Final Sınavı - Sağlık Kurumları Yönetimi 2

Soru 1:

Bazen grup içinde çalışmak insanları tembelleştirir, yaptıkları işe yalnız olduklarına kıyasla daha az emek vermelerine sebep olur. Bu duruma ne denir?

A) Tutarsızlık B) Yetersizlik C) Tembellik D) Sosyal kaytarma E) Çapraz fonksiyonel yardım

Soru 2:

1850’lerde Avrupa ve Amerika’da kıta savaşlarının çıkmasının ardından ve tıpta hastalıkların bulaşması ve bakteriler üzerine yapılan araştırmaların da etkisiyle, hastalık geçişini önlemek üzere hastaları ayrı binalarda barındırmak düşünülmüş, bu nedenle hastanelerin küçük ve ayrı binalara bölünmüş pavyon şeklinde inşa edilmesine karar verilen hastane tipi hangisidir?

A) Pavyon Sistemi B) Blok sistemi C) T tipi blok modeli D) Y tipi blok modeli E) Breitfuss tipi blok modeli

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi performansın boyutlarından değildir?

A) Etkililik B) Verimlilik C) Etkinlik D) Kalite E) Uzmanlık

Soru 4:

İşverenin performans değerlendirmesinde çalışanın en son performansını göz önünde bulundurarak karar vermesinin yarattığı sorunlar aşağıdaki performans değerlendirme hatalarından hangisi ile açıklanabilir?

A) Aşırı hoşgörülü ve aşırı katı olma B) Tek yönlü ölçüm C) Hale etkisi D) Taraflı ölçüm E) Yakın zaman etkisi

Soru 5:

Sağlık kurumlarında sunulmakta olan hizmetler dört ana grup altında toplanabilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu gruplardan birisi değildir?

A) Tıbbi hizmetler B) Yönetim hizmetleri C) Mali hizmetler D) Yöntem hizmetleri E) Teknik hizmetler

Soru 6:

Örgütün farklı kademeleri arasında yapılan uyumlaştırma olarak tanımlanan ve gözetim ve denetim araçlarıyla birlikte yetki devri yoluyla sağlanan koordinasyon türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dikey B) Yatay C) Çaprak D) Esnek E) Geniş açılı

Soru 7:

Değerlendiricinin, çalışanların başarılı yanlarını görmeksizin tek bir yöndeki eksikliği sebebiyle başarısız olarak değerlendirmesi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Aynı durumlar çıktısı B) Döngüsel etki C) Kişisel yönelimler D) Çift yönlü değerlendirme E) Boynuz etkisi

Soru 8:

Grup ve ekip arasındaki farklar düşünüldüğünde aşağıdakilerin hangisinin diğerlerinden farklı bir kategoride olduğu söylenebilir?

A) Seçilmiş bir lider B) Bilgiyi paylaşmak C) Bireysel iş sonuçları D) Değişik ve rastgele beceriler E) Pozitif sinerji

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi sağlık iletişim düzeylerinden biri değildir?

A) Küçük grup yapıları arasındaki iletişim B) Toplum iletişimi düzeyindeki sağlık iletişimi C) Sözsüz iletişim D) Örgütsel düzeyde sağlık iletişimi E) Kişisel iletişim

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi etkili ekiplerin özelliklerinden değildir?

A) Ortak bir amaç B) İletişimsizlik C) Görev odaklı bir çalışma D) Ortak bir sorumluluk E) Disiplinli bir atmosfer

Soru 11:

Bir polikliniğe günlük ortalama başvuran hasta sayısı 1000 ise en az hasta danışmanı sayısı kaç olmalıdır?

A) 2 B) 3 C) 4 D) 5 E) 6

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi Carnegie Modeli Uzlaşı Sağlama Sürecinde gerçekleştirilen işlerdendir?

A) Yöneticiler pek çok sınırlılığa sahip B) Eğer uygunsa önceki süreçleri deneyin C) İhtiyaç duyulursa çözüm oluşturun D) Fikirleri paylaşın E) Çoğunluğun Kabul edeceği en iyi alternatifi uygulayın

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi kişisel roller kategorisindedir?

A) Uyum sağlayıcı B) Kapıcı C) Cesaretlendirici D) Standart koyucu E) Engelleyici

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi retorik iletişimin hedeflerinden değildir?

A) Anlayış oluşturma B) Tutum geliştirme C) Tutum güçlendirme D) Mesaj geliştirme E) Tutum değiştirme

Soru 15:

İki ya da daha fazla kişi ya da grubun ortak amaçlara ulaşmak üzere birlikte çalışmaları anlamına gelen ifade aşağıdakilerden hangisidir?

A) Rekabet B) Yakınlaşma C) İşbirliği D) Yardımlaşma E) Birliktelik

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi genel amaçlı hizmetlerden birisi değildir ?

A) Evde hasta bakımı B) Odyoloji C) Terminal dönem bakımı D) Cankurtaran E) Hasta nakil

Soru 17:

Aşağıdaki unsurlardan hangisi yönetimin tanımında yer almaz?

A) İnsan kaynaklarının planlanması B) Maddi kaynakların planlanması C) Kişisel çıkarların gözetilmesi D) Maddi kaynakların denetlenmesi E) Hedeflerin belirlenmesi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisinde Çapraz Koordinasyon kavramı açıklanmıştır?

A) Proje tipi veya matriks örgütlerde çapraz koordinasyon bir zorunluluktur. Bu tür koordinasyon faaliyetinde, örgütsel yapıdaki komuta zincirinin yerini projeler için kullanılan özel bölümler alır. B) Örgüt hiyerarşisinin aynı düzeyinde bulunan bölümler arasında yapılan koordinasyondur. Her yönetici kendi biriminden sorumludur, diğer bölümler üzerinde yetkisi yoktur. C) Proje tipi veya matriks örgütlerde çapraz koordinasyon bir zorunluluktur. Bu tür koordinasyon faaliyetinde, örgütsel yapıdaki komuta zincirinin yerini projeler için kullanılan özel bölümler alır. D) Toplu bağımsızlık dereceleri olan birimler lokasyon olarak birbirinden ayrı, ancak aynı şekilde yönetilen ve benzer birimler arasında bulunur. Ortakları aynı olan ve aynı büyük şehirdeki farklı yönlerde bulunan birden fazla evde bakım şirketi arasında toplu bağımsızlık söz konusudur. E) Sıralı bağımsızlık dereceleri olan birimler lokasyon olarak aynı yerde bulunan ve sıra ile birbirini izleyecek şekilde hizmet üreten birimler arasında bulunur. Hastaneye yeni kabul edilen hastanın yatışının gerçekleştirilmesi sırasında hizmet alınan tüm birimler arasında (hasta kabul ünitesi, laboratuvarlar, teşhis birimleri gibi) sıralı bağımsızlık dereceleri bulunmaktadır.

Soru 19:

Çocuk dişleri ile ilgilenen diş hekimliği uzmanlık dalı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ağız, Diş ve Çene Cerrahisi B) Endodonti C) Ortodonti D) Protetik Diş Tedavisi E) Pedodonti

Soru 20:

Örgüt içerisinden farklı iş birimlerindeki veya mesleklerdeki kişileri, fikirleri, bilgi ve deneyimleri paylaşmak, yeni fikirler üretmek ve problemleri çözmek üzere bir araya getiren iş ekip türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sanal ekipler B) Proje ekipleri C) Kendi kendin yöneten ekipler D) İş ekipleri E) Çapraz fonksiyonel ekipler