Final Sınavı - Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi

Soru 1:

I. Önce kendini düşünmek II. Bir sanat ve iş sahibi olmak III. İnsancıl bir çalışma ortamı yaratmak IV. Müşterileri çalışanlardan üstün tutmak Yukarıda verilen ilkelerden hangisi veya hangileri ahiliğin iş ahlakı ile ilgilidir?

A) I-II B) I-III C) I-IV D) II-III E) II-IV

Soru 2:

Kişinin diğer insanlara iletmiş olduğu, karşısındaki insanların o kişi hakkındaki izlenimi, nasıl gördüğü ve karşı tarafa yansıtılan imajı aşağıdakilerden hangisidir?

A) İstenen imaj B) Kişisel tarz C) İtibar D) Algılanan imaj E) Kişinin kendi algıladığı imaj

Soru 3:

İletişim sürecinin kesintiye uğraması ne olarak adlandırılır?

A) Kaynak B) Hedef C) Kanal D) İletici E) Gürültü

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi başarılı yönetilen bir kişisel imajın özellikleri arasında yer almaz?

A) Sağlıklı iletişim B) Öz güven artışı C) Pozitif olma hissi D) Ego üstünlüğü E) Verimlilik

Soru 5:

Başarılı yönetilen kişisel imaj kişiye aşağıda yer alan özelliklerden hangisini kazandırmaz?

A) Doğru sağlıklı iletişim kazandırır. B) Ego iç denetimi sağlar. C) Öz güveni güçlendirir. D) Girişkenliğin artmasına neden olur. E) Sorgulamayı bırakır.

Soru 6:

“Her oyunun sonunda şah ve piyon aynı kutuya girer.” sözü aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?

A) Yöneticiler ve çalışanlar arasında bir fark yoktur. B) Çalışanlar yöneticilerden daha çok çalışmaktadır. C) Çalışanlar kurum için kendilerini feda etmelidir. D) Yöneticiler çalışanlarını eşit tutmalıdır. E) Şirketlerde eşitlik sağlamak mümkün değildir.

Soru 7:

I. Hem kendisi hem toplum açısından doğru olana, ahlaki ilkelerin mantığa uygunluğunu, tutarlılığını ve evrenselliğini sorgulayarak karar verir. II. Birey ait olduğu grup ve topluma sadakat ekseninde karar verir. III. Birey kendini merkeze alarak karar vermektedir. Kohlberg’e göre yukarıda verilen ahlaki gelişim süreçleriyle aşağıda verilen basamaklarının eşleştirmelerinin hangisi doğrudur?

A) II–son iki aşama B) III-üçüncü ve dördüncü aşama C) I-son iki aşama D) II-ilk iki aşama E) III-ilk iki aşama

Soru 8:

Zor problemlerle uğraşmayı seven, rekabetten ve kazanmaktan hoşlanan kişilerde hangi kariyer çıpası baskındır?

A) Genel yönetsel yetkinlikler B) Saf meydan okuma C) Girişimci yaratıcılık D) Yaşam tarzı E) Özerklik/otonomi

Soru 9:

Küçük kişiler büyük kişiye tanıştırılır. Erkek kadına tanıştırılır. Mekanda bulunan kişiler yeni gelen üst düzey kişiye tanıştırılır. Tek kişi topluluğa tanıştırılır. Kişilerin tanıştırılması durumunda yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

A) I-III B) II-IV C) I-IV D) III-IV E) I-II-III-IV

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi, yöneticiliğe uygun olmayan bir uzmanın/çalışanın yöneticilik yetkinliği olabilir?

A) Planlama ve organizasyon yetkinliği B) Sonuç odaklılık C) Uzmanlığına odaklanma D) Çatışma yönetimi yetkinliği E) Karar verme ve problem çözme yetkinliği

Soru 11:

İş hayatında öğleden önceki ziyaretlerin hangi saatler arasında yapılması uygundur?

A) 09.00-10.00 B) 09.30-10.30 C) 09.30-11.30 D) 10.00-11.30 E) 11.00-12.30

Soru 12:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi İzlenim yönetimi ile ilgili ortaya konulabilecek davranışlardan biri değildir?

A) İnsanlara kendini tanıtma amacıyla ipuçları vermektedir. B) Hazırlık, araştırma ve değerlendirme aşamalarından oluşan bir süreçtir. C) Kontrol edilebilir ve bilinçli davranışlardan oluşmaktadır. D) Bireyin ortaya koyduğu izlenimler başka izlenimlerin doğmasını engeller. E) Destek bulmak amacıyla ortaya konan bir etki mekanizmasıdır.

Soru 13:

Bir kişi elini avuç içi yukarıya doğru çevirerek uzatıyor ise aşağıdakilerden hangisi bu hareketin karşılığıdır?

A) Karşısındakinden bir şey saklıyordur. B) Lüzumsuz tevazu göstermektedir. C) Alçakgönüllülük hareketidir. D) Üstünlük algısı oluşturulmaya çalışmaktadır. E) Dikkati üzerine çekmek istemektedir.

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi Sosyal davranış ve protokol kurallarının imaj ve itibar ile ilişkisine bakıldığında; bireysel imajı oluşturan bileşenlerden biri değildir?

A) Görüntü, sözlü iletişim B) İkna kabiliyeti C) Sözsüz iletişim D) Karakter E) Davranış ve tavırlar

Soru 15:

I. Ka^r baskısı II. Bireysel ahlak III. Sorumluluk düzeyi etkisi IV. Örgütsel faktörler V. Dışsal çevre Yönetsel ahlakı hangileri şekillendirir?

A) II, III, IV ve V B) I, II ve III C) II ve IV D) I, II, III ve IV E) III, IV ve V

Soru 16:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde izlenim yönetimi taktikleri doğru olarak sıralanmıştır?

A) Yönetici odaklı- Olay odaklı- Kontrol odaklı B) Sosyal odaklı- Politik odaklı - İş odaklı C) Yönetici odaklı- Algı odaklı- İş odaklı D) Politik odaklı- Kişi odaklı- İş odaklı E) Yönetici odaklı- Kişi odaklı- İş odaklı

Soru 17:

Aristoteles ve sonrasındaki klasik yazarlar, konuşmanın beş temel kuralının hangisinde konuşmanın ses ve fiziksel yansımasını betimlemişlerdir?

A) Buluş B) Düzenleme C) Üslup D) Bellek E) Deyiş

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi izlenim yöntemi ile ortaya konulacak davranışlardan birisidir?

A) İyi bir fiziksel görünüme sahip olmak B) Güven inşa etmek C) Hata yapmaktan kaçınmak D) İnsanlara kendini tanıtma amacıyla ipuçları vermek E) Etkin sosyal ilişkiler kurabilmek

Soru 19:

"Herhangi bir çıkar gözetmeden, başkalarının iyiliği için özveride bulunma davranışıdır" tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Damping B) Bullying C) Liyakat D) Aidiyet E) Diğerkâmlık

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi farklı uluslarla iş yapma konusunda yapılmaması gerekenlerdendir?

A) Ülkelerin yönetim modelini bilmek B) Görgü kurallarını bilmek C) Beden dilindeki anlam ifade eden davranışları bilmek D) Din ve ırk gibi konularda konuşmak E) Kültürlerine saygılı olmak