İletişim Bilgisi

Yanıt Açıklaması: A, B, C ve D seçeneklerine ek olarak "toplumsal denetim kuramı" bulunmaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İnsanlar iletişim sürecinde temelde iki role sahiptir: Hem kaynak olarak hem de alıcı ya da hedef kişi ya da kitle olarak işlev görür. Kaynak ileti ya da mesaj gönderimini başlatan kişidir. Alıcı ya da hedef kişi ya da kitle ise bu iletinin ya da mesajın gönderilmesine niyetlenilen kişi, kişiler ya da kitledir. Burada kaynak, konu uzmanıdır. Dersi anlatmaya çalıştığı kişiler, yani öğrenciler, hedef kitle, alıcıdır. Kaynak burada tek kişidir: konuyu anlatan uzman.

Yanıt Açıklaması: İletişimde belirsiz ve özetleyici konuşmaktan çok somut ve net olmak önemlidir. Örneğin, “Benim de görüşlerimi dikkate alsan iyi olur.” cümlesi net değildir; bir kesinlik yoktur. Oysaki “Konuşmaya başladığımdan itibaren üç kez konuşmamı kestin. Benim görüşlerimin senin görüşlerin kadar önemli olmadığını düşündüğünü hissediyorum.” netleştirilmiş, somut bir konuşmadır.

Yanıt Açıklaması: Sözel İletişim ile İlgili Beceriler Sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak için aşağıda sıralanan becerileri doğru kavramak her iletişimci için önem taşımaktadır. Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınma Tanımlayıcı Olmak Somut Olmak Duyarlılık Açıklık Esneklik

Yanıt Açıklaması: İletişim sürecinde insanların ne yapması gerektiğini ve diğerlerinin ne yaptığını nasıl algılayacağını bilmesi için belirli kurallar takip edilir. Size bir soru sorulur, siz yanıtlarsınız. Çünkü bu iletişimin temel kurallarından biridir. Yanıt vermemek, ilgisizlik ya da saygısızlığı gösterir. Karşınızdaki kişi konuşurken siz de aynı anda konuşmazsınız çünkü anlaşılmak ve anlamak için bu gereklidir. Siz anlamadıkça iletişimde yetkin olamazsınız.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişim, • Yüz yüze ya da teknoloji aracılığıyladır; • Şimdi ya da araç nedeniyle gecikmiştir; • Değişen yakınlıkta kişisel ya da resmîdir; • Değişen yoğunlukta dostça ya da düşmancadır; • Farklı örgütlü yer ve zamandadır; • Farklı amaçlarla ve nedenlerledir. Benzer amaçlar ve nedenler yanlıştır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Süreç olarak iletişim, iletilerin ya da mesajların aktarılması ile ilgilenir.

Yanıt Açıklaması: Konuşmanızı iyi hazırladınız. Şimdi sıra onu dinleyicilerinizin önünde sunmaya geldi. Bu noktada bazı insanların yaşadıkları ortak bir sıkıntıdır sahne korkusu. Birçok insanın önüne çıkıp konuşmaya başlamak belki de insanlar arasında en yaygın korkulardan biridir. Çok etkili ve çok rahatsız edici olduğu deneyimlense de üstesinden gelinemeyecek bir sorun değildir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sosyal Bağlam: Bu, toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgilidir. Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır. Bu aynı kültürler için benzer şeyi içerirken farklı kültürlerde farklılık gösterir.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Sosyokültürel Susma: Toplumsal ve kültü­rel nedenlere dayalı olan susma türüdür. Örneğin kültürümüzün bazı yörelerinde hala kadınların ve gençlerin daha az ko­nuşmaları ya da susmaları bir gelenektir. Su küçüğün söz büyüğün atasözü bu du­ruma bir örnek teşkil etmektedir. Doğru cevap E’ dir.

Yanıt Açıklaması: İletişim bir süreç olarak ele alındığında da bir toplumsal etkileşim biçimidir. Bu etkileşim biçimi de belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir. Ancak süreç olarak iletişim söz konusu olduğunda sözü edilen kültürel bağlamdan daha çok bu süreçte etkili olan temel bazı iletişim öğeleri ön plana çıkar. Süreç olarak iletişim, iletilerin ya da mesajların aktarılması ile ilgilenir. Gönderici ve alıcının bu iletileri ya da mesajları nasıl kodladığı ya da bu kodları nasıl açtığı önemli hâle gelir. İletişim kanallarının ve araçlarının nasıl kullanıldığı konu edilir. Etkili olunmasına ve iletilerin ya da mesajların doğru bir biçimde aktarılmasına dikkat kesilirler. İletişim, bir kişinin diğerinin ya da diğerlerinin davranışlarını, tutumlarını, düşüncelerini ya da alışkanlıklarını etkileme süreci olarak görülür. Eğer istenilen etki sağlanamadı ise iletişimin başarısız olduğu kanaatine varılır ve bu başarısızlığın nedenleri aranıp bulunarak etkili bir iletişimin olasılıkları tartışılır. Böyle bir başarısızlığa neden olan etkenler araştırılırken bu etkenler gürültü gibi kavramlar çerçevesinde tarif edilir. Görüldüğü gibi iletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için kaynak, alıcı, ileti ya da mesaj, kanal ya da araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü ve geri besleme gibi bilinmesi zorunlu bazı temel kavramların varlığı söz konusudur.

