logo
Daha önce çıkmış sorular ve yeni eklenen sınavlar! Hemen keşfetmeye başlayın.

Final Sınavı - Etkili İletişim Teknikleri

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi etki stratejilerinin sınıflandırmalarından biri değildir?

Soru 2:

Aşağıdaki senaryolardan hangisinde empatik iletişim kesintisiz sağlanabilmiştir?

Soru 3:

İnsanları konuşmaya iten nedenlerin duygu, düşünce, ihtiyaç ve isteklerini yanındakilere, karşısındakilere bildirmek ya da iletmek zorunluluğu olan konuşmayı etkileyen etmen aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 4:

I. Sinirli konuşurken yumruğunu masaya vurma – Tamamlama II. Hesabı söylerken el ile hesap işareti yapma – Tekrarlama III. Sus demek yerine parmağı dudakların üstüne koyma – Düzenleme IV. İnce bir kitabın inceliğini elle gösterme - Resmetme V. Konuşmanın sonunda ses tonunu düşürme – Yerini almaYukarıda verilen sözsüz iletişim örnekleri ve işlevlerinden hangi ikisi yer değiştirirse eşleştirmelerin hepsi doğru olur?

Soru 5:

I. Bir iş yerinde insanlar mutlu değildir.II. Çalışma arkadaşları arasında birlikte çalışma düzeyi düşüktür.III. Çalışanlar aldıkları maaştan memnun değillerdir.IV. Maaşlar çalışanlara zamanında ödenmektedir.V. Çalışanların yöneticilerle iletişiminde sorunlar vardır.Yukarıdaki koşullar dikkate alındığında aşağıdaki çıkarımlardan hangisine varılabilir?

Soru 6:

I. Dikkat: İkna edilmek istenen kişi ya da kitle iletiye dikkat etmezse, başka bir deyişle ileti ikna olması hedeflenen kişi ya da kitlenin dikkatini çekecek şekilde verilmezse ikna zorlaşır. II. Alıkoyma: Çoğu zaman insanlar ikna olduktan sonra kendi davranışlarına bir takım sınırlamalar getirir. İkna edicilerin yapması gereken bu sürecin kendi istekleri doğrultusunda gerçekleşmesini sağlamaktır. III. İdrak: Eğer ikna edilecek kitle, iletinin vermek istediğine karşı gelip, kabul etmezse iknanın gerçekleşmesi imkânsızlaşır. Yukarıda verilmiş olan ikna sürecinin özelliklerinden hangileri doğru eşleştirilmiştir?

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi ‘uzmanlık gücü’ ile ilgilidir?

Soru 8:

“…… kişiler duygu ve düşüncelerini ifade etmede zorlanırlar. Benlik saygıları düşüktür. Sürekli bir kaygı ve endişe içindedirler. İletişimlerinde gönderdiği mesajlarla sürekli olarak karşısındaki kişiye “ben önemli değilim, sen önemlisin” mesajını verirler.” Yukarıdaki boşluğu aşağıdaki seçeneklerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Soru 9:

“Resmi ve ikincil ilişkilerin gerçekleştiği alandır. Vücuttan itibaren 80 cm ve 2m arası olarak kabul edilir.” Yukarıda tanımı yapılan kişisel alan düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 10:

Yetişkin benliği ile ilgili aşağıda verilenlerden hangisi yanlıştır?

Soru 11:

İstendik amaçların ortaya çıkarılması için gerçekleştirilen iletişim biçimini tanımlayan ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 12:

I. Görünüşte Dinleme: Bazı insanlar konuşmanın sadece kendileri ile ilgili kısımlarını seçerek dinler, diğer söylenenleri ihmal ederler. II. Tuzak Kurucu Dinleme: Bu tür dinleyiciler hiç seslerini çıkarmazlar, çünkü bunlar dinledikleri bilgilerden yararlanarak karşısındakini zor duruma sokacak fırsatlar ararlar. III. Yüzeysel Dinleme: Bu tür dinleme özelliğine sahip kişiler konuşanın kullandığı kelimelerin yüzeyinde kalır. Asıl altta kalan anlama ulaşamazlar ya da ulaşmaya çabalamazlar. Yukarıdaki dinleme türlerinden hangileri doğru eşleştirilmiştir?

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi ben dilinin tanımıdır?

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi konuşmayı oluşturan etmenlerden değildir?

Soru 15:

I. Karşıtlar: En güç ikna edilen dinleyici türüdür. Az olumsuz, çok olumsuz gibi dereceleri vardır. II. Yandaşlar: Bu tür dinleyiciler konu hakkında bilgilendirilmemiş, konuya karşı yansız, duyarsız ve tavırsız olabilmektedirler. III. Fikri olmayanlar: Benzer düşüncede olanlara seslenmek çoğu zaman büyük bir avantaj sağlasa da, dinleyicilerin konuya zaten aşina olmaları halinde, ilgisiz olmaları gibi bir takım engel ve sorunlarla karşılaşmak da mümkündür. Yukarıdaki eşleşmelerden hangisi doğrudur?

Soru 16:

Televizyonda izlediği çamaşır deterjanı reklamındaki kadın oyuncuya sempati duyduğu için aynı marka deterjanı satın alan birinin davranışı aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?

Soru 17:

I-Konuşmanın sağlam bilgilere dayanması gerekir.II-Konuşmacı ahlaksal sorumlulukları bulunduğunu hatırdan çıkarmaz. III-İyi bir konuşma, ilginç ve değerli konuları kapsar.IV-Konuşmanın yapıcı olması gereklidir.V-İyi bir konuşmada başlık seçimi çok önemlidir. Sözel iletişimin bir boyutu olarak konuşma, dinleyici ve ortamı da kapsar ve bunların birbiriyle aralarında sıkı bir etkileşim ve bağ vardır. Ancak iyi bir konuşmayı diğerlerinden ayıran birtakım niteliklerin olması gerekir. Yukarıdaki ifadelerden hangileri bu nitelikler arasında yer alır?

Soru 18:

Kendi kültürünün tek doğru ve tek iyi yol olduğuna ve başka kültürleri kendi kültür yapısına göre yargılama, değerlendirme eğilimine ne ad verilir?

Soru 19:

Akıllı taşınabilir ortamlar iletişim uygulamalarında gün geçtikçe yaygınlaşmaktadır. Alanyazında mobililetişim (seyyar iletişim) olarak da adlandırılan yöntem akıllı taşınabilir araçlar yardımıylagerçekleştirilmektedir. Mobil iletişimde iletiler...............(I)..................(II) ya da tablet bilgisayarlar iletaşınabilir. Bu yöntemle bireyler her an ve her yerde iletişimi gerçekleştirme şansını yakalayabilirler. Buyöntemle bireyler diledikleri zaman ve diledikleri yerden haberleşme ya da iletişimde bulunma şansınasahiplerdir.Yukarıdaki boşluklara sırası ile hangi ifadeler getirilmelidir?

Soru 20:

Örneğin tanıtımı yapılan ürünün bir medya takip veri tabanı olduğunu düşünelim. Bu aşamada konuşmacı, son 30 yıl içerisinde bir konu ile ilgili bütün medya organlarında çıkmış haber ve tanıtımların, işletmelere sağlayacağı avantajları tartışabilir. Buna göre; bu örnek, satış kampanyası planlamasının hangi safhası kapsamında değerlendirilebilir?