Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Platon, ahlakı “hayır ilmi” olarak, Kant ise “ödev ilmi” olarak tanımlamışlardır.

Yanıt Açıklaması: Yöneticinin bilgi dağıtma rolü vardır. O nedenle örgütün içinden yahut dışından aldıkları bilgileri iletilmesi gereken hedeere dağıtırlar. Örneğin yöneticiler planlama yapmak için öncelikle bilgi toplar, bu bilgileri kayıt altına alır. Daha sonra ise planları açıklamak için diğer çalışanlarla toplantı yapar. Rapor okuma sözel bir iletişim içermez.

Yanıt Açıklaması: İş hayatında çalışanların kullanmayı tercih ettiği politik taktikler şu şekilde ifade edi­lebilir: ısrarcılık, yaptırım uygulamak, üst makamı arkasına almak, koalisyon oluşturmak, göze girmeye çalışmak, akılcı yoldan ikna etmek.

Yanıt Açıklaması: Diğer seçenekler kişisel itibarı ortaya çıkaran nedenler arasındadır. Politik davranış da bunların arasındadır ancak karizma seçeneği nedenlerden biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Kişisel itibarı yüksek insanların: • Bireysel performansı yüksektir. • Saygınlıkları fazladır. • İşlerinini başarma ve elde etme arzusu fazladır. • Olumlu kişilik özellikleri ile ön plandadırlar. • Deneyimleri ve yaptıkları işte ustalıkları fazladır. • Etik davranışlar göstermesi, diğer bireylere göre daha olasıdır. • Değişim, kriz gibi olağan dışı konularla başa çıkmada daha dayanıklı ve dirençlidir. • Olası riskleri yönetebilir, riskleri fırsata dönüştürebilir. • Güven telkin ederler. • Deneyimleri ve diğer insanlarla olan sosyal ilişkileri gelişmiştir. • Yetkin, kendine güvenen ve sorumluluk sahibi olarak nitelendirilmektedirler. • Bağlılıkları fazladır ve ait olduğu grupla özdeştirler.

Yanıt Açıklaması: Mobbing: Kişiyi iş yerinden uzaklaştırmak amacıyla belli belirsiz ve sinsice yürütülen eylemlerdir. Bu nedenle, tespit edilebilmesi ve ispatı oldukça zordur

Yanıt Açıklaması: Kişisel itibarın iş hayatındaki uzantısı bir yönetici özelliği olarak ortaya çıkmaktadır. Kurumunun vizyonunun, misyonunun destekçisi olan, içinde bulunduğu çevreyi doğru analiz eden, iyi iletişim kuran ve bütün iletişim kanallarını etkin kullanabilen, ileriyi düşünerek hareket eden ve bilgi paylaşımı konusunda uzman olan yöneticiler de itibarlı sayılmaktadır. Olumlu itibara sahip yöneticilerin olduğu bir işletmenin performansı ve ekonomik değeri yüksektir, yöneticinin de bireysel performansı yüksek, işini elde tutma arzusu fazladır. Diğer yandan yöneticinin niteliği ve özellikleri de itibarını belirlemektedir. Özellikle ahlaki açıdan düzgün bir kişiliğe sahip olması ve deneyime sahip olması, kişinin kendi itibarını etkilemektedir.

Yanıt Açıklaması: "Profesyonel yaşam; çıraklık, meslektaşlık, akıl hocalığı ve himayecilik olmak üzere 4 aşamadan meydana gelmektedir."

Yanıt Açıklaması: Başarılı bir konuşmacının özellikleri: Geniş bir bilgi birikimi ile kültüre sahip olmak, Konuşma dilinin inceliklerini ve kurallarını iyi bilmek, İyi bir gözlemci ve araştırmacı olmak, Konuşmaları mantık süzgecinden geçirmek, Kullanılacak sözcüklerinin seçimine özen göstermek, Sesi iyi kullanmak, Konuşma ortamını ve dinleyicilerin durumlarını göz önünde bulundurmak, Karşıdakinin konuşmasına saygılı davranmak, Konuşmalarla davranışların uyumuna dikkat etmek, Uygun bir konu belirlemek, konuya sadık kalmaktır. Sıkıcı ayrıntılardan kaçınmak, Konuşulan kişilerin yüzlerine bakmak, Öfkelendirmeden karşı çıkmak, Kimsenin sözünü kesmemek, Sinirlendirici ve rahatsız eden kişilere karşı hoşgörülü ve anlayışlı olmak, Muhataplara pozitif bir enerji vermek. Başarısız bir konuşmacının özellikleri: Bağıra-çağıra konuşmak, Çekingen ve cılız konuşmak, Keskin ifadelerle çok sert konuşmak, Tekdüze konuşmak, Cümle kuramamak, Emir verici şekilde konuşmak, Uyarmak, Vaaz verir gibi ahlâk dersi vermek, Öğüt vermek, Yargılamak, Utandırmak, Sınamak, Oyalamak, Konu saptırmak, Kıyaslamak, Abartmak

