İletişim Bilgisi

Yanıt Açıklaması: Sözel iletişimi daha etkili bir kanal olarak kullanmak için aşağıda sıralanan becerileri doğru kavramak her iletişimci için önem taşımaktadır. Kasıtlı Düzensizlikten Kaçınma Tanımlayıcı Olmak Somut Olmak Duyarlılık Açıklık Esneklik Netlik ise bu listede sayılmamıştır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Kodaçımı kodlama işlemi yapılarak ileti ya da mesaj hâline getirilen duygu, düşünce, tasarı ya da hayallere anlam yüklenmesidir. Bu soruda da baba gönderdiği mesajı oğlu başarılı bir şekilde alamadığı gerekçesi ile yani kodaçımı yapamadığı gerekçesi ile serzenişte bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Gözden geçirme stratejisi konuşmanın açılış bölümünde değil kapanış bölümünde kullanılan stratejilerden birisidir.

Yanıt Açıklaması: Konuşmanın fiziksel olarak değerlendirilmesi ses dalgalarının oluşturulması taşınması ve kulak aracılığıyla algılanması süreci olarak tanımlanabilir. Doğru cevap E’dır.

Yanıt Açıklaması: Frank (2000) de sahne korkusuyla baş etmenin bazı yollarını önermiştir. Bunlardan bazılarını aşağıda ele aldık: Bilinmezi bilinir kılın Hatırlayın, en zor bölümü bitirdiniz! En kötüyü hayal etmek Olumlu hayal kurmak Rahatlama Egzersizleri Tanıdık yüzler

Yanıt Açıklaması: Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimine ileti ya da mesaj denir.

Yanıt Açıklaması: Bireylerarası İletişim Amaçsaldır Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir: Öğrenmek : Bireylerarası iletişim dış dünyayı daha iyi anlamamız için objelerin, olayların ve insanların dünyasını öğrenmemizi sağlar. Bilginin büyük bir oranını kitle iletişim araçları aracılığıyla alsak da bilgiyi bireylerarası etkileşim sonucu tartışır, öğrenir ve özümseriz. Gerçekte bizim inançlarımız, tutumlarımız ve değerlerimiz medya ya da biçimsel eğitim sisteminden çok bireylerarası karşılaşmalardan daha çok etkilenir. En önemlisi de bireylerarası iletişimin kendimizi tanımaya yardım etmesidir. Diğerleri ile kendimiz hakkında konuşarak düşüncelerimiz, duygularımız ve davranışlarımızla ilgili değerli geri bildirimler alırız. Bu iletişimlerle diğer insanlara nasıl gözüktüğümüzü öğreniriz; kim bizden hoşlanıyor, kim hoşlanmıyor, niçin? İlişki kurmak : Bireylerarası iletişim bize ilişki kurmayı öğretir. Biz arkadaşlığımızı ya da sevgimizi bireylerarası iletişim aracılığı ile iletiriz. Aynı zamanda diğerlerinin arkadaşlık ve sevgi mesajlarına tepki ya da yanıt veririz. Bu tür iletişim, yakın ilişkiler kurmak ve sürdürmek için duyulan en temel gereksinimlerin de merkezine oturur. Biz sevmek ve sevilmek, hoşlanmak ve hoşlanılmak isteriz. Böyle ilişkiler yalnızlığın ve depresyonun azalmasına hizmet eder; paylaşmamızı sağlar ve memnuniyetimiz çoğaltır. Genelde kendimizle ilgili daha pozitif düşünmemizi sağlar. Etkilemek : Bireylerarası karşılaşmalarda diğerlerinin tutumlarını ve davranışlarını etkileriz. Örneğin diğerlerinin belirli bir yönde karar vermelerini ya da düşünmelerini, yeni bir kitap almalarını, bir kaydı dinlemelerini, bir filmi izlemelerini, özel bir kurs almalarını, bir şeyin doğruluğuna ya da yanlışlığına inanmalarını ya da bir fikre değer vermelerini isteyebiliriz. Bu nedenle ikna çabalarına gireriz. İletişim ikna edici bir süreç olarak kabul edilir ve bizim bütün iletişimlerimiz ikna amaçlı aramalardır. Eğlenmek : Hafta sonu etkinlikleri için arkadaşlarımızla konuşmak, spor tartışmak, öyküler anlatmak, şakalar yapmak ve genelde sadece zaman geçirmek eğlenme fonksiyonlarıdır. Yardım Etmek : Bireylerarası iletişim sürecinde yardım etme amacı da önemlidir. Örneğin üzgün bir arkadaşımıza yardım ederiz, bazı iş arkadaşlarımıza işle ilgili önerilerde bulunuruz. Profesyonelce ya da başka bir biçimde bu yardım fonksiyonunun başarı ile tanımlanması bizim bireylerarası iletişim bilgi ve becerimize bağlıdır.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: İyi bir konuşmacı gözlem gücünü geliştirmiştir: İyi bir konuşmacı dış dünyaya açıktır. Duyuları ve algısı açık bir biçimde yaşamı gözlemler.

