Final Sınavı - Turizm Pazarlaması

Soru 1:

I- Yeni yerler keşfetme II- Seçim III- Satın alma IV- Bilgi arama V- Değişim Yukarıdakilerden hangisi/leri turistik tüketicilerin internet ve sosyal medyadan en çok faydalandığı konulardandır?

A) I-II-III B) I-III-IV C) III-IV-V D) II-III-IV E) I-IV-V

Soru 2:

Hizmet tesisinin mimarisi hangi fiziksel kanıtla ilgilidir?

A) Tesis dışı fiziksel kanıtlar B) Tesis içi fiziksel kanıtlar C) Genel görünüm fiziksel kanıtları D) Diğer soyut unsurlar E) Diğer somut unsurlar

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi veri toplama yöntemi değildir?

A) Anket B) Gözlem C) Deney yapma D) Örnekleme E) Kişisel görüşme

Soru 4:

Markaların vaatleri, paylaştıkları, tüketiciye ne oranda yetki verildiği, tüketici tepkilerine verilen yanıtlar sosyal medyanın olası avantajlarından hangisine aittir?

A) Arama motorlarında üst sıralara yükselme B) Sadık izleyici kitlesi yaratma C) Farkındalık yaratma D) Güven oluşturma E) Düşük maliyet

Soru 5:

1960’larda askeri^ amaçlarla bilgisayarların birbiriyle iletişimlerini sağlamak üzere geliştirilen sisteme ne ad verilir?

A) WWW B) ARPANET C) BAUM D) IBM E) NETWORK

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi Web 2.0'ın getirdiği yeniliklerden biri değildir?

A) Yepyeni pazar ortamları oluştu. B) Yepyeni satın alma biçimleri gelişti. C) İşletmeler için tüketiciler daha bilinir hâle geldi. D) Pazarda hedef kitleyi tanımlamak kolaylaştı. E) Statik reklamlar arttı.

Soru 7:

Kitlesel iletişimde monologların yerini diyaloglara bırakması hangi özellikteki işletmelerin ortaya çıkmasına neden olmaktadır?

A) İletişim odaklı ve talep yanlı B) Satış odaklı ve arz yanlı C) Kâr odaklı ve üretim yanlı D) Maliyet odaklı ve memnuniyet yanlı E) Ürün odaklı ve büyüme yanlı

Soru 8:

Gerçek dünya görüntüsü üzerine sanal nesnelerin yerleştirilmesi işlemidir. Gerçek dünyadan vazgeçilmemektedir. Turizm açısından da olumlu bir gelişme olarak görülmektedir. Sözü edilen gelişme hangisidir?

A) Sanal gerçeklik B) Web 2.0 C) Web 3.0 D) Web 4.0 E) Artırılmış gerçeklik

Soru 9:

McCarthy pazarlama karmasını kaç eleman üzerine kurgulamıştır?

A) 2 B) 4 C) 8 D) 14 E) 16

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi tesadüfi örnekleme yöntemleri arasında yer almaz?

A) Kontenjan örnekleme B) Basit tesadüfi örnekleme C) Zümrelere göre örnekleme D) Kümelere göre örnekleme E) Alanlara göre örnekleme

Soru 11:

Aşağıdaki sosyal medya platformu eşleştirmelerinden hangisi doğru verilmiştir?

A) İnternet forumları - Yelp B) İnceleme ve değerlendirme siteleri - Google C) Medya paylaşım siteleri - Second Life D) Sanal dünyalar - Flickr E) Mikrobloglar - Twitter

Soru 12:

Sosyal medyada viral pazarlama ve ağızdan ağıza iletişim yoluyla markaların isimlerini duyurması mümkündür. Sosyal ağ siteleri ve sanal topluluklar marka inşasını kolaylaştırmaktadır. Yukarıda verilen bilgiler sosyal medya pazarlamasının hangi avantajı kapsamında değerlendirilmektedir?

A) Düşük maliyet B) Marka inşası ve farkındalık yaratmak C) Sadık izleyici kitlesi D) Güven oluşturma E) Arama motorlarında daha üst sıralara gelmeye yardımcı olma

Soru 13:

Kimi zaman alıcıların, ürün/markanın özellikleri, fiyatı ya da üreticinin kimliği ile ilgili öne sürülen fikirleri fazla inandırıcı bulmaması hangi konumlama stratejisi türünün açıklamasıdır?

A) Kalite ya da fiyata göre konumlandırma B) Yetersiz konumlandırma C) Karmaşık konumlandırma D) Kuşkulu konumlandırma E) Ürün niteliğine göre konumlandırma

Soru 14:

I. Basit tesadüfi örnekleme II. Zümrelere göre örnekleme III. Kolay yoldan örnekleme IV. Kümelere göre örnekleme V. Kararsal örnekleme VI. Alanlara göre örnekleme VII. Kontenjan örnekleme Yukarıda verilen örnekleme yöntemlerinden hangisi veya hangileri tesadüfi olmayan örnekleme yöntemleridir?

A) I, II ve III B) V, VI ve VII C) III, IV, V ve VI D) I, II, IV ve VI E) III, V ve VII

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi 262 dil ve 12 milyondan fazla başlığıyla insanlık tarihinin paylaşıma açık en büyük bilgi kaynağıdır?

A) Pinterest B) Digg C) StumpleUpon D) Flickr E) Wikipedia

Soru 16:

Askeri amaçlarla kullanılmak üzere geliştirilen ve dijital çağın başlamasını sağlayan ilk bilgisayar ne zaman geliştirilmiştir?

A) 1940 B) 1943 C) 1946 D) 1950 E) 1952

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yöneticilerinin pazar bölümleme sürecinde izlemesi gereken adımlardan biri değildir?

A) Amaçları tanımlamak B) Spesifik pazar bölümlerinin seçimi C) Turizm çeşitlerinin azaltılması D) Her bir bölüm için ilgili müşteri profilleri geliştirmek E) Pazar potansiyelinin tanımlanması

Soru 18:

Türkiye ise ilk kez ODTÜ - TÜBİTAK iş birliği ile kaç yılında ABD üzerinden internete erişmiştir?

A) 1946 yılında B) 1960 yılında C) 1993 yılında D) 1974 yılında E) 1995 yılında

Soru 19:

Turizm açısından bakıldığında, kaç ana blogdan söz edilebilir?

A) 2 B) 3 C) 4 D) 5 E) 6

Soru 20:

I- Çalışanlar, ürünün varlığa bürünmüş hali ve yürüyen bir afiştir II- Müşteriler örgütsel iklimi ve insan kaynakları politikalarını hiç bir şekilde hissetmezler. III-Turizm işletmeleri rakiplerinden farklılaşmak için hizmet sunma biçimini değiştirmektedir. IV-Hizmet-kar zinciri modelinde geriye doğru gidildiğinde odalardan elde edilen kar marjı ortaya çıkmaktadır. V-Hizmet kar zinciri modeli gelir ve gider arasındaki dengeyi açıklamaktadır. Yukarıda yer alan ifadelerde hangisi/hangileri doğrudur?

A) II-III ve IV B) III C) I ve III D) I-III-IV ve V E) II ve V