Final Sınavı - Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi

Soru 1:

İletişim; bilgi, duygu, düşünce, tutum ve kanılarla, davranış biçimlerinin kaynak ile alıcı arasındaki bir etkileşim yoluyla bir birimden diğerine bazı kanallar kullanılarak ve değişim amacıyla aktarılması süreci olarak tanımlanmaktadır. Bu tanıma göre ikna etme hangi kavramla uyuşmaktadır?

A) Tutum B) Davranış C) Etkileşim D) Kanal E) Değişim

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi jestlerin özellikleri arasında yer almaz?

A) Günlük konuşma diline benzer biçimde bir nesneyi işaret etmede veya izlemede işe yarar. B) İşaret etmeye benzer biçimde belirli bir duruma yönelik gerçekleşir. C) Genellikle bir duruma yönelik vurguda bulunur. D) Bireyin duygularını gizlemede rol oynayabilirler. E) Jestler için; baş, el, kol, ayak, bacak ve beden kullanılır.

Soru 3:

Yöneticilerin yönetsel kararlar verirken yol gösterici olarak yararlandığı değerler bütünü olarak tanımlanan kavram hangisidir?

A) Meslek ahlakı B) İş ahlakı C) Merkezi ahlak D) Çevre ahlakı E) Yönetsel ahlak

Soru 4:

Aşağıda verilen Beş Büyük Kişilik Özelliği ve açıklamaları eşleşmesinden hangisi doğrudur?

A) Dışa dönük- Kendine güvenen B) Uyumluluk -Organize C) Sorumluluk- İş birlikçi D) Duygusal denge -Meraklı E) Açıklık- Kaygısız

Soru 5:

I-Dikkat II-Kabul III-Sunum IV- Zihinde Tutma V-Anlama VI- Davranış Yukarıda verilen ikna süreci yaklaşımlarından Yale Yaklaşımı’nın takip ettiği sıra aşağıdakilerin hangisinde doğru bir şekilde sıralanmıştır?

A) I-II-III-IV-V-VI B) II-I-II-V-VI-IV C) V-IV-III-VI-I-II D) I-III-II-IV-V-VI E) III-I-V-II-IV-VI

Soru 6:

Kumaşın iplik özellikleri, dokuma veya örgü etkisi, renk ve desenin meydana getirdiği özellikler aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir?

A) Geçirgenlik B) Görünüm C) Koruma İşlevi D) Tuşe E) Dayanıklılık

Soru 7:

Deontolojik teori nedir?

A) Bir eylem eğer her kesim için maksimum fayda getirecekse niyet her ne olursa olsun ahlaki kabul edilmektedir. B) Ödevin temeli ahlak yasasına duyulan saygıdır ve birey bu saygıdan dolayı bir eylemi seçmeye zorunludur C) Eylemlerin doğruluğu, tarafsızlıkları ve eşit dağıtılmış olmalarıyla ilgilidir. D) Ahlaki davranışları eylemin sonuçlarına göre inceleyen teorilerden biridir. E) Eylemin sonucundan çok kendisine odaklanan ahlak teorileridir.

Soru 8:

Kezban kendi isteklerini yönetime kabul ettirmek için fabrikada çalışan arkadaşlarıyla görüşür ve onları da bu duruma ihtiyaç duydukları konusunda ikna eder ve hep beraber yönetime dilekçe yazarlar. Bu durum kişinin uyguladığı hangi politik taktiğe örnek teşkil eder?

A) göze girmeye çalışmak B) akılcı yoldan ikna etme C) koalisyon oluşturma D) üst makamı arkasına alma E) zorlayıcı davranışlar

Soru 9:

Sözün yerinde kullanılmasını, muhatabın hâline uygun düşmesini içeren kısmı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Belagat B) Meani C) Beyan D) Bedi E) Retorik

Soru 10:

İkna ile ortaya çıkacak değişimde davranışsal bir sönme bekleyen mesajın amacı nedir?

A) Benimsetme B) Süreklilik C) Caydırma D) Kesilme E) Engelleme

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi kişisel marka iletişiminde kullanılacak kanallardan biri değildir?

A) Sosyal medya B) Müşteriler C) İlişkiler D) Hobiler E) Seminer ve konferanslar

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangileri başarılı bir konuşmacının özellikleri arasındadır? I. Sesi iyi kullanmak II. Beden dilini söz dilinin tersine kullanmak III. Geniş bir bilgi birikimine sahip olmak IV. Kıyaslama yaparak konuşmak V. Sıkıcı ayrıntılardan kaçınmak

A) I ve II B) I, III ve V C) II, III, IV ve V D) I, IV ve V E) II, III ve IV

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kültürel farklılıklar göz önüne alındığında yapılması gereken bir davranıştır?

A) Hindistan'da herkese teker teker hoşça kal demek B) Almanya’da konuştuğunuz kişiye dokunmak C) Mısır’da yemeğe tuz koymak D) Rusya'da politika hakkında konuşmak E) Tayland’da birinin başını okşamak

Soru 14:

Kişilerin birbirleri ile olan iletişimlerinde konuşma esnasında aşağıdakilerden hangisi, sözlü iletişimin dil kategorisinde değerlendirilebilir?

A) Ses tonu B) Ses şiddeti C) Kelime vurgusu D) Anlatımda duraklama E) Anlatılanın kendisi

Soru 15:

Pembe Sarı Kırmızı Turuncu Mor Bej Kadın giyiminde yukarıdaki verilen renklerin hangilerinin birbiriylr kullanılmasıyla sıcak renkler elde edilir?

A) II ve III B) I ve VI C) IV ve V D) II ve IV E) III ve IV

Soru 16:

Shannon ve Weaver’ın iletişim modelinde gürültü, modeldeki hangi iki öğe arasına yer almaktadır?

A) Enformasyon kaynağı ile iletici arasına B) İletici ile sinyal arasına C) Alıcı ile hedef arasına D) İletici ile alıcı arasına E) Alınan sinyal ile alıcıdan hedefe giden gönderi arasına

Soru 17:

Standartları devam ettirmek veya beklentileri karşılamak adına yapılan hatalarda bireylere yaptırım uygulama gücüne ne ad verilir?

A) Ödüllendirme gücü B) Cezalandırma gücü C) Bilgi gücü D) Karizmatik güç E) Makam gücü

Soru 18:

Bir konuşma sırasında bir şeyi vurgulamak için dinleyenin koluna dokunmak; hangi duygunun ifadesini yansıtır?

A) Güven ve onaylama demektir. B) Her şey yolunda demektir. C) Rahatsız etmek içindir. D) Kötü mesafe kullanımıdır. E) Beni dikkatle dinle demektir.

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi dünya genelinde tanınan ve anlaşılan yüz ifadelerinden biri değildir ?

A) Tiksinme B) Şaşkınlık C) Üzüntü D) Küçümseme E) Sevinç

Soru 20:

Çevresindeki insanların, özellikle de iş hayatında çalışma arkadaşlarının desteğini alarak kendi isteklerini yaptırmaya; iş birliği ve birlikte hareket ederek karşı taraf üzerinde etkin olmaya çalışan bir kişi, hangi politik taktiği kullanmaktadır?

A) Akılcı ikna etme B) Göze girmeye çalışma C) Kualisyon oluşturma D) Zorlayıcı takdik E) Üst makamı arkasına alma