Tur Planlaması ve Yönetimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Bir ülkeden küçük, belirli bir imaja, turizm çekiciliklerine, kendine özgü özelliklere ve gelişmiş bir altyapıya sahip uluslararası turizm değeri olan coğrafi bir bölgeyi aşağıdakilerden hangisi ifade eder?

A) Transfer B) Sejour C) Kruvaziyer D) Destinasyon E) Circuit

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi genel olarak bir paket turun pazarlama aşamalarından değildir?

A) Kişisel şatış çabaları B) Turun en iyi şekilde gerçekleşmesi için programlama C) Tur katalog ve broşürlerinin dağıtımı D) Üretici istek ve ihtiyaçlarının belirlenmesi E) Reklam ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi hedef pazarların belirlenmesinin tur operatörlerine sağlayacağı avantajlardan biridir?

A) Karlılığın arttırılması. B) Rakiplerin daha iyi tanınması. C) Pazar bölümünün büyüklüğünün belirlenmesi. D) Doğrudan pazarlama. E) Tutundurma.

Soru 4:

Yönetilen turlarda havayolu ve denizyolu kullanıldığı zaman hazırlanır. Uçağa biniş işlemleri sırasında havayolu görevlisi bilgi formuna yolcuların isimlerini, pasaport numaralarını (dış hat ise) ve uçak bilet numaralarını kaydeder. Bu bilgilerin, alfabetik olarak sıralı bulunduğu listeye ..................... denir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin gelmesi uygundur?

A) Yolcu manifestosu B) Tur programı C) Zaman (Saat) Kullanım Çizelgesi D) Oda Dağılım Listesi E) Acil Yardım Formu

Soru 5:

Aşağıdaki verilen sorunlardan hangisi hizmet alınan işletmelerden kaynaklanan sorunlar arasında yer alır?

A) Uçuşlarda erteleme ya da iptaller yaşanması B) Pasaportun kaybolması C) Otel rehberine ulaşılamaması D) Uçuş evraklarının kaybolması E) Transfer elemanının kaba davranması

Soru 6:

Bir paket turun pazarlama aşamalarından ilki aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tur katalog ve broşürlerinin dağıtımı B) Tüketici istek ve ihtiyaçlarının belirlenmesi C) Reklm ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi D) Kişisel satış çabaları E) Programlama

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi paket tur maliyetlerini etkileyen faktörler arasında yer almaz?

A) Katılan sayısı B) Sezon durumu C) Konaklama şekli D) Hedef kitlenin satın alma gücü E) Hedef kitlenin coğrafi mesafe algısı

Soru 8:

Bir paket tur kapsamında havalimanı-otel arası tek yön transfer ücreti 40 kişilik bir otobüs toplam 600 YTL olarak belirlenmiştir. 30 kişinin katılacağı bu tur için çift yön kişi bası transfer gideri kaç TL olacaktır?

A) 10 B) 20 C) 25 D) 30 E) 40

Soru 9:

Ürün ve hizmetlerin üreticiler, aracılar veya kurumlar tarafından satın alındığı pazarlardır. Başka bir deyişle; diğer ürünlerin üretim süreçlerine girmesi, bu süreçlerde kullanılması ve tüketilmesi veya yeniden satılması amacıyla pazarlanan ürün ve hizmetlerin değişiminin yapıldığı pazardır. Diğer malların üretiminde kullanılacak olan malları satın alan işletmeler bu pazarları oluşturur. Yukarıda açıklanan pazarlara ne ad verilir?

A) Turizm pazarı B) Ekonomik pazar C) Endüstriyel pazar D) Ekonomik pazar E) Finansal pazar

Soru 10:

Charter uçuşlarında sezon başında ilk götürülen turistlerden sonra uçağın dönüş uçuşunu boş yapması, sezon sonunda ise en son dönüş yapacak turistler için uçağın gidiş yönünde boş uçması anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Boş uçak B) Boş koltuk C) Boş bacak D) Boş paket E) Boş kanat

Soru 11:

Tur operatörü ya da seyahat acentası tarafından hazırlanan, konaklama, yeme içme, transfer vb. hizmetlerin sağlanması karşılığında bunları sağlayanlara para yerine verilen ve operatörün söz konusu hizmet bedelini ödeme taahhüdünü taşıyan belgelere ne ad verilir?