Yanıt Açıklaması: Algılanan imaj: Kişinin diğer insanlara iletmiş olduğu imajıdır.Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Tarafların aynı anlam üzerinde uzlaşmaları iletişim sürecinin doğru işlediğini göstermektedir. Bu durumun sağlanamaması iletişim sürecinin herhangi bir noktasında sürecin içsel veya dışsal etkenlerden dolayı kesintiye uğramasından kaynaklanmaktadır. İletişim sürecinin kesintiye uğraması “gürültü” kavramıyla ifade edilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Giyim kültürü; belirli yerel alanda, farklı zaman dilimleri sonucu biriken ve toplum tarafından kabul görülen değerlerin bütünü olarak tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Kariyer aşamaları geleneksel olarak; keşif , ilerleme , sürdürme ve düşüş olmak üzere dört aşamadır.

Yanıt Açıklaması: İknacı öncelikli olarak ikna edeceği tarafa bir fayda sağlar. Daha sonra ise karşı tarafın kendinin borçlu hissedip daha uyumlu olmasını bekler. Özellikle satışçıların kullandığı bu taktikte öncelikli olarak alıcıya ücretsiz bir ürün/hizmet sunulur.

Yanıt Açıklaması: Akılcılar, ahlakı, ideal bir düzen ilkesine dayandırmak istemektedirler. Diğer bir kısım düşünür ve yazar ise ahlakı, gerçeklikten çıkarılmış bir kanuna bağlamak istemektedirler. Örneğin Platon, ahlakı “hayır ilmi” olarak, Kant ise “ödev ilmi” olarak tanımlamışlardır. Birçok düşünür ve çağdaş yazar gibi onlar da ahlak anlayışında, “hayır” veya “ödev” gibi, insanın üstünde bir gaye aramışlardır.

Yanıt Açıklaması: İş hayatında öğleden önceki ziyaretler saat 10.00-11.30; öğleden sonraki ziyaretler 15.00-17.00 arasında yapılmalıdır. Genel olarak iş görüşmeleri için sabah, nezaket ziyaretleri için öğleden sonra randevu istenmeli veya verilmelidir. Verilen görevin zamanında ya da gerektiği gibi yerine getirilmemesi durumunda da özür dilenmesi gerekmektedir. Tanıştırma ayakta ve ilk karşılaşmada yapılır.

Yanıt Açıklaması: Is etiğine ilişkin olarak oluşturulan ilkelerin baslıca özellikleri şunlardır (Kolçak, 2013: 35-38): • Öğrenilebilir ve kazanılır olması • Paylaşılması ve kapsaması • İçselleştirilmesi • Davranış kalıpları içermesi • Referans niteliği taşıması • Performans değerlendirme ve oto kontrol sağlaması

Yanıt Açıklaması: Profesyonel yaşama yönelik yapılan planlara kariyer yönetimi denilmektedir, ve süreç olarak sırayla kişilerin kendilerini analiz etmelerini, iş dünyasını analiz etmelerini, gelişim alanlarını belirlemelerini ve kariyer planı geliştirmelerini gerektirmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bağlılıkları fazla değil ifadesi kişisel itibarı yüksek olan insanların özelliklerinden birisi değildir.

Yanıt Açıklaması: Formalizm, yasal ayrıntılara aşırı ve abartılı titizlik gösterme, işin özüyle değil biçimsel konulara aşırı derecede dikkat etme davranışıdır ve iş ahlakı açısından olumsuz bir davranıştır.