Etkili İletişim Teknikleri

Soru 1

Orta Zorluk

Öğretmeni tarafından arkadaşlarının önünde azarlanan Fatih, tenefüste sırasında oturup ağlamaktadır. Fatih’in bu durumunu gören sıra arkadaşı Cemil, Fatih’in yanına gidip onu anladığını, çok üzgün olduğunu ve kendisini de Fatih’in yerine koyduğunu söyleyip onu teselli etmeye çalışmıştır. Yukarıdaki ifadelerde Fatih’in durumuna üzülen Cemil’in gösterdiği davranış biçimini ifade eden yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Etkileşim

B) Dayanışma

C) Empati

D) Sempati

E) Duyuşsal Yaklaşım

Soru 2

Orta Zorluk

Kadınlar konuşurken kaç ses tonu kullanırlar?

A) 2

B) 3

C) 4

D) 5

E) 6

Soru 3

Orta Zorluk

I. İlişkiler daha rahat kurulabilir. II. İlişkiler çabuk geliştirilebilir. III. İlişkilerin suiistimal edilmesi olasıdır. Kendini açma davranışı ile ilgili Yukarıdakilerden hangileri doğrudur?

A) Yalnız I

B) Yalnız II

C) I-II

D) I-III

E) II-III

Soru 4

Orta Zorluk

Ali, okuldan çıktıktan sonra arkadaşlarıyla internet kafeye oyuna oynamaya gitmiştir. Ancak vaktin nasıl geçtiğini anlamamış ve internet kafeden ayrılırken havanın karardığını farketmemiştir. Bu sırada ailesi Ali için endişelenmeye başlamışlardı. Bu durumdan dolayı kendisini suçlu hisseden Ali, görünmeden odasına girmiştir. Anne ve babası odasına girdiklerinde Ali yatağında uyumaktadır.Yukarıda Ali’nin gösterdiği davranış biçimini aşağıdakilerden hangisi en uygun şekilde ifade etmektedir?

A) Ali, gün içinde çok yorulduğu için erkenden yatmıştır.

B) Ali, eve girerken anne ve babasını rahatsız etmek istememiştir.

C) Ali, anne ve babasıyla olan iletişiminde bazı sorunlar yaşamaktadır.

D) Ali, eve geç geldiği için anne ve babasının kendisine kızacaklarını düşündüğünden, anne ve babasıyla konuşmaktan kaçınmak için yatma davranışı göstermiştir.

E) Ali, özgüveninin düşük olduğunu hissettiği için anne ve babasıyla bazı konuları rahat bir şekilde konuşamamaktadır.

Soru 5

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi kadın ve erkek iletişime girdiklerinde toplumsal cinsiyete bağlı olarak kadınların göstermiş olduğu bedene dayalı hareketlerden biri değildir ?

A) Daha az alan kaplama

B) Dinlerken ya da konuşurken daha fazla kafa sallama

C) Ellerini kucaklarında tutma

D) Karşı cinsle iletişim halindeyken baş eğik durur.

E) Çenelerini daha fazla sıvazlama

Soru 6

Orta Zorluk

Analog (sayısal olmayan) yayın yapan geleneksel televizyon ve radyo yayınları, basılı ortamlardan gazete ve dergi gibi geleneksel medyadan farklı olarak sayısal bilgisayar ve ağ tabanlı iletişim araçlarından oluşan sisteme ne ad verilir?

A) İletişim

B) Görsel medya

C) Sosyal medya

D) Kitle iletişim

E) Yeni medya

Soru 7

Orta Zorluk

Öğretmen öğrencilerinin ödevlerini okurken, ödevini tam anlamıyla yapamamış öğrencilerin raporlarına, ödevin iyi yönlerini ve eksik yönlerini ayrıntılı olarak birlikte not etmiş, öğrencilere raporları öyle geri vermiştir. Öğretmen ödevleri değerlendirirken bulunduğu davranışlar, bireylerarası iletişimin hangi özelliğini ortaya çıkarmıştır?

A) Sen dili

B) Ben dili

C) Olumlu ilgi

D) Kızgınlık

E) Açık konuşma

Soru 8

Orta Zorluk

Remzi Bey, yoğun bir iş temposuyla çalıştığı için eve geç saatlerde gelmektedir. Bu yüzden eşine fazla zaman ayıramamaktadır. Bu duruma çok kızan Hülya Hanım, “Patronunla konuşsanda beni de sizin şirkete alsa. Belki bu sayede yüzünü daha çok görmüş olurum!” der. Yukarıda Hülya Hanım’ın kızgınlığını dışa vurma yöntemi olarak gösterdiği davranış biçimini aşağıdakilerden hangisi en uygun biçimde ifade etmektedir?

A) Tuzak kurmak

B) Öç almak

C) Suçlu hissettirme

D) Akıl okuma

E) Kaçınma

Soru 9

Orta Zorluk

Kamusal alanda özellikle iş yaşamında karşılaşılan sorunlar sözlü iletişim becerilerini gerektiren süreçlerin önemli tetikleyicilerindendir. Bir sorunla karşılaşan kadın güvendiği bir erkekle konuştuğunda çoğunlukla ne bekler ve genelde neyle karşılaşır?

A) Çözüm için destek bekler ancak kendin çözmelisin ve çözebilirsin mesajını alır.

B) Erkeğin güç ve statü kullanarak kendisini korumasını bekler ancak çözüm önerileri alır.

