Final Sınavı - Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi

Soru 1:

“Hem kadınlarda hem erkeklerde sade, klasik renklerde, abartıdan uzak, açık renk camlı ve yüz şekli ile uyumlu olmalıdır.” şeklinde betimlenen aksesuar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Saç B) Kravat C) Saat D) Gözlük E) Gömlek

Soru 2:

I- destek bulmak amacıyla ortaya konan bir etki mekanizmasıdır II- hazırlık, analiz, sentez ve değerlendirme aşamalarından oluşan bir süreçtir. III- İzlenim yönetimi, kontrol edilemeyen ve bilinçsiz davranışlardan oluşmaktadır. IV- izlenim yönetimi, insanlara kendini tanıtma amacıyla ipuçları vermektedir İzlenim yönetimi ile ilgili yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) I ve II B) I ve IV C) III ve IV D) II ve IV E) I ve III

Soru 3:

I. Kariyer Tatmini. II. İş Tatmini. III. Maddi Tatmin. IV. Yönetime Yakınlık. İçsel kariyer başarısı kriterlerinin tamamını içeren seçenek hangisidir?

A) I, II, III, IV B) I, II, III C) II ve III D) II, III, IV E) I, ve II

Soru 4:

Bir topluluğun önünde konuşma yapacak bireylerin çoğu zaman bir kürsünün arkasından konuşması neden kaynaklanabilmektedir?

A) Mikrofon ve çeşitli sunum ekipmanlarına yakın olmak istemesinden. B) Dinleyicilerle kendisi arasında bir mesafe koymak istemesinden. C) Güvende hissetmesi ve duruşundan kaynaklanan olumsuz mesajların önüne geçmek istemesinden. D) Kendini dinleyicilerden yüksekte tutarak üstünlük sağlamak istemesinden. E) Topluluğa hitap etme gelenek ve göreneklerinden.

Soru 5:

Garson nasıl çağrılır?

A) "şef" B) "garson" C) "bakar mısınız" D) baş veya el işaretiyle çağırılmalı E) "kardeşim"

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi itibarın sonuçları arasında yer almaz ?

A) Bağımlılık B) Otonomi C) Özerklik D) Kariyer E) Güven

Soru 7:

Kişiyi iş yerinden uzaklaştırmak amacıyla belli belirsiz ve sinsice yürütülen eylemlere ne denir?

A) Damping B) Sinizm C) Demagoji D) Formalizm E) Mobbing

Soru 8:

Renk ve desenleri belirgin kumaşlardan yapılmış farklı model ve tasarım kıyafetler giyenler hangi hizmet sektörünün çalışanları olabilir?

A) Sağlık hizmetleri sektörü B) Eğitim hizmetleri sektörü C) Kreatif hizmet sektörü D) Turizm hizmet sektörü E) Bankacılık hizmetleri sektörü

Soru 9:

İknanın Detaylandırma Olasılığı Modeline göre iknada kullanılan iki temel yol nasıl sınıflandırılmaktadır?

A) Birincil ve İkincil Yol B) Ana ve Yan Yol C) Kalıcı ve Geçici Yol D) Etkileyici ve Destekleyici Yol E) Merkezi ve Çevresel Yol

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi, profesyonel kariyerin aşamaları arasında kıdemli uzman olarak tanımlanabilecek bir kişinin şimdiye kadar sahip olduğu nitelikler arasında değildir?

A) Yardımcı olmak B) Eğitim vermek C) Başkalarının sorumluluğunu almak D) Güç uygulamak E) Çıraklık yapmak

Soru 11:

İş hayatında kullanılan izlenim yönetimi taktikleri nelerdir?

A) yönetici odaklı, kişi odaklı ve iş odaklı taktikler B) güven odaklı, kişi odaklı ve iş odaklı taktikler C) yönetici odaklı, kişi odaklı ve güven odaklı taktikler D) iş odaklı, kar odaklı ve kişi odaklı taktikler E) kar odaklı, kişi odaklı ve güven odaklı taktikler

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi bireyler için itibar oluşturmaya çalışmanın iki temel nedenidir?

A) İstediklerini yaptırabilme yeteneği kazanmak isteği – Ödül kazanma isteği B) Ödül kazanma isteği – Herkesin beğenisini toplama isteği C) Ödül kazanma isteği – Kişinin kendini gerçekleştirmek istemesi D) Kişinin kendini gerçekleştirmek istemesi – İstediklerini yaptırabilme yeteneği kazanmak isteği E) En ünlü kişi olma isteği – Kişinin kendini gerçekleştirmek istemesi

Soru 13:

Sözsüz iletişim ve beden dili ile ilgili bilimsel araştırmaların yapıldığı görece bilim dalı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Demografi B) Kriminoloji C) Kinezik D) Parapsikoloji E) Görüntü Bilimi

Soru 14:

Meslek Ahlakı nasıl bir özelliğe sahiptir?

A) Ortak ahlaki ilkelere sahip değildir. B) Bireyseldir C) Evrensel ve disiplinlidir D) Kar amacı güder E) Kalite bir niteliği değildir.

Soru 15:

“İşletmelerin faaliyetlerini etkileyen ve işletme faaliyetlerinden etkilenen tüm kesimlerdir” tanımı verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tedarikçi B) Müşteri C) Yönetici D) Çalışan E) Paydaş

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi bireylerarası iletişimin düzeyini tanımlayan dört farklı alandan birisi değildir?

A) Mahrem alan B) Kişisel alan C) Sosyal alan D) Genel alan E) Ortak alan

Soru 17:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Hipokrat yemininde olduğu gibi evrensel ve disipline edici bir özelliğe sahip olan ortak ahlaki ilkeler doğrultusunda hareket etmek anlamına gelmektedir?

A) Yönetsel ahlak B) Meslek ahlakı C) Ödev ahlakı D) Erdem ahlakı E) Sonuçsalcı anlayış

Soru 18:

Giyimde renk ve denge unsurları ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Koyu lacivertler ile koyu antrasit soğuk gri tonlar birbirlerini desteklerler. B) Siyah ceket veya üst grup giysi tercih edilmiş ise, alt grup çok koyu antrasit gri ile uyum sağlayabilir. C) Alt ve üst giyim grupları arası ton derecelerinde yakın renklerin tercihedilmesi seçilen renk dengelerini daha uyumlu hale getirmektedir. D) Giysilerde lacivert ve kahverengi bir arada kullanılabilir. E) Lacivert takım elbise altına koyu kahve tonlarında ayakkabı seçilebilir.

Soru 19:

İletişim sürecinde taraflar arasında devam eden bir mesaj alışverişini ve anlam paylaşımının oluşup oluşmadığını ifade eden iletişim boyutu nedir?

A) Enformasyon Kaynağı B) İletici C) Alıcı D) Hedef E) Geri Bildirim

Soru 20:

Herhangi bir çıkar gözetmeden, başkalarının iyiliği için özveride bulunma davranışına ne denir?

A) Liyakat B) Diğerkâmlık C) Empati D) Esenlik E) Özgecilik