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: İkinci tür okuma, ileti ya da mesaj olarak kodlanan metnin olduğu gibi kabul edilmemesi müzakere yoluyla tartışılır hâle getirilmesidir. Aslında bu okuma biçiminde egemen sistemin ürettiği kültürel bağlam benimsenmiştir ancak yine de alıcı, bu kültürel bağlama ait metni sorgular.

Yanıt Açıklaması: Logos sahibi bir konuşmacı konuşmasını hazırlarken kütüphane, internet gibi veri kaynaklarına başvurur. Konuşmayı destekleyecek istatistiklerden faydalanır. Konuşmasını dinleyecek kişilerin özelliklerine uygun içimde bir sunum akışı gerçekleştirir.

Yanıt Açıklaması: Logos sahibi bir konuşmacı bilgilidir. Konuştuğu konu hakkında bilgi sahibidir.

Yanıt Açıklaması: Açılış ile dinleyicilerinizin dikkatini çekmenin ne kadar önemli olduğundan daha önce bahsetmiştik. Kapanışta hatırlanacak bir bitirişle gitmek istersiniz. Nasıl ki açılış çengeli dinleyicilerin dikkatini konuşmanıza çektiyse sonuç fikirleriniz de onların olumlu bir izlenimle ayrılmalarını sağlamalıdır.

Yanıt Açıklaması: Birincil resmi olmayan gruplar: Bu tür grup lara üyelik açısından bireyler için bir zorlama söz konusu değildir ancak her ne ka dar gönüllülük esasına dayalı olsa da zaman zaman bireyleri bir likteliğe zorlayan durumlar da olabilir. Bu neden ler resmi bir nitelik taşımaz. Yurt dışında yaşayan Türklerin biraraya gelerek grup oluşturmalarında olduğu gibi ya da yaşadığı şehirden göçen insan ların bu şehirde hemşehrileri ile oluşturdukları gruplar da olduğu gibi. Birincil yarı resmî gruplar: Bazı zamanlarda grupların oluşumunda üyelerin istekleri belirleyici olmayabilir. Irksal, dinsel, etnik vb. etmenler gru bun oluşumunda etkin olur.

Yanıt Açıklaması: önemli. Sadece iletişimin sözel bir süreç olması ve dille ilgisi nedeniyle önemli değil bu kültürel bağlam. Örneğin, merhaba sözcüğünü ele alalım. Eğer dil bilgimiz ana dilimiz ile sınırlıysa sözcüğün İngilizce (Hello), Fransızca (Bonjour), Almanca (Hallo) ya da İtalyanca (Ciao) karşılıklarını duyduğumuzda bize hiçbir şey ifade etmez. İletişim için aynı dili konuşuyor olmak tabii ki önemli ancak burada sözünü ettiğimiz çok daha ötesi; anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişim söz konusu olduğunda kültürel bağlamın ne anlama geldiği. Yine bir örnek verelim. Hepimiz Türkçede ‘sümen altı etmek’ deyiminin ne anlama geldiğini biliriz. Sümen, “üzerinde yazı yazmaya ve arasında evrak saklamaya yarayan deri kaplı, altlık”tır (Türk Dil Kurumu Sözlüğü’ne göre)

Yanıt Açıklaması: Üç temel bireylerarası gereksinimden bahsedebiliriz: • Kendini sunma gereksinimi • İlişkisel gereksinimler • Araçsal gereksinimler Biz belirli bir tarzda görünmek isteriz ve bu imajı desteklemek için kendimizi stratejik olarak sunarız. Bizim ilişkisel gereksinimlerimiz ilişkimizi geliştirmek ve sürdürmek için ne istediğimizle ilgilidir. Araçsal gereksinimler de diğerlerini etkilemek için düzenlenir.

Yanıt Açıklaması: Gürültü, kodlama ve kodaçımı sürecinde ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan her şeydir. Yüksek sesler, dikkat dağıtan görüntüler ve sıra dışı davranışlar, fiziksel gürültü olarak nitelendirilirken akılsal, ruhsal ve anlamsal olarak da ortaya çıkabilir.

Yanıt Açıklaması: Eğer olumsuz ve aktif bir hayal gücüne sahipseniz kendinizi durdurmaya, böyle imgelerden kurtulmaya çalışmayın. Bırakın hayal gücünüz olabileceğin en kötüsünü hayal etmenizi sağlasın.