Soru 14:
Aşağıdaki konuşmada müşterinin şikayetine verilecek doğru cevap hangisidir? "- Garçon, je crois qu’il y a une erreur dans l'addition ... Ça fait 76 €, pas 86. - ........... ."
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap:
E) - Excusez moi, Madame, vous avez raison. Je vais rectifier tout de suite.