Final Sınavı - Yönetimde Güncel Yaklaşımlar

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi kalite araç ve yöntemlerinden biri değildir ?

A) Akış Diyagramları B) Kontrol Çizelgesi C) Nvivo Programı D) Pareto Diyagramları E) Histogramlar

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi sanal organizasyonların özellikleri arasında gösterilemez?

A) Uyum yetenekleri yüksektir B) Hiyerarşik kademeler ağırlıktadır C) Biçimsel olmayan iletişim yoğundur D) Bireysellik ön plandadır E) Cevap yetenekleri yüksektir

Soru 3:

Yeteneklerin birleştirilmesi, maliyetlerin azaltılması ve herbirinin pazarına diğerinin de ulaşabilmesi amacıyla, bilgi teknolojileri ile geçici olarak birbirine bağlanmış, bağımsız işletmelerden -tedarikçiler, müşteriler ve hatta rakipler- oluşan ağa ne ad verilir?

A) sanal organizasyon B) kurumsal ağ C) dinamik yapı D) küresel organizasyon E) şebeke yapı

Soru 4:

Sosyal sorunların daha fazla büyümeden çözümlenme gereği, işletmelerin sosyal sorumlulukların artışına neden olan faktörlerden hangisiyle ilgili bir uygulamadır?

A) Sorumluluk ve güç dengesi B) Etik zorunluluk C) Kaynakların sahipliği D) Korunma E) Toplumun beklntileri

Soru 5:

Bir otomobile ilişkin olarak aşağıda verilen özelliklerden hangisi kalitenin performans boyutu ile ilişkili değildir?

A) Hız B) Konfor C) Yakıt Tüketimi D) Taşıma Kapasitesi E) Renk

Soru 6:

I.Misyonun netleştirilmesi II.Vizyon, değerler ve strateji belirlenmesi III.Boyutlara karar verilmesi IV.Çalışmaları yürütecek ekibin kararlaştırılması V.Performans göstergeleri/ölçütler belirlenmesi VI.İhtiyaç duyulan kaynakların tespit edilmesi Yukarıda verilen numaralandırılmış ifadelerden hangileri dengeli ölçüm kartının oluşturulmasında planlama aşamasına ilişkin bir faaliyettir?

A) I-V B) IV-VI C) IV-VI D) I-IV E) III-VI

Soru 7:

__________organizasyonun amacını, iç ve dış çevresini , değerlerini ve gitmek istediği yönü genel hatlarıyla ortaya koyan ifadedir.

A) Misyon B) Vizyon C) Amaç D) Hedef E) Strateji

Soru 8:

Bir işletmenin genel amacını belirledikten sonra bu amacın gerçekleştirilmesine yardımcı olacak işletmenin tüm alt birimlerinin de kendi birim amaçlarını belirlemesi ve sonuç olarak bir amaçlar zinciri oluşturulmasına ne ad verilir?

A) Amaçlar Hiyerarşisi B) Dengeli Planlama C) Stratejik Analiz D) Kurumsal Analiz E) Sistematik Analiz

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi planlama sürecini oluşturan aşamalar arasında yer alır?

A) İşletmenin vizyonu, değerleri ve stratejisi belirlemek B) İşletmenin sektördeki rolünü belirlemek C) İşletmenin stratejik amaçları oluşturmak D) Dengeli ölçüm kartı amaçlarını belirlenmek E) Dengeli ölçüm kartında yer alması gereken boyutlara karar vermek

Soru 10:

I. Politik nedenler II.Ekonomik nedenler III. Stratejik nedenler IV. Örgütsel nedenler V. Bürokratik nedenler Yukarıdakilerden hangileri stratejik ortaklıkların başlıca sebeplerindendir?

A) I, II, III, V B) II, III, IV, V C) I, III, V, V D) I, II, IV, V E) I, II, III, IV

Soru 11:

Hangisi kurumsal sosyal sorumluluk bilincinin işletmelere sağladığı faydalardan biri değildir?

