Kıyaslama odağının tarif edilmesi kıyaslama sürecinin hangi aşamasında gerçekleşir?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: A) Kıyaslama sürecinin planlanması
Hangisi 1850 ve 2010 yılları arasında yapılan ve her biri uygarlık tarihinin birer dönüm noktası olarak değerlendirilen buluşlar arasında yer almaz?
Doğru Cevap: A) Gutenberg'in matbaası
Toplam kalite yönetimine benzemekle birlikte bu uygulamanın ana amacı; kaliteyi artırmak değil müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bu uygulama aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: C) Altı Sigma
Modern anlamda kıyaslama tekniğinin ilk biçimsel uygulamasını 1979 yılında gerçekleştiren şirket hangisidir?
Doğru Cevap: C) Xerox
Aşağıdakilerden hangisi sanayi devriminin sonuçlarındandır?
Doğru Cevap: D) Üretim ve tüketim ilişkilerinin değişmesi
I. Biçimsel örgüt yapısı üzerinde durmaktadır. II.İşçilerin kişisel sorunları işyerindeki verimliliği ve etkinliği etkilememektedir. III.Örgüt ve çevresi arasında önemli bir etkileşim yoktur. IV. İşçiler ücretle motive edilebilir . V. Kurumsal performansın yükseltilmesine odaklanmıştır. Aşağıdaki yönetim yaklaşımlarından hangisi yukarıda sıralanan özellikleri benimsemiştir?
Doğru Cevap: B) Bilimsel yönetim
İşletmenin zayıf noktalarını nasıl geliştireceğini kendi bünyesindeki birimlerden ya da diğer işletmelerden öğrenmesi ile işletmeler genel olarak başarı düzeylerini yükseltirler bu durum hangi kavram ile ilişkilidir?
Doğru Cevap: A) Örgütsel öğrenme
Kıyaslamayı "Bir işletmenin zayıf yönlerinin alanında en iyi olan kendi bünyesindeki birimlerle veya diğer işletmelerle karşılaştırılarak ortaya konması, işletmenin bu zayıf yönlerini nasıl geliştireceğini alanında en iyi olan kendi bünyesindeki birimlerden veya diğer işletmelerden öğrenmesi ve bu şekilde genel başarı düzeyini yükseltmesi sürecidir" biçiminde yapılan bir tanımlama, kıyaslamayı aşağıdaki kavramlardan hangisi ile bağdaştırmaktadır?
Doğru Cevap: B) Örgütsel Öğrenme
İşletmeler küçülme yönünde karar alırken işletmelerini daha etkili ve verimli kılacağına inanılan bazı beklentilerin gerçekleşme olasılığını göz önünde bulundurmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu beklentilerden biri değildir?
Doğru Cevap: B) İşletmenin borçlarının silinmesi
Hangi yönetim şeklinde toprak sahipleri ve tüccarlar giderek zenginleşirken zanaata dayalı küçük aile işletmeleri bu iki sınıftan gelen talepler doğrultusunda varlıklarını sürdürebilmiştir ?
Doğru Cevap: D) Feodalite
Rogers’a göre yeniliğin işletme içerisinde ortaya çıkışı, yeniliğe gereksinim duyma ve yenilik hakkındaki gerekli bilgilerin iç ve dış kaynaklardan toplanması gibi etkenler yeniliğin hangi evresini oluşturmaktadır?
Doğru Cevap: A) Başlangıç
Kıyaslama süreçlerindekim uygulama adımlarının sayısı ve yapısı farklılık gösterebilmektedir ancak aşağıdaki maddeler baz alındığında ilk atılacak adım aşağodakilerden hangisi olmalıdır? Veri elde edilmesi ve analizi, Farklılıkların işletmeye uyarlanması ve uygulanması Kıyaslama sürecinin planlanması Kıyaslama sürecinin işletme özelinde kurumsallaştırılması Yeni uygulamaların gözden geçirilmesi
Doğru Cevap: B) Kıyaslama sürecinin planlanması
Davranışsal yönetim olarak da adlandırılan yönetim kuramı hangisidir?
Doğru Cevap: B) Neoklasik Yönetim
Örgüt içi iletişimin sağlanması için intranet kurulması aşağıdaki hangi yenilik çeşidine bir örnektir?
Doğru Cevap: E) Örgütsel yenilik
Elton Mayo ve ekibi tarafından gerçekleştirilen araştırmalar üretim miktarındaki artışın aşağıdakilerden hangisine bağlı olduğunu ortaya koymuştur?
Doğru Cevap: B) İş tatmini ve işbirliği
İşletmelerde Verimliliğe ve Etkililiğe İlişkin Temel Varsayımlar bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi 1990’lı Yılların Öncesindeki Varsayımlardan biridir?
Doğru Cevap: C) Büyük işletmeler daha etkili ve verimli işletmelerdir.