Yönetimde Güncel Yaklaşımlar

Yanıt Açıklaması: Buhar makinesinin icadıyla Endüstri Devrimi başlamıştır.

Yanıt Açıklaması: İşletmenin kurumsal performansını sek­törde en iyi olarak adlandırılan işletme­lerin kurumsal performansı ile kıyaslaya­rak onların mevcut kurumsal performans düzeyine nasıl eriştiklerini araştırıp, elde edilen bilgileri kendi işletmemizin strate­jilerinde, hedeflerinde ve davranış stan­dartlarında kullanmamızı sağlayan bir uygulamadır. Doğru cevap A’dir.

Yanıt Açıklaması: Genel anlamda düşünüldüğünde “yalın” kavramının örgütleri ilgilendiren dört farklı yorumu karşımıza çıkmaktadır. Bu yorumlar; Yalın örgüt, Yalınlaşma süreci, Yalınlaştırma teknikleri, Yalın düşünme şeklinde sıralanabilir.

Yanıt Açıklaması: Ekiplerde öğrenmenin sağlanabilmesi için gerekli olan önkoşullar ekibin bağlılığı, liderlik, amaç belirleme, eğitim ve geliştirme ve örgüt kültürüdür.

Yanıt Açıklaması: Majaro yenilik sürecini 4 önemli evreye ayırmıştır. Bu evreler fikir üretme, izleme, uygunluk ve uygulamadır.

Yanıt Açıklaması: Öğrenme farklı düzeylerde gerçekleşen bir eylemdir. Bu konuda çalışmaları olan yazarlar Watkins ve Marsick (1993) öğrenmenin üç farklı düzeyde gerçekleştiğini ileri sürmektedirler. Öğrenme; bireyler, gruplar ya da takımlar ve örgütlerde gerçekleşen bir süreçtir. Öğrenmenin bireysel anlamda katkıları daha çok araştırmayı destekleme ve sürekli öğrenme imkanları yaratma şeklindedir. Takımlar halinde öğrenmenin en önemli katkısı kazanımları birleştirmek ve paylaşmak denebilir. Örgüt bazında bakıldığında ise çalışanların güçlendirilmesi, kalite ile işin kalitesinin uyumlandırılması ve öğrenme için yer ve zaman yaratma gibi unsurlardan söz edilebilir. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: Tersine mühendislik (reverse engineering) rakip işletmelerin ürettiği çeşitli ürünlerin özellikleri, işlevselliği ve performansı itibariyle kıyaslanması sürecidir.

Yanıt Açıklaması: Altı sigma günlük faaliyetlerin izlenmesini,kaynakların doğru ve optimal kullanılmasını destekleyebilen yönetim uygulamasının adıdır.

Yanıt Açıklaması: Yeniliğin sağlayacağı faydanın sistemden sisteme farklılık göstermesi özelliğine göreli avantaj denilmektedir. Doğru cevap "A" şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Daha geniş bağlamda ele alınan yenilik yönteminde, stratejik faktörden kastedilen yeniliğin piyasaya sürüldüğünde işletmeye nasıl bir rekabetçi avantaj sağlayacağı yönündeki adımların bütünüdür. Bu adımlar, işletmenin kendi bünyesinde oluşan, kısa, orta ve uzun dönemi kapsayan stratejilerdir. Bu stratejiler örgütlerde dışsal çıktıların sağlanmasında önemli paya sahiptir. Dışsal çıktıların neler olduğunu söylemek gerekirse bunları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz. Doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması: • Temel Yeteneklerin Tüm İşletme Çapında Duyurulması: İşletme bünyesinde görev yapan tüm çalışanların temel yeteneklerin farkında olmaları oldukça önemlidir. Bu durum çalışanların işlerine ilişkin tutum davranışları üzerinde etkili olacaktır. Temel yeteneklerin geniş bir şekilde kabul gördüğü ortamlarda, çalışanların ortak amaçlara ulaşmak için daha yoğun bir çaba gösterdikleri belirtilmektedir. • Örgüt Yapısının Temel Yeteneklerle İlişkili Olarak Tasarlanması: Temel yeteneklerini en iyi şekilde kullanan işletmeler, örgüt yapılarını bu yetenekler etrafında tasarlayanlardır. Bu tür örgüt yapıları temel yeteneklerin gelecekteki ihtiyaçlar göz önüne alınarak geliştirilmesini olanaklı kılmaktadır. Bu tür işletmeler genellikle daha basık örgüt yapılarını tercih etmektedir. Bu şekilde temel yeteneklerin örgüt içindeki yayılımı ve paylaşımı kolaylaşmış olmaktadır. • Yatırımların Temel Yeteneklerle İlişkilendirilmesi: Temel yeteneklerden etkili bir şekilde yararlanan işletmeler, tüm yatırımlarını işletmenin temel yeteneği ile ilişkilendirebilenlerdir. Bu noktada belirtilmesi gereken yatırımların temel yeteneğin hem teknoloji, hem yönetsel yetenekler hem de örgütsel öğrenme boyutuyla ilişkilendirilebilmesidir. Bu boyutlardan yalnızca birine odaklanan yatırımların verimliliğinin düşük olması beklenmektedir. • Temel Yeteneğin Sürekli Geliştirilmesi: Bu konu temel yeteneğin yönetimindeki en önemli başarı faktörüdür. Herhangi temel yetenek zaman içinde geliştirilemezse yok olmaya mahkûmdur. Yöneticiler bu durumu dikkate almalıdır. Birçok işletme var olan temel yeteneğini zenginleştirecek yollar aramakta, yeni yetenekleri öğrenmeye çalışmaktadırlar. Temel yeteneklerin varlığı işletmeye rekabet üstünlüğü sağlar fakat rekabet üstünlüğünün sürdürülebilirliği için temel yeteneğin geliştirilmesi şarttır.

