Soru 11:
Yale yaklaşımına göre aşağıda verilen ikna süreciyle ilgili hangi sıralama doğrudur?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap:
D) sunum, dikkat, anlama, kabul, zihinde tutma, davranış
Soru 18:
Konuyla alakalı ve kısa ifadeler kullanması, Emir verir şekilde ve kesin doğruları sunuyormuş gibi değil, “sanırım, isterim, umarım, inanıyorum ki” gibi kelimelerle düşüncelerini belirtmesi, Diğerlerinin fikirlerini anlamak için açık sorular sorması, Sakin, ciddi, samimi, düzgün bir ses tonuyla sorunları çözmek için yollar araması, Duygularını kontrol etmeyi ve yüz ifadelerini yerinde kullanmayı bilmesi, Aktif bir dinleyici olarak müzakereyi ne zaman ve nasıl keseceklerini iyi bilmesi gerekir. Güvenilir, üzerinde konuşulacak konuda uzman, dinamik ve iyi niyetli olması gerekir. İyi bir müzakereci; mantıklı, akılcı, sabırlı ve konunun sapmaması yönünde inatçı olmalıdır. Etkili bir müzakerecinin yapması gerekenler yukarıda sayılan maddelerden hangileridir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap:
B) Hepsi