A) Şirketlerin marka değerleri ve piyasa değerlerini artırır. B) Kurumsal öğrenme ve yaratıcılık potansiyeli artar. C) Yeni pazarlara girme ve müşteri bağlılığını sağlamada önemli faydalar sağlar. D) Toplumun ve yasa koyucuların işletmenin görüşlerine önem vermesini sağlar. E) Risk yönetiminin etkinliği azalır.•

Soru 12:

İki ya da daha fazla işletmenin tüm kaynaklarını bir araya getirerek birleşmeleri ve ortaya yeni bir işletme olarak çıkmalarını ifade eden stratejik birleşme türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Satın alma B) Birleşme C) Lisans anlaşması D) Dış kaynak kullanımı E) Ortak girişim

Soru 13:

Çalışanların yaptıkları iş ile kurum stratejileri arasındaki bağlantıyı gösteren araca ne denir?

A) Strateji Haritası B) Kurumsal Araç C) Sistematik Rapor D) Dönüşüm Aracı E) Dışsal Analiz

Soru 14:

".....; amaca ulaşma derecesini, ..... ise; amaca en az girdiyle ulaşmayı ifade eden kavramlardır." Yukarıdaki boşluklara sırasıyla hangi kavramlar getirilmelidir?

A) etkinlik, verimlilik B) verimlilik, sorumluluk C) etkinlik, küresellik D) sorumluluk, etkinlik E) sorumluluk, kurumsallık

Soru 15:

Aşağıdaki faktörlerden hangisi işletmelerin performanslarını ölçmenin farklı nedenleri arasında yer almaz?

A) İşletmenin başarısı hakkında bilgi sahibi olmak B) Kararların irrasyonel bilgilere dayalı olarak alındığından emin olmak C) Müşterilerin memnuniyetini belirlemek D) İşletmenin sahip olduğu bilgilerin doğruluğunu teyit etmek E) İşletmenin yaptığı faaliyetler hakkında neyi bilmediğini ortaya çıkarmak

Soru 16:

İki ya da daha fazla işletmenin tüm kaynaklarını bir araya getirerek birleşmeleri ve ortaya yeni bir işletme olarak çıkmalarını ifade eden bir stratejik birlik türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Birleşme B) Satın Alma C) Ortak Girişim D) Endüstriyel Konsorsiyum E) Lisans Anlaşması

Soru 17:

Dış kaynak kullanımının yararlarından hangisi işletmenin beklenmedik siparişleri karşılama ve yeni ürün geliştirme potansiyelini geliştirmesine doğrudan hizmet etmektedir?

A) Uzmanlık bilgisinden yararlanma B) Maliyet tasarrufu C) Temel yeteneklere odaklanabilme D) Esnek üretim E) Teknolojik gelişmeleri takip edebilme

Soru 18:

İşletmelerin belli ekonomik ve yasal sorumluluklarını yerine getirmek için yapmak zorunda olduğu eylemlere ne ad verilir?

A) Sosyal yükümlülük B) Sosyal duyarlılık C) Kurumsal sosyal sorumluluk D) Gönüllü sorumluluk E) Ekonomik sorumluluk

Soru 19:

“ Müşterinin kalite ihtiyaçlarının tanımlanmasıyla başlayan, hatasız ürünün tüketiciye ulaştırılmasıyla devam eden ve müşteri memnuniyetiyle son bulan” süreç, kalite gelişiminin hangi aşamasında ele alınmaya başlanmıştır?

A) Dördüncü aşama/Toplam Kalite aşaması B) Üçüncü aşama/Kalite güvencesi aşaması C) İkinci aşama/İstatistiksel kalite kontrol aşaması D) Birinci aşama/Muayene aşaması E) Beşinci aşama/Kalite devrimi aşaması

Soru 20:

Bir işletmede Altı Sigma yaklaşımının uygulandığını kanıtlayan hedef nedir?

A) Sıfır Hata B) Rekabetçi Avantaj C) Sonuca Odaklanma D) Optimum Kalite E) Kalite Kontrolü