Final Sınavı - Sosyal Davranış ve Protokol

Soru 1:

Hangisi kurumsal ve sosyal yaşamda insan ilişkilerinde uygulanması gereken etkili davranış biçimlerinden değildir?

A) Selam vermek B) Hoşgörülü ve alçakgönüllü olmak C) Dürüst olmak ve güvenilir olmak D) Dış görünüşe ve iletişime önem vermek E) Göz temasından kaçınmak

Soru 2:

İki heyet olarak dikdörtgen masada eş düzeyde yapılan toplantıda oturma yerleri masanın neresidir?

A) Masanın uç merkezleri B) Masanın sol başında karşılıklı C) Masanın sağ başında karşılıklı D) Heyetler karışık oturur E) Masanın orta merkezi

Soru 3:

Protokol kurallarının özellikle bir tür din ve tanrı olarak kabul edildiği ülke aşağıdakilerden hangisidir?

A) Türkiye B) Suudi Arabistan C) Avusturya D) Fransa E) Rusya

Soru 4:

Telefonda iletişimde aşağıdaki hitap şekillerinden hangisi yanlıştır?

A) Kimsiniz? B) Buyurun efendim C) Çağdaş Otel, günaydın. D) İyi günler, ben Ayşe. E) Hayat Turizm, size nasıl yardımcı olabilirim?

Soru 5:

TBMM binası önündeki Bayrak hariç ülkede, büyükelçilik ve konsolosluklardaki tüm Bayraklar ne zaman yarıya çekilir?

A) 29 Ekim günü B) Doğal afet dönemlerinde C) Seferberlik ilanı durumlarında D) Ulusal yas ilan edilen durumlarda E) 10 Kasım günü

Soru 6:

Uluslarararası ilişkilerde devletlerin ve devlet adamlarının öndegelimi son derece önemli bir sorundur. Bu sorun ilkkez hangi tarihte ve nerede karara bağlanmıştır?

A) 1830/ Paris Konferansı B) 1815/Viyana Konferansı C) 1820/ Münih Konferansı D) 1812 / Londra Konferansı E) 1836/Roma Konferansı

Soru 7:

Resmi davet olarak kokteyl, resepsiyon ve yemek davetlerinde bilinmesi ve uygulanması gereken genel kurallar ile ilgili seçeneklerden hangisi söylenebilir?

A) Kahvaltı, branç ve açık büfe olarak da resmî davet düzenlenebilir. B) Bekâr olan bir yönetici, ilke olarak eşsiz davet verir. C) Onur konuğunun bulunduğu davette onur konuğunun beklenip ondan sonra gelmek saygı gereğidir D) Bütün resmi davetlerde hanım eş önden girer. E) Resmi yemek davetlerinde, konuklar dış kapıda uğurlanırlar

Soru 8:

Resmî davette kumaş peçete nereye ve nasıl konur?

A) Tabak içine üçgen olarak B) Tabak içine dikdörtgen olarak C) Tabağın sağına dikdörtgen olarak D) Tabağın soluna dikdörtgen olarak E) Tabağın dışında konik olarak

Soru 9:

Fransa kralı 14. Louis’in herkesin üstünde bir tür din olarak kabul ettiği kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurallar B) Protokol C) Sırlar D) Kurallar bütünü E) Yaşam

Soru 10:

Seçeneklerden hangisi özellikle resepsiyonlara özgü bir kural olarak karşımıza çıkmaktadır?

A) Mutlaka alkollü içki içmek B) Davetiye kartında belirtilen kıyafeti giymek C) Gece geç saatlere kadar resepsiyon mekanında kalmak D) Son davetli gelinceye kadar davetlileri kapıda karşılamak E) Onur konuğunun bir konuşma yapması

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisinde devlet protokolünün uygulanması gereken durumlar arasında yer almaz?

A) Cumhurbaşkanının görev başlama ve tebrik törenleri B) Vefat eden Cumhurbaşkanlarının cenaze törenleri C) Cumhurbaşkanının yabancı ülke ziyaretleri D) Cumhurbaşkanının yurtiçi ziyaretleri E) Üniversitelerde düzenlenen akademik tören ve etkinlikler

Soru 12:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Yemekte rahat oturmak ve davranmak önemlidir. B) Kumaş peçete boyuna takılmalıdır. C) Masadan kalkmak gerektiğinde peçete masaya konulmalıdır. D) Yemekte konuşulmamalıdır. E) Davetlerde evsahibi, varsa onur konuğu, başlamadan yemeğe başlanmamalıdır.

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi “Davet ve Ziyafetlerde Görgü ve Nezaket Kuralları” arasında yer almaz

A) Kağıt peçete pantolon /etek üstüne serimez B) Dirsekler masaya dayanmamalı C) İkram edilen hiç bir yemek koklanmamalı D) Servis beklenirken ekmek alınıp yenebilir E) Yemek yerken ağız kapalı tutulmalı

Soru 14:

Kişiyi dikkatele dinlemek, söylediklerini anlamaya çalışmak, anlaşılmadığında açıklamasına olanak vermek, kişiye adıyla hitap etmek, kendisiyle ve işiyle ilgilenmek vb. göstergeler, kurumsal ve sosyal yaşamdaki insan ilişkilerinde uyulması gereken ilkelerden hangisinin kapsamına girmektedir?

A) İnsana önem ve değer vermek B) Güvenmek, güven vermek ve güvenilir olmak C) Dürüst olmak D) Giyime ve görünüme önem vermek E) Söz ve davranışlara dikkat etmek

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisine bahşiş verilmesi uygun olmaz?

A) Hemşire ve postacılar B) Tur ekibi C) Kuaför ve güzellik salonlarında hizmet veren kişiler D) Lokanta ve restoranlarda servis görevlileri E) Otellerde valiz taşıyanlar ve odayı hazırlayanlar

Soru 16:

Özel ve sosyal yaşamında amiriyle samimi olan ve ona “ağabey” diyen bir astın bir toplantıda hitabı nasıl olmalıdır?

A) Unvanıyla B) İsmiyle C) Ağabey diyerek D) Soy ismiyle E) Üstad diyerek

Soru 17:

Cenaze töreninde kimlerin tabutuna Türk Bayrağı konmaz?

A) Okul müdürleri B) Askerler C) Polisler D) Devlet aleyhine suç işleyip hüküm giyenler E) Devlet sanatçıları

Soru 18:

Genel müdürün odasına girince resmî olarak nasıl selam verilmez?

A) İyi günler efendim. B) Günaydın sayın genel müdürüm! C) İyi günler beyefendi. D) Merhaba sayın müdürüm. E) Saygılar genel müdürüm.

Soru 19:

Diplomatik bir davetiyede olmaması gereken ibare aşağıdakilerden hangisidir?

A) Katılmama mazereti B) Davet sahibinin adı C) Kıyafet rengi D) Davetin tarihi ve saati E) Davetin yapılacağı mekan

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi günümüzde düğün merasimlerinde, düğüne ait işleri yürütecek ve damada her hususta yardım edecek kişidir?

A) Teşrifatçı B) Sağdıç C) Nedime D) Refakatçi E) Nezaretçi