A) Voucher B) No show C) Hotel rep D) Yolcu manifestosu E) Teyit formları dosyası

Soru 12:

I. Konaklama yapılacak otel ile ilgili bilgiler II. Varış yerinde turistlere verilecek broşür ve dokümanlar III. Tedarikçi sözleşmeleri IV. Havaalanı detayları Yukarıdakilerden hangisi/leri gözetimli turlarda, operasyon öncesinde kontrol amaçlı olarak kullanılan listede olması gereken bilgiler arasında yer alır?

A) Yalnızca I B) I ve III C) II ve IV D) I, II ve IV E) II, III ve IV

Soru 13:

Efes Antik kentini bir rehber eşliğinde bir-iki saatte gezme ile, akşam saatlerinde ışıklandırılmış klasik müzik dinletisi ve yiyecek içecek eşliğinde son derece etkileyici bir atmosferde gezmek arasında maliyet farkı olacaktır. Bunu etkileyen faktör ne olabilir?

A) Katılan sayısı B) Programın süresi C) Hizmetlerin özelliği D) Ana ulaşım aracının türü E) Üreticiler ile tur operatörünün diyaloğu

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi ağırlamalı turların otel rehberlerinin görevlerinden biri değildir?

A) Turdaki genel sorunlarla ilgilenmek B) Kur değişimi, alışveriş gibi konularda tavsiyelerde bulunmak C) Otelde sosyal etkinlikler organize etmek ve bu etkinlikleri denetlemek D) İsteğe bağlı (opsiyonel) çevre gezileri düzenlemek, ilan etmek ve bu gezilere rezervasyon yapmak E) Turlarda tarihi ve kültürel eserleri turistlere anlatmak

Soru 15:

Paket turların tüketiciye ulaştırılmasının pek çok ürün ve hizmet ile kıyaslandığında daha zor ve farklı bir süreç olmasının en temel sebebi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Paket halinde satışa sunulmaları. B) Rekabetçi piyasa şartları. C) Potansiyel müşterinin az olması. D) Talep oluşmadan paket turun hazırlanması. E) Müşteriye ulaşmanın zor olması.

Soru 16:

Müşterilerin isteği doğrultusunda hazırlanan, seyahat acentasının ancak tavsiyelerde bulunabildiği ve nihai kararın müşteriye bırakıldığı turlar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bağımsız turlar B) Ağırlamalı turlar C) Yönetilen turlar D) Kültür turları E) Tatil turları

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi etkinlik hacmi belli seviyelere ulaşana kadar sabit kalan, seviyeler aşıldıkça ani ve genellikle önemli ölçüde değişim gösteren maliyet türüdür?

A) Değişken maliyet B) Yarı değişken maliyet C) Doğrusal değişken maliyet D) Sabit maliyet E) Etkinlik maliyeti

Soru 18:

Belli bir grubu bir tatil programı satın almaya yöneltebilecek konumdaki ve grubu tur dışında da tanıyan ve tur sırasında gruba eşlik eden tur personeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tur eskortu B) Rep C) Tur rehberi D) Tur lideri E) Transferci

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi tur paketlerinde hedef kitlenin özelliklerini belirlemeye yönelik araştırma yaparken cevap aranan temel sorudur?

A) Tüketicinin tercih ettiği tatil biçimi B) Konaklama şekli tercihleri C) Tüketicinin bütçesinin ne olduğu D) Tüketicinin konaklama işletmesinden beklentileri E) Tüketicinin yılda kaç kere ve ne kadar sürelerle tatile çıktığı

Soru 20:

Turizm sektöründe turistlerin, geldikleri hava alanından uygun araç ve elemanla alınarak konaklayacakları otellerine ve gidiş havaalanına götürülmeleri işlemlerine ne ad verilir?

A) Ağırlama B) Kabul C) Karşılama D) Transfer E) Konaklama