Final Sınavı - İnsan Kaynakları Yönetimi

Soru 1:

İşyeri sendikaları nerede yaygındır?

A) İngiltere B) İsviçre C) ABD D) Yunanistan E) Türkiye

Soru 2:

Bir otel işletmesinde çalışan Zeynep Hanım misafirin isteğini yerine getirme konusunda sıkıntılar yaşamaktadır. Bunu fark eden amir düzeleceğini umarak ve insiyatif kullanarak Zeynep hanıma herhangi bir yaptırımda bulunmamıştır. Ancak Zeynep hanımın bu davranışı tekrarlanınca cezalandırıcı disiplin sistemi kapsamında kendisine ceza verilmiştir. Zeynep hanımın bu kural ihlalinin tekrarlanmaması için ne yapılmalıdır?

A) Cezanın hemen uygulanması gerekirdi. B) Zeynep hanımın pozisyonu değiştirilmeliydi. C) Zeynep hanımın davranışları gözlem altında olmalıydı D) Zeynep hanımın iş arkadaşları dinlenmeliydi E) Zeynep hanımın motivasyonu arttırılmalıydı

Soru 3:

“Personelin bilgisini, becerisini ve davranışlarını içeren sergilenebilir özelliklerini tanımlar olması” hangi performans unsuru ile ilişkilidir?

A) Kişilik özelliklerine dayalı kriterler B) Yetkinliklere dayalı kriterler C) Davranışlara dayalı kriterler D) Çıktılara dayalı kriterler E) İşle doğrudan ilgili kriterler

Soru 4:

‘İşverenin işe aldığı kişiyi, bir an önce en yüksek katkı sağlaması için işlerin nasıl yapıldığını, iş yeri kurallarını öğrenmesini istemesi; buna karşın çalışanın da benzer şekilde işletmedeki hakları, sorumlulukları, görevleri, işletmenin özellikleri vb. konuları öğrenmek için geçen süreçte uygulanan eğitim.’ Yukarıdaki ifadenin karşılığı olan terim aşağıdakilerden hangisidir?

A) İşdışı Eğitimi B) İşbaşı eğitimi C) İşe alıştırma eğitimi D) e-Öğrenme E) Yetiştirme

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi ücret yönetiminin temel amaçlarından değildir?

A) Nitelikli insanları cezbetmek ve ellerinde tutmak için diğer işletmelerle rekabet etmek B) Personelin güvenlik ve kendine saygı arzularını da kapsayan ihtiyaçlarını karşılamak, C) Morali/iş tatmini artırmak ve sürdürmek D) Personel devir hızını yükseltmek E) Örgüt kültürünü ve örgütsel değişimi desteklemek

Soru 6:

...............kavramı bir işletmede çalışmakta olan herkesi kapsar. Bu tanımlamada ön plana çıkarılan temel unsur insanlarla kurulan istihdam ilişkisidir. Cümlesinde boşluğa aşağıdaki kelimelerden hangisi gelecektir?

A) İşveren B) Üretim C) Personel D) Nitelik E) Vasıf

Soru 7:

Belirli bir bölgede ya da şehirde farklı iş kollarındaki sendikaların bir araya gelerek kurdukları üst örgütler aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?

A) Federasyon B) Konfederasyon C) İşyeri Sendikaları D) Birlik E) Meslek Sendikaları

Soru 8:

İşyerine ilişkin 2. grup suçlarda ikinci defa suç işleyen personele aşağıdaki ceza türlerinden hangisi uygulanır?

A) Uyarma B) Kınama C) Dışlama D) İşten çıkarma E) Geçici işten uzaklaştırma

Soru 9:

Zeynep kendisine verilen işi zamanında yapamamıştır ancak amiri tarafından disiplin cezası veya herhangi bir uyarı almamıştır. Ancak aynı işi yapan Mehmet daha önce aynı sebepten ceza aldığından dolayı bu duruma itiraz etmiştir. Zeynep’in ceza almamasının nedeni ne olabilir?

A) Zeynep ile Mehmet’in aldığı ücretler farklıdır. B) Zeynep ve Mehmet’in kurallar hakkında bilgisi yoktur. C) Zeynep ve Mehmet bu işi yapabilecek nitelikte değillerdir. D) Zeynep’in bu işi yapabilecek niteliği bulunmamaktadır. E) Mehmet’in bu işi yapabilecek niteliği bulunmamaktadır.