Yanıt Açıklaması: Türkçe yazın ile birlikte uluslararası yazın incelendiğinde yenilik kavramının biçimsel anlamdaki ilk tanımının Schumpeter’in 1934 yılında yayımladığı “The Theory of Economic Development. An inquiry into Profits, Capital, Credit, Interest, and the Business Cycle” kitabında yapıldığı görülmektedir.Cevap:A

Yanıt Açıklaması: Yönetim biliminin gelişimi de sosyal bilimlerin gelişimine paralel olmuştur. Ayrıca yönetim biliminin hukuk, sosyoloji, psikoloji, sosyal psikoloji, antropoloji gibi diğer pek çok bilim dalıyla ilişkisi vardır.

Yanıt Açıklaması: Örgütsel öğrenme ve öğrenen örgütler birbirinin aynısı gibi gözükse de aralarında temel farklılıklar bulunmaktadır. Geleneksel anlamda örgütsel öğrenme yönetim çalışmalarının ilk başladığı dönemlerden beri kullanılagelen bir kavramdır. Öğrenen örgüt ise güncel bir yönetim yaklaşımı olarak son 10 yıl içerisinde geliştirilmiş yeni bir anlayıştır. Örgütsel öğrenme kavramı örgüt içerisinde gerçekleşen belirli bir faaliyeti tanımlarken öğrenen örgüt kavramı bir bütün olarak belirli bir tip örgütü nitelemektedir. Örgütsel öğrenme üst yönetim tarafından özellikle planlandığı için yürüyen ya da bilinçli olarak tasarlanan bir süreç değil, herhangi bir müdahaleye gerek kalmadan doğal bir şekilde kendiliğinden gelişen bir eylemdir. Örgütsel öğrenme süreci dört aşamadan oluşmaktadır (Huber, 1991): bilginin kazanılması, bilginin dağıtılması, bilginin yorumlanması ve örgütsel hafıza. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Örgüt içindeki güç dengeleri

Yanıt Açıklaması: Kıyaslama modelinde ortak olan temel uygulama aşamaları; • Kıyaslama sürecinin planlanması, • Veri elde edilmesi ve analizi, • Farklılıkların işletmeye uyarlanması ve uygulanması, • Yeni uygulamaların gözden geçirilmesi, • Kıyaslama sürecinin işletme özelinde kurumsallaştırılması şeklinde sıralanmaktadır. Doğru yanıt C'dir.

Yanıt Açıklaması: Kıyaslama işletme içindeki veya işletme dışındaki en iyi uygulamaları tanımlama, anlama ve işletme içindeki gelişmeye açık noktalara bu uygulamaları uyarlama sürecidir. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: Kıyaslama uygulamaları, işletmeleri sürekli gelişme yönünde motive etmektedir. Kıyaslama süreçleri sonunda sağlanan verimlilik artışları yöneticilerin kıyaslama süreçlerine olan ilgilerinin artmasına ve vazgeçilmesi zor bir yönetsel tekni

Yanıt Açıklaması: Fiziki çalışma ortamında iyileştirme üretimi arttırır.

Yanıt Açıklaması: Kıyaslama uygulamalarının tarihçesi 1940’lı yıllardan başlamak üzere Tersine mühendislik-rekabetçi kıyaslama-süreç kıyaslaması-stratejik kıyaslama-küresel kıyaslama-temel yetenek kıyaslaması-ağ düzenekleri kıyaslaması şeklinde ilerlemiştir.