Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Aristoteles, söz söyleme sanatını insana çevresine uyum sağlama ve onu etkileme konusunda güç kazandıran önemli bir araç olarak görmüş olup güzel konuşmayı daha çok inandırma yönünden ele almıştır.

Yanıt Açıklaması: 5artışma Konuşmacının kendi doğrularına dinleyicileri inandırmak, onu kendi gibi düşündürmek için kullandığı anlatım tekniğine tartışma denir. Amaç kendi düşüncesini savunmak, varsa yanlış düşünceyi çürütmek olduğundan konuşmacı, sözlerini sanki karşısında tartıştığı biri varmış da onunla konuşuyormuş gibi ele alır.

Yanıt Açıklaması: Kişisel mekân kullanımı aslında psikolojik bir mekân algısını yansıtmak ve bireyin kendini görülmeyen bir sınırla korumasına dayanmaktadır. Bireysel korunma içgüdüsünden kaynaklanan bu durum kişisel alanın ihlalinde bireyin çeşitli tepkiler vermesine yol açabilmektedir. Bu nedenle bireylerarası iletişimin düzeyini de tanımlayan dört farklı alan ve mesafe biçimi ortaya çıkmaktadır. Bu alanlar; • Mahrem alan, • Kişisel alan, • Sosyal alan, • Genel alan olarak isimlendirilmektedir. Doğru yanıt D'dir.

Yanıt Açıklaması: Öğrenme ve yönlendirmeleri izleme profesyonel kariyerin birinci aşamasına ait merkezi faaliyetlerdir. Doğru cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: İknada kaynak, kaynağın güvenilirliği ve saygınlığı ile mesaj aktarımı klasik modelde önemli ögeler olarak dikkat çekmektedir.

Yanıt Açıklaması: Cezalandırma Gücü standartları devam ettirmek veya beklentileri karşılamak adına yapılan hatalarda bireylere yaptırım uygulama gücünü ifade eder.

Yanıt Açıklaması: Kariyer imajı ve profesyonel yaşam içinde kişilerin kendilerini olduğundan abartılı ve gösterişli sunması, “life style” veya “cilalı imaj”, tercih edilmeyen bir adımdır ve uygun bir kariyer yönetimi aşaması değildir.

Yanıt Açıklaması: Makam Gücü: Kişinin örgüt veya grup içindeki unvanından veya makamından kaynaklanan resmî otoritedir.

Yanıt Açıklaması: Sözsüz iletişim unsurları jestler ve mimikler, yüz ifadeleri ve baş hareketleri, bireyler arası mesafe, bedensel temas ve alan kullanımı, yönelme ve duruş, giyim ve görünüm ve konuşmanın sözsüz görünümüdür.

Yanıt Açıklaması: Başarılı bir konuşmacının özelliklerinden bir tanesi; öfkelendirmeden karşı çıkmaktır.

Yanıt Açıklaması: İkna sürecinin sunum, dikkat, anlama, kabul, zihinde tutma ve davranış adımlarını izleyen bir süreç olduğu ortaya konulmuştur.

Yanıt Açıklaması: Sözsüz iletişim ögeleri sözel mesajlara göre ilk izlenimde dört kat daha etkilidir. Hem gündelik ilişkilerimizde hem de iş yaşamında olumlu bir ilk izlenim bırakmak için basit fakat etkili olabilecek unsurlara dikkat etmek iletişim sürecinin etkinliğini artıracaktır. E seçeneği ilgili ünitede belirtilen unsurlardan biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Konuşma sürecinde dilin doğru, etkili ve düzgün kullanılması ilk çağlardan beri önemsenen bir konu olmuştur. Güzel ve etkili konuşmaya batı kültüründe retorik denilmektedir.

Yanıt Açıklaması: İletişim sürecinin kesintiye uğraması “gürültü” kavramıyla ifade edilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Uzmanlık Gücü: Belirli bir alanda gerekli olan bilginin iletilmesi ve geliştirilmesi neticesinde elde edilen güçtür.

Yanıt Açıklaması: İş yerinde pazarlama ve finans bölümünde çalışan iki kişinin yeni bir proje üzerinde konuştuklarını düşünelim. Projenin finansmanının nasıl karşılanacağını soran pazarlama bölümü çalışanının aldığı cevap geri bildirimi oluşturmaktadır

Yanıt Açıklaması: Shannon ve Weaver’in matematiksel iletişim modelindeki ögeler; Enformasyon Kaynağı, İletici, Gürültü Kaynağı, Alıcı ve Hedef ögelerinden oluşmaktadır. Bu modelde Aracının yeri yoktur.

Yanıt Açıklaması: Etkili bir müzakerecinin; • Konuyla alakalı ve kısa ifadeler kullanması, • Emir verir şekilde ve kesin doğruları sunuyormuş gibi değil, “sanırım, isterim, umarım, inanıyorum ki” gibi kelimelerle düşüncelerini belirtmesi, • Diğerlerinin fikirlerini anlamak için açık sorular sorması, • Sakin, ciddi, samimi, düzgün bir ses tonuyla sorunları çözmek için yollar araması, • Duygularını kontrol etmeyi ve yüz ifadelerini yerinde kullanmayı bilmesi, • Aktif bir dinleyici olarak müzakereyi ne zaman ve nasıl keseceklerini iyi bilmesi gerekir. • Güvenilir, üzerinde konuşulacak konuda uzman, dinamik ve iyi niyetli olması gerekir. İyi bir müzakereci; mantıklı, akılcı, sabırlı ve konunun sapmaması yönünde inatçı olmalıdır.

Yanıt Açıklaması: İlişkilerin Gücü: Liderin hem örgüt içinde hem de dışında resmî ve resmî olmayan ilişki ağlarının liderliğine etkisidir.

Yanıt Açıklaması: Önce küçük sonra büyük rica taktiğinin başarılı olması için: İlk isteğin büyüklüğü, isteklerin olumlu olması, harici teşviklerin sunulması, istekleri kimin yaptığı, benlik algısı yüksek olan bireyler, sosyal etiket etkisi, tutarlı olma tercihi.