Ein Gast ruft die Rezeption an und beschwert sich darüber, dass ihr Zimmer nicht sauber genug ist. Was kann der Rezeptionist sagen? Müşteri ön büro bölümünü arayarak odasının yeterince temiz olmadığından şikayet eder. Ön büro görevlisi bu durumda ne diyebilir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: A) Ich werde Ihnen sofort behilflich sein und den Etagendienst informieren.
Was ist anders? Hangisi farklıdır? "Der Rezeptionist ... ."
Doğru Cevap: D) bringt das Gepäck aufs Zimmer
Welche Position gibt es nicht im Hotel? Hangi meslek otelde çalışmaz ?
Doğru Cevap: C) Besucher
Welches ist ein anderes Wort für "bereit"? "Bereit" kelimesinin eş anlamlısı aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: C) fertig
Hatten Sie eine angenehme Reise? Finden Sie die richtige Antwort auf die oben angegebene Frage. Yukarıda verilen soruya uygun olan cevap aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: B) Der Flug war sehr gut.
Wie nennt man das Verfahren der Abfertigung des Passagiers vor Beginn des Flugs oder auch der Anmeldung des Gastes im Hotel bei seiner/ihrer Anreise? Uçakla uçuş başlamadan önce veya misafir otele gelip giriş yapmak istediğinde yapılan ilk işleme/prozedüre ne ad verilmektedir?
Doğru Cevap: D) Check-In
Gast: Mein Nacken ist verspannt. Kann ich hier im Hotel eine Massage bekommen? Rezeptionist: Natürlich. _________________________ Finden Sie die passende Aussage, die den oben angegebenen Dialog richtig ergänzt. Yukarıda verilen konuşmayı uygun şekilde tamamlayan ifadeyi bulunuz.
Doğru Cevap: C) Der Spa-Bereich steht Ihnen zur Verfügung.
Gast: Das Konzert beginnt um 21:00 Uhr. Wann muss ich bereit sein? Rezeptionist: Hmm, ______________ dauert ungefähr 15 Minuten. Kommen Sie um 20.30 Uhr vor das Hotel! Welches ergänzt die obige Lücke? Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi tamamlar?
Doğru Cevap: B) die Fahrt
"Ja, wir haben Frühstück von 7.00 Uhr bis 11.00." cevabını gerektiren soru hangi şıkta yer almaktadır? Wie lautet die Frage zu dieser Antwort?
Doğru Cevap: C) Haben sie Frühstück?
Ergänzen Sie mit dem richtigen Satz ! Doğru cümle ile doldurunuz! Gast: Guten Tag Rezeptionist: ............................................................... Gast: Ich möchte mich über den barrierefreien Urlaub bei Ihnen erkundigen. Rezeptionist: Auch Menschen mit Behinderung finden bei uns viele Möglichkeiten, die Schönheit und Vielfalt der Eifel zu erleben. Auf diesem Faltblatt “Begleitassistenz” wurden barrierefreie Naturerlebnisangebote zusammengestellt. Sie können hier bequem nach einem passenden Ausflugsziel suchen.
Doğru Cevap: C) Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
Was bedeutet die folgende Durchsage im Flugzeug: Rückenlehnen senkrecht stellen, Tische hochklappen ? Uçakta yapılan Rückenlehnen senkrecht stellen , Tische hochklappen anonsu ne anlama gelmektedir?
Doğru Cevap: C) Das Flugzeug landet bald.
Bir geziye çıkmadan önce gideceğiniz yer hakkında araştırma yaparak bilgi edinebileceğiniz ve size yardımcı olan ticari işletmelere verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: B) Seyahat acentaları
Finden Sie die richtige Übersetzung! Doğru çeviriyi bulunuz! Nehmen Sie bitte Platz!
Doğru Cevap: E) Lütfen oturun!
Rezeptionist: _________________________? Gast: Ja, sehr. Es liegt sehr zentral. Welches ergänzt die obige Lücke? Yukarıdaki boşluğu aşağıdakilerden hangisi tamamlar?
Doğru Cevap: E) Sind Sie mit dem Hotel zufrieden?
"Ich habe versucht, eine E-Mail zu senden, aber mir _______ es nicht." Was passt in die obige Lücke? Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Doğru Cevap: D) gelingt
Was bedeutet „rund um die Uhr“? „Rund um die Uhr“ ifadesinin eş anlamlısı aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: A) zu jeder Zeit
Welches gehört nicht in ein Hotelzimmer?
Doğru Cevap: D) Bahnhof
Peter ist ein Zollbeamter und arbeitet am Zoll.Es gehört zu seinen Aufgaben die Papiere der Fluggäste zu kontrollieren. Wie kann er nach den Papieren der Fluggästen fragen?
Doğru Cevap: C) Weisen Sie bitte ihre Bordkarte, Ihren Pass oder Ihren Ausweis vor.
Welches der unten aufgelisteten Verhalten ist bei einem Brandfall zu vermeiden? Aşağıdakilerden hangisi yangın durumunda kaçınılması gereken davranışlar arasında yer alır?
Doğru Cevap: B) Alle Fenster und Türen öffnen.
Das im Herzen von Berlin gelegene Hotel Berlin bietet komfortable ___________________, die mit vielen modernen Annehmlichkeiten wie z.B. High-Speed WLAN ausgestattet sind. Ein reichhaltiges _________________ sorgt für einen gelungenen Start in den Tag. Ein Internet Terminal steht unseren Gästen kostenlos zur Verfügung. Lesen Sie die Information über Hotel Berlin. Ergänzen Sie die Sätze mit den passenden Wörtern. Berlin Oteli ile ilgili bilgiyi okuyunuz. Cümleleri doğru tamamlayan sözcükleri bulunuz.
Doğru Cevap: E) Zimmer- Frühstücksbuffet