Sağlık Kurumları Yönetimi 1

Yanıt Açıklaması: Diyaliz atıkları tıbbi atıklardandır.

Yanıt Açıklaması: Sağlık kurumlarında verilen hizmetlerin kalitesinin belirlenmesinde dikkate alınması gereken değişkenler, çeşitli yazarlara göre farklılık göstermekle birlikte şıklardakilerin hepsi birer temel özellik olarak kabul edilebilir.

Yanıt Açıklaması: Soruda geçen ifade kalite kelimesinin karşılığını oluşturmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Hastanelerde kritik sistemler sekiz bölümde incelenebilir. Bunlar: 1. Elektrik sistemleri 2. Telekomünikasyon sistemleri 3. Su temin sistemi 4. Yangın önleme sistemi 5. Atık yönetim sistemleri 6. Yakıt depolama sistemleri (örneğin gaz, benzin ve dizel) 7. Medikal gaz sistemleri 8. Isıtma, havalandırma ve klima sistemleri

Yanıt Açıklaması: Elektrik tesisatı, telekomünikasyon sistemleri, sıhhi tesisat, yangın önleme sistemleri, atık yönetim sistemleri, medikal gaz sistemleri, ısıtma, havalandırma ve klima sistemleri, yakıt depolama sistemleri hastanelerde tesis yönetimi faaliyetlerinin kapsamı dahilinde kritik sistemlerin içerisinde değerlendirilir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: B, C, D ve E şıkları mevcut kalite düzeyinin ölçülmesiyle ilgilidir. B şıkkı etkenlik, C şıkkı etkililik, D şıkkı verimlilik, E şıkkı optimal olmanın tanımıdır.

Yanıt Açıklaması: İş analizi kavramı, ilk olarak 1900’lü yılların başında bir yönetim tekniği olarak geliştirilip, Bilimsel Yönetim Hareketinin etkinliği sağlayan temel araç olarak düşünülmüş ve kullanılmıştır.

Yanıt Açıklaması: Kamu sigortası olmadığında ya da isteğe bağlı olarak uygulanan  özel sigorta temel-birincil özel sağlık sigortasıdır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Sağlık hizmetlerinde çalışanların TKY çalışmalarına katılmaları için bazı beklentilerinin karşılanması gerekir. Sağlık kurumunun yapısına göre değişebilen beklentilerden bazıları, aşağıdaki gibi özetlenebilir: • Verimini ve başarısını artıracak fiziksel çalışma koşulları, • Mesleğinde gelişmeyi, ilerlemeyi sağlayacak yeterli destek, • Sevgi ve saygı içeren bir çalışma ortamı, • Adil ücret, • Yetki ve sorumlulukların belirgin olması, • Makul çalışma temposu, • Çalışmalarının takdir edilmesi ve desteklenmesidir

Yanıt Açıklaması: Personel veya hasta geribildirimleri nitel hasta tatmin ölçüm yöntemlerinden biridir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Kullanılan kaynaklar arasında birçok işletmede olduğu gibi sağlık kuruluşları açısından belki de en önemlisi insan kaynakları olmaktadır. Bunun nedenlerini söyle sıralayabiliriz: Eksikliğinde yerine konulması en zor kaynak türüdür. Sağlık profesyonellerini yetiştirmek uzun zaman almaktadır ve yüksek maliyet taşımaktadır. Bütün teknoloji yoğunluğuna rağmen sağlık hizmetleri emek-yoğun hizmetler arasındadır, yani hizmet süreçlerinin büyük orandaki kısmı insan eliyle yürütülmektedir. Bütün hastanelerde giderlerin % 50’den fazlası kişilere ödemelerden oluşmaktadır. Sağlık işletmelerinde onlarca değişik meslekten yüzlerce, daha büyük kuruluşlarda ise binlerce kişi çalışmaktadır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Radyo aktif atıklar Türkiye Atom Enerjisi Kurumu mevzuatı hükümlerine göre toplanıp uzaklaştırılır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Cerrahi müdahaleyi izleyen ilk 10 gün içinde gerçekleşen ölümlerle ilgili tanım postoperatif ölüm hızıdır. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Kalibrasyon; belirlenmiş koşullar altında, doğruluğu bilinen bir ölçüm standardını veya sistemini kullanarak diğer test ve ölçüm aletinin doğruluğunun ölçülmesi, sapmalarının belirlenmesi ve doküman haline getirilmesi için kullanılan ölçümler dizisidir. Doğru cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Kadrolama: Bu işlev, bir örgütün insan kaynaklarının işe alınmasını ve seçimini kapsar. Planlama ve işe alma işlemleri, gerçekte kimlerin örgüte hangi pozisyonda kazandırılacağının seçiminden önceki işlemlerdir.

Yanıt Açıklaması: Verilen diğer seçenekler Geleneksel Personel Yönetimini tanımlarken, örgütte kişiler esas olarak değişim, gelişme fırsatı ve yaratıcılık ile motive edilir bilgisi İnsan Kaynakları Yönetimi hakkında doğru bilgi vermektedir.

Yanıt Açıklaması: Polonya, Portekiz, İspanya, İsveç ağırlıkla vergi bazlı finansman sisteminin kullanıldığı ülkelerdir. Macaristan ise prim bazlı sitemin daha fazla kullanıldığı ülkelerden biridir.

Yanıt Açıklaması: İhtiyaç duyulan işgücünün kolaylıkla temin edilmesi insan kaynakları yönetiminin önemini artıran konulardan biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Dave Ulrich’e göre (2017) İK’nın 4 önemli rolü vardır. Bu roller, İK’nın işlevlerini ve İK yöneticisinin sorumluluklarını yerine getirmesini sağlayacak faaliyetlere ilişkin yapılması gereken ve örgütteki diğer kişi ve departmanların beklentilerini içermektedir. Bunlar: 1. Stratejik paydaş rolü: Stratejilerin sonuç haline gelmesine ve değer üretmeye imkan sağlayan örgüt yapıları oluşturmak, 2. Değişim ajanı rolü: Değişimi gerçekleştirmek ve özellikle bunun hızlı olmasını sağlamak, 3. Çalışan şampiyonu rolü: Örgütte yetkinliği ve entelektüel sermayeyi yönetmek 4. İdari rol: İşlerin daha iyi, hızlı ve az maliyetle görülmesini sağlamaktır.

Yanıt Açıklaması: Kalite kavramının MÖ 2000li yıllara, yani Antik Mısır dönemine kadar uzandığı bilinmektedir.