Soru 10:

İnisiyatif sahibi olma, ortak çalışma, takım ruhunu hissetme, iş birliği yapma vb, unsurlarla ilgili olan performans unsuru aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kişilik özelliklerine dayalı kriterler B) Yetkinliklere dayalı kriterler C) Çıktılara dayalı kriterler D) Değerleme kriterleri E) Davranışlara dayalı kriterler

Soru 11:

İşletme dışındaki vasıflı kişiye düşük maliyetle ulaşma olanağı sağlaması açısından işe alımda en etkili yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

A) İnternet B) Eğitim kurumları C) Çalışan tavsiyeleri D) İstihdam büroları E) Sendikalar

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlemenin amaçlarından biri değildir?

A) İnsangücü planlaması için personel envanteri hazırlamak B) Personelin eğitim gereksinimini saptamak C) Terfi ve yer değiştirmelerde nesnel ölçülere göre seçim yapmak D) Rakip işletmelerin insan kaynaklarını takip etmek E) Yeterliliği baz alan ücret artışları konusunda yönetici kararlar›na yardımcı olmak

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi personelin potansiyelini belirlemeye dayalı yöntemlerden biridir?

A) Standartlar Yöntemi B) Psikolojik Değerleme Yöntemi C) Direkt İndeks Yöntemi D) Kritik Olay Yöntemi E) Kontrol Sistemi Yöntemi

Soru 14:

Bir personelin kurallara uymamasının sebebi aşağıdakilerden hangisi olamaz?

A) Dikkatsizlik B) Sorumsuzluk C) Motivasyon eksikliği D) Kurallardan haberdar olma E) Stres

Soru 15:

2. gruptaki suçlarda 2. suçta aşağıdaki cezalardan hangisi uygulanır?

A) Geçici işten uzaklaştırma B) Kınama C) Uyarma D) Yer değiştirme E) İşten çıkarma

Soru 16:

Çalışanlara birden fazla iş yapma becerisi kazandırmak amacıyla uygulanan bir işbaşı eğitim yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Takım çalışması yoluyla eğitim B) İşletme oyunu yöntemi C) Açık hava eğitimleri D) İş rotasyonu E) Yönetici gözetiminde eğitim

Soru 17:

Kurallar ya da iş yeri disiplinine yönelik çizelge olmadığında, bir durumu nasıl ele alırsın? Niçin bu yaklaşımı seçersin? İlk amirin tepkisi ne olur? İşe alım sürecinde yapılan mülakatta adaya yukarıdakilere benzer sorular sorulmuştur. Size göre bu mülakat türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Davranış tanımlama mülakatı B) Durumsal mülakat C) Yapılandırılmamış mülakat D) Stres mülakatı E) Karma mülakat

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi meslek hastalıklarının nedenlerinden biri değildir ?

A) Ekonomik krizler B) Kimyasal etkenler C) Fiziksel etkenler D) Biyolojik etkenler E) Sosyo-psikolojik etkenler

Soru 19:

A şirketinde yönetici kadrosuna yeni bir personel katılacaktır. Başvuranlar arasında bir personelin Amerika'da eğitim gören birisi de vardır. Şirket Müdürü Ali İhsan Bey, Amerika'da eğitim gördüğüne göre çok iyi meziyetlere sahiptir; bizim verdiğimiz işleri de çok kolay yerine getirir diyerek o adayın alınmasını istedi. Size göre Ahmet Bey'in kararında aşağıdakilerden hangisi etkili olmuştur?

A) Merkezi Eğilim Hatası B) Halo Etkisi C) Müsamaha ve Katılık D) Kontrast Hataları E) Yakın Geçmişteki Olaylardan Etkilenme

Soru 20:

İşçinin kusurlu davranışı sonunda hizmet akdinin işveren tarafından disiplin cezası olarak verilen karara dayanılarak askıya alınmasına ne ad verilir?

A) Geçici işten uzaklaştırma B) Ücret kesme C) İşten Çıkarma D) Uyarma E) Kınama