar verilirken yaklaşık olarak aşağıda yer alan sorulara cevap verilmiş olması beklenir. Şimdi neredesiniz?Kişisel olarak güçlü yönleriniz ve sahip olduğunuz imkânlar/kaynaklar nelerdir? Bunlar hedeflerinize ulaştırabilir mi?Hedefinize ulaşmayı kısıtlayan ve gelişmesi gereken yönleriniz nelerdir? Gelişmesi gereken yönlerinizi nasıl geliştirebilirsiniz?Gelişmesi gereken yönleriniz için kimlerden yardım alabilirsiniz? Çevrenizde ne tür imkân ve kaynaklar mevcut? Hedefinize ulaşmayı kısıtlayan dış engeller nelerdir? Çevrenizdeki dış engellerin üstesinden nasıl gelebilirsiniz? Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Görünümün dışında imajı aşağıdaki öğeler tamamlayıcı özelliğe sahiptir. İletişim yönünün etkili olması Akıcı etkili konuşma yeteneği Sözsüz iletişimin beden dilinin   doğru    ve   etkili      kullanılması Farklı kültürlere     empati  ile yaklaşım Pozitif etkili beden    dili Görgü ve   nezaketin     farkında olması Statüye uygun    özenli  abartısız giyim Giyim ile   kişilik arasındaki uyum Öz güven Bakımlı ve   temiz olmak Gelişime açık olmak

Yanıt Açıklaması: İngilizcede “foot-in-the-door” olarak adlandırılan bu taktik önce küçük sonra ise daha büyük bir istekte bulunup ikna etme çabasını niteler. Bu durum, tıpkı kapıya gelen bir satıcının ikna çabasına benzer.

Yanıt Açıklaması: 1924-1932 yılları arasında gerçekleştirilen Hawthorne araştırmalarında çalışanların daha verimli gözükmek amacıyla normal şartlarda gösterdiklerinden daha fazla gayret gösterterek farklı bir davranış sergiledikleri tespit edilmiştir.