Aşağıdakilerden hangisi belirli bir bölgede yapılacak olan geceleme ve konaklamayı içeren tatildir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: A) Sejour
Transfer hizmetleri ile ilgili her türlü konunun organizasyonundan sorumlu olan kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: E) Transfer şefi
Aşağıdakilerden hangisi modern dönemde turizm talebinin özelliklerinden biri olamaz?
Doğru Cevap: B) Her turistin turizm ürününden beklentileri ve değer algıları aynı olduğundan turizm ürünü homojendir.
Tur operasyonlarında en önemli iki unsur aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) Konaklama - Ulaştırma
.......... tur operatörü/seyahat acentası tarafından bedelini ödeyerek tatil satın alan müşterilere konaklama, ulaştırma, transfer, yeme-içme vb. hizmetlerden yararlanacağını ve bu hizmetlerin bedelinin turu organize eden işletme tarafından ödeneceğini taahhüt eden belgedir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?
Doğru Cevap: A) Voucher
“Piyasada belirli bir fiyattan satın alınmak istenen ürün miktarı” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Doğru Cevap: A) Talep
I. Ulaştırma hizmetleri II. Gecelik konaklama III. 24 saatten uzun süreli IV. Ek hizmet ücretleri 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre yukarıdakilerden hangisi/leri paket turun tanımında yer alır?
Doğru Cevap: D) I, II ve III
Bulgar göçmeni olan bir kişinin tatil için Bulgaristan ve oraya yakın yerleri seçme motivasyonu aşağıdakilerden hangisi olabilir?
Doğru Cevap: D) Tarihsel Bağlar
büyük şirketlerin çalışanlarının verimliliğini arttırabilmek yada belirli bir performansın üzerinde hizmet veren çalışanlarını ödüllendirmek için onlara ücretsiz seyahat planı sunması ile oluşan gruplara ne ad verilir?
Doğru Cevap: B) özendirme grupları
Aşağıdakilerden hangisi satın alma talebinde bulunan kişi ya da gruplara verilen addır?
Doğru Cevap: E) Öncüller
Aşağıdakilerden hangisi operasyon müdürünün görevlerindendir?
Doğru Cevap: B) Tur sırasında kullanılacak tanıtıcı ve bilgilendirici dokümanların tasarlanmasını sağlama
I. Fonksiyonel katılım II. Teknik uzmanlık III. Kişisel olmayan ilişkiler IV. Sosyal güdüler Yukarıdakilerden hangisi/leri alıcı davranışı açısından endüstriyel pazarların özellikleri arasında yer alır?
Doğru Cevap: B) I ve II
“Bilgi panosu ve bilgi kitabı ……….. turlarda turistlerin en çok ihtiyaç duyduğu bilgileri içeren, kolay erişebilir, …….. ve otel önbürosunun iş yükünü hafifleten uygulamalardır.” Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?
Doğru Cevap: A) Gözetimli – rep’in
Konaklama,yeme-içme,kumarhane,spor,eğlence vb. olanaklara ve yüksek hizmet standartlarına sahip uluslararası rotalarda programlanmış turizm amaçlı faaliyet gösteren büyük yolcu gemilerine ne ad verilmektir ?
Doğru Cevap: E) Kruvaziyer
Belirli bir yaşın, genellikle 60 yaşın üstündeki kişilerden oluşan gruplardır. Gözetimli ya da kültürel turları tercih eden bu gruplar, sezon öncesi ya da sonrası gezmeyi tercih ettiklerinden, tur sezonunun uzamasını sağlar. Yukarıda tanımı verilen grup çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) Üçüncü Yaş Grupları
İki yıldır tur yönetici olarak çalışan Aslı Hanım'ın liderlik yaptığı yurtdışı tur programında 12 yaşındaki bir katılımcının gezilen alışveriş merkezinde kaybolduğu fark edilmiştir. Aslı Hanım kendisine bu bilgi ulaştıktan hemen sonra çocuğun ailesiyle sakin kalmaları ve kendisine destek olmaları amaçlı kısa bir konuşma yapmış, sonrasında ise en yakın güvenlik görevlisine ulaşarak kaybolan çocukla ilgili anonsun geçilmesini sağlamıştır. Kısa bir süre sonra ise çocuk bulunmuştur. Bu bilgiler ışığında tur yöneticisi Aslı Hanım'ın aşağıdaki niteliklerden hangisine sahip olduğu ifade edilebilir?
Doğru Cevap: C) Soğukkanlılık
Aşağıdakilerden hangisi modern dönemde turizm talebinin özellikleri arasında yer almaz?
Doğru Cevap: E) Sağlık
İnsanların ihtiyaçları çok çeşitlidir ve pek çok faktörün etkisi altındadır. Maslow’a göre ihtiyaçlar hiyerarşik olarak beş basamakta incelenir ve her bir basamaktaki ihtiyaç, listede kendisinden sonra gelen ihtiyacın ön koşuludur. Buna göre aşağıdakilerden hangisi ihtiyaçlar arasında bulunmaz?
Doğru Cevap: B) İhtiyacın tahmini ile ilgili algısı
Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların satın alma davranışı elemanlarından biri değildir?
Doğru Cevap: A) Nakliye
I. Ticaret II. Merak III. Sağlık IV. Eğitim 13. yüzyıla kadar seyahat için önemli bir neden olan ve Marco Polo'yu da seyahate yönelten neden yukarıdakilerden hangisi/leridir?
Doğru Cevap: A) Yalnızca I