Yanıt Açıklaması: Düşünme Evresi, çocukta konuşmanın gelişim evreleri olarak tanımlanan evrelerden biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişim modeli birbiriyle etkileşim içindeki iki insan arasında gerçekleşen iletişim üzerine odaklanır. Etkileşimi anlamak için temel bileşenleri anlamak gerekir. Bağlam: İletişim bağlamsaldır. Başka bir deyişle iletişimde şartlar, ortam önemlidir. Bağlamı çeşitli başlıklar altında değerlendirebiliriz. Fiziksel Bağlam: İç meka^n – dış meka^n; kalabalık – sakin; kamu – özel; birbirine yakın – uzak; sıcak – soğuk; karanlık – aydınlık gibi şeyleri içerir.Fiziksel bağlamın iletişimi etkilemesi kaçınılmazdır. O¨rneğin kalabalık bir caddede öğleden sonra yapılacak bir konuşma ile akşam mum ışığında yapılan bir konuşma pek çok yönden farklıdır. Sosyal Bağlam: Bu, toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgilidir. Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır. Bu aynı kültürler için benzer şeyi içerirken farklı kültürlerde farklılık gösterir. Bireylerarası bağlam: Bireylerarası ilişkilerdeki farklılıkların sonucu olarak diğerlerinin davranışları ile ilgili beklentiler söz konusudur. O¨rneğin öğrenci - öğretmen arasındaki iletişim, ister sınıf içi isterse sınıf dışı, yakın arkadaşlarla olan iletişimden farklılık gösterir. Aynı şekilde çok yakın olmadığınız kişiler ve aile üyeleriyle olan iletişim de farklıdır. İnsanlar birbirlerini tanıdıkça deneyimlerini paylaşırlar. Kısaca bütün ilişkilerin doğası farklıdır.

Yanıt Açıklaması: Kişiler Arasındaki İlişkileri Tanımlama ve Belirleme: Özellikle tanımadığınız bir kişi ile iletişime geç­meden önce iletişim tarzınızı, biçiminizi belirlemeniz gerekir. İşte bu noktada sözsüz iletişim kodları bize ipuçları sağlarlar. Bir insanın giysilerinden onun sos­yal statüsünü ya da kültürel tercihlerini tahmin etmek hiç de zor değildir. Özellikle profesyonel bir iletişimci iseniz mesajlarınızı göndermeden önce karşı tarafın referans çerçevesine göre düzenlemek gerektiğine bü­yük önem verirsiniz. Karşı tarafın yani alıcının sözsüz iletişim kodlarını iyi okuyarak onun referans çerçevesi hakkında bir kanaat sahibi olabilir ve mesajınızı karşı taraf için daha kolay anlaşılır bir hâle getirebilirsiniz. Bir görüşmeye gittiğinizi varsayalım, masanın büyük­lüğü ile masanın sahibinin hiyerarşideki yeri arasında olasılıkla bir ilişki vardır. Ya yüz ifadesi, vücudunun duruşu? Mesafeli mi? Ses tonu dostça ve sıcak mı yok­sa emredici bir tonda mı? Aranızdaki mesafeyi nasıl oluşturuyor? Oturma şekli nasıl, hemen kaçmak git­mek ister gibi mi? Bunun gibi belki binlerce sözsüz iletişim mesajı kimin ast kimin üst olduğunu ya da bir hiyerarşide nasıl bir yapı içinde bulunduğunuzu size sezdirecektir. En temel örnek ise askerlerin kıyafetle­rindeki rütbelerdir. Bu giyim kuşam kodu buradaki iletişimi tanımlar ve belirler. Kısaca, sözsüz iletişim kodları iletişim sırasında bu iletişimin tarzını öncelik­le tanımlayan ve belirleyen ipuçları taşırlar. Doğru cevap B’ dir.

Yanıt Açıklaması: S özel iletişim yapılandırılmış, sözsüz iletişim ise yapılandırılmamış olarak algılanır. Sözsüz iletişim davranışları nın bir zaman kalıbı ya da kişiye göre fiil çekimi de söz konusu değildir. Sözsüz iletişim sürekliyken sözel iletişim kesintili parçalar temelinde yükselir. Sözsüz iletişim ile ilgili olarak gözlem ile birçok şey öğrenseniz de nadiren sözsüz iletişim konusun da eğitim alırız. A nalitik olan ve akıl yürütmeleri de içeren sözel uyaranların çoğunluğu da sol beyin lobunda işlem görmektedir.

Yanıt Açıklaması: Sözel olmayan mesajlar iletişim sürecinde birçok işlev üstlenirler. Bunlar; tamamlama, yalanlama, tekrar etme, düzenleme, yerine geçme ve vurgulamadır. Duyarlılık ise; sözel iletişimle ilgili bir beceridir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İleri bildirim bizim asıl mesajımızı göndermeden önce hazırladığımız bilgidir. Daha sonra gelecek mesajlar hakkında bir şeyleri belli eder.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası iletişimin ilkeleri şu şekilde sayılmaktadır: Bireylerarası İletişim Bir Süreçtir Unsurlar Birbirine Bağlıdır İletişim Süreci Kurallarla Yönetilir İletişim Kültür Tarafından Belirlenmiştir İletişimin Yorumlanması Niyetinden Daha Önemlidir Bireylerarası İletişim Amaçsaldır Bu doğrultuda doğru yanıt E'dir.

Yanıt Açıklaması: Geri dönüt ya da alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı olarak tanımlanabilir. Söylenildiği gibi yüz yüze ya da eş zamanlı iletişimde kaynak alıcı, alıcı kaynak hâline dönüşebilmektedir.