C) Sadece iyi bir dinleyici ve anlaşılmayı bekler ancak karşısındaki genellikle ondan çok konuşur

D) Kendisinin uygulayabileceği çözüm önerileri bekler ancak bir erkeğin uygulayabileceği çözüm önerileri duyar.

E) Dertleşmek ister, yalnız değilsin denmesini bekler ancak öğüt ve çözüm önerileri ile karşılaşır.

Soru 10

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisinde toplumsal cinsiyet ile sözsüz iletişim davranışları doğru bir şekilde eşleştirilmiştir?

A) Kadınlar daha olumlu jestlere sahiptir.

B) Erkeklerler daha fazla gülümser.

C) Kadınlar yönlendiricidir.

D) Erkekler karşı cinsle iletişim halideyken başlarını eğerler.

E) Kadınlar karşı cinsle iletişim halideyken göz teması kurma eğilimindedirler.

Soru 11

Orta Zorluk

Orta yaştan ileri yaşa geçenlerde kızgınlık sebepleri arasında yer alır?

A) Gelecekle ilgili güvensizlik

B) Bağımsız olma isteği

C) Yalnızlık korkusu

D) Kurallara uyma

E) Yetişkin desteği

Soru 12

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi algının farklılaşmasının nedenleri arasında yer almaz ?

A) Gözümüzün görebilmesi, kulağımızın duyabilmesi, beynimizin işleyebilmesi

B) Yorumlarımızı etkileyen kültürel bir birikime ve yargılara sahip olunması

C) Gün içinde yaşamış olduğumuz bir olayın anlık tepkilerimizde ve algılarımızda etkili olması.

D) Deneyimlerimizden bağımsız algılarımızın var olması

E) Sosyal bir varlık olan insanın, içinde bulunulan saptama ve yorumlamayı etkileyen dış çevredeki etmenler.

Soru 13

Orta Zorluk

Leyla Hanım kozmetik şirketinde işe yeni başlamıştır. Kısa sürede işinde başarı yakalayan Leyla Hanım iş çevresince bu başarısından dolayı kıskanılmaktadır. İş arkadaşları Leyla Hanımla konuşmamaya sözlü olarak kırıcı konuşmaya başlamışlardır.Yukarıdaki ifadelerden yola çıkarak Leyla Hanımın karşılaştığı durum aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş yerinde psikolojik taciz

B) Kendini kabul ettirme

C) İletişim kurmada aktif taraf olmaya çalışma

D) Etkili iletişim kuran taraf olmaya çalışma

E) Çevresinin sözünü dinleyen olma

Soru 14

Orta Zorluk

Bell'e göre bilgi toplumunda üretim mal üretiminden ya da reel sektörden ne yöne doğru değişmiştir?

A) Silah üretimi

B) Siyaset üretimi

C) Hizmet üretimi

D) İnsan üretimi

E) Robot üretimi

Soru 15

Orta Zorluk

Konuşma ve yazma diğer bir deyişle iletişimde ileti üretme süreci, iletişim çalışmalarında ne olarak tanımlanmaktadır?

A) İletiyi kodlama

B) Kod açma

C) Geri bildirim

D) Mesaj

E) Gürültü

Soru 16

Orta Zorluk

Kişinin düşündüklerinin, hissettiklerinin ve isteklerinin dolaysız bir şekilde iletilmesi, bireyin kendini karşısındakine tanıtması yönünde atılmış en etkili adım aşağıdakilerden hangisidir?

A) Doğru anlatma

B) Etkili iletişim

C) Kendini açma

D) Ben dili

E) Sen dili

Soru 17

Orta Zorluk

Aşağıdaki örneklerden hangisi sempatidir?

A) Bir arkadaşımızın bir davranışına hak vermesek de neden yaptığını anlamak

B) Eşi doğum yapan adamın benzer bir acı hissetmesi

C) Gençlerle konuşan bir yaşlının daha anlayışlı olması

D) Karşı tarafın referans çerçevesini tanımak bilmek

E) Karşı tarafta bizim bilmediğimiz bir duygu içindeki kişiyle iletişimi kesmek

Soru 18

Orta Zorluk

Kaynağa geri gönderilen bilgi ya da ileti aşağıdaki yaklaşımlardan hangisini ifade etmektedir?

A) Algı

B) İletişim

C) Empati

D) Duygu

E) Yansıma

Soru 19

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi biçimsel olarak kadın ve erkeğin konuşma farklılıklarından biri değildir ?

A) Erkekler konuşurken yüksek ses tonu kullanırken; kadınlar yumuşak ses tonu kullanırlar.

B) Erkekler monoton kadınlar ise daha duygusal vurgular yaparak konuşurlar.

C) Erkek konuşurken beş ses tonu; kadınlar ise üç ses tonu kullanırlar.

D) Erkekler vurgu yapmak için sesini yükseltirken; kadınlar ses perdesini ve ses değiştirmeyi kullanırlar.

E) Erkekler konuşma esnasında kendileri hakkında daha az kişisel bilgi verirken; kadınlar daha çok bilgi verme eğilimindedirler.

Soru 20

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi iletişim becerisi tanımı içerisinde yer alan unsurlardan değildir?

A) Saygıyı ve empatiyi temel alma

B) Somut konuşarak uygun bir biçimde kendini açabilme

C) Duygu ve düşünceleri karşıdaki kişiye maske takmadan ben dili ile iletebilme

D) Başkalarından olumlu tepkileri getiren ve bireyin toplum içinde yaşamasını kolaylaştıran öğrenilmiş davranışlar olması

E) Beden dilini ön planda tutma

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20