Seçmeli Ara Sınav - Yönetici Asistanlığı

Soru 1:

Düzenli olarak yapılan ve takım amaçlarına ulaşılıp ulaşılmadığının birer göstergesi olan performans değerlendirmeleri yeni oluşturulan iş takımlarının cevaplaması gereken sorulardan hangisi ile ilişkilidir?

A) Amaca ulaşmada ne kadar etkiliyiz? B) Biz kimiz? C) Başarımızı engelleyecek içsel ve dışsal tehditler nelerdir? D) Bu işi tamamlamak için ne tür bir destek veya yardıma ihtiyacım var? E) Bunun sonucunda nasıl bir ödül bizi bekliyor?

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi takım için olumsuz bir özelliktir?

A) Her üyenin yeni çözüm ve yöntemler yaratacağına inanması B) Üyelerin uyumsuzluk sorunlarının çözümüne yardım etmesi C) Takım hedefleriyle üye amaç ve ihtiyaçlarının uyumlu olması D) Üyelerin tanımaya, etkilemeye ve etkilenmeye açık olması E) Üyelerin işe ilişkin topladığı bilgileri gizlilik içinde tutması

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi takım çalışmasının yararlarından sayılamaz ?

A) Enerjiyi artırır. B) İnsanların işten daha fazla hoşlanmalarına aracı olabilir. C) Etkinlik artışı sağlayabilir. D) Bazı kişilerin yükselmesi için basamak görevi görür. E) Yaratıcılığı arttırır.

Soru 4:

Kendi görüşlerinden farklı görüşleri kabul etmeyen, onları hiçe sayan tutum ve davranışları gösteren kişiler nasıl nitelendirilir?

A) Hoşgörüsüz B) Disiplinsiz C) Umarsız D) Öngörüsüz E) İnisiyatifsiz

Soru 5:

Bir insanın bütün ilgilerinin, niteliklerinin, yeteneklerinin, konuşma tarzının, dış görünümünün ve çevresine uyum tarzının özelliklerini özetleyen kavrama ne ad verilir?

A) Kişilik B) Analiz C) Durumsallık D) İşlevsellik E) İçselleştirme

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi takım oluşturma aşamalarından biri değildir ?

A) Tanışma B) Çalışma C) Alışma D) Araştırma E) Dağılma

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi etkili konuşma becerisi için zemin hazırlar?

A) Jargon bilmek B) Yabancı dil bilmek C) Zamanı etkin kullanabilmek D) Görgü ve protokol kurallarına uygun davranmak E) Etkili dinleyebİlmek

Soru 8:

Aslında hiç bir art niyete sahip olmayan, amaçları sadece iş arkadaşlarına yardımcı olmak olan, siz masanızdan uzaktayken, sizin halletmeniz gereken bir iş olduğunda kısa bir not bırakmak yerine, işi sizin için tamamlamaya çalışan, geçinmesi zor insan grubu hangisidir?

A) Kendini beğenenler B) Ümitsiz ricacılar C) Kendilerini soyutlayanlar D) Kendi kendime yaparım diyenler E) Süper uyumlular

Soru 9:

Günümüzde iletişim, kayıt tutma ve belgeleme işlemleri, geliştirilen ileri teknoloji (hi-tec) araçları ile daha hızlı ve verimli olarak yapılabilmektedir. Buna göre aşağıdakilerden hangisinde geçmişten günümüze kullanılan teknolojik ürünler doğru sıralanmıştır?

A) Telefon-Teleks- Faks- Elektronik Mektup-Bilgisayar B) Telefon- Faks- Teleks- Elektronik Mektup- Bilgisayar C) Faks- Telefon- Teleks- Elektronik Mektup- Bilgisayar D) Teleks- Faks- Telefon-Bilgisayar- Elektronik Mektup E) Teleks- Telefon- Faks- Bilgisayar- Elektronik Mektup

Soru 10:

Kendi programlarına ilişkin planlar yapar, program geliştirir, uygular ve programlarına yönetici veya sorumlu atayabilen ve bünyesindeki her grubun adeta küçük bir işletme gibi davrandığı takımlara ne ad verilir?

A) Kendi kendini yöneten takımlar B) Sanal takımlar C) Çapraz fonksiyonlu takımlar D) Problem çözme takımları E) Küresel rekabet takımları

Soru 11:

Toplantılarda yönetici asistanının, yöneticiye sağladığı hizmet var mıdır?

A) Toplantı mekanını ayarlamaz, B) Kullanılacak belgeleri sadece yöneticiye hazırlar, C) Toplantı yerlerini, katılımcılara bildirmez, D) Toplantının saati ve tarihi konusunda bilgilendirmez, E) Alınan kararları, katılımcılara sunulmasını sağlamalıdır,

Soru 12:

Sekreterleri organizasyondaki yerleri ile görev ve sorumluluklarına göre gruplandırdığımızda aşağıdakilerden hangisi bu grubun dışındadır?

A) Bölüm Sekreteri B) Tıp Sekreteri C) Genel Müdür Sekreteri D) Yönetici Sekreteri E) Kat Sekreteri

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi stenografinin geliştirilme nedenidir?

A) Yazıları yakın, küçük ve dar yazabilmek B) Senatodaki konuşmaları kayda geçirebilmek C) Sözcükleri simgelerle ve işaretlerle ya da kısaltmalarla yazmayı sağlamak D) Herkes stenografi bilmediği için gizliliği sağlamak E) Devletlerin güvenliklerini sağlamak için bilgileri şifrelemek

Soru 14:

"Eli, yüzü düzgün mümkünse güzel ve bakımlı çalışan" olarak tanımlanan sekreterlerin ortak kişilik özelliği aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Prezantabl olmak B) Güler yüzlü olmak C) Temizliğine özen göstermek D) Giyimine özen göstermek E) Soğukkanlı olmak

Soru 15:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi çağdaş sekreterlik anlayışına uygundur?

A) Sekreterlik zamanla öğrenilen bir iştir. Önemli olan şu ya da bu şekilde işi öğrenmektir. B) On parmak daktilo bilen herkes sekreter olabilir. C) Kendisine verilen yazıları da olduğu gibi yazar; düzeltme yapmaz. Başka bir deyişle “sekreter gördüğünü yazar”. D) Sekreter arandığında hep yerinde bulunmalıdır; asla bir yere gönderilmez. E) Sekreter, yeri geldiğinde inisiyatif kullanabilir ve yönetici adına bazı kararları verebilir.

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi zaman yönetimi ve iş önceliklerini belirlemede konuyu somutlaştırmak için örnek olarak verilen sekreter modelidir?

A) Elaine St.James B) Melissa Raffoni C) Patti Barret D) Jane Allan E) Shirley Wilson

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi sekreterin görevlerinde farklılığa neden olan etkenlerden biri değildir?

A) Kurumun niteliği B) Kurumun büyüklüğü C) Kurumun amacı D) Sekreterin cinsiyeti E) Yöneticinin yönetsel tercihleri

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi sekreterlerin ortak kişilik özelliklerinden biri değildir?

A) Mesleğini sevmek B) Sağlıklı olmak C) Dürüst olmak D) Prezantabl olmak E) Yaratıcı olmak

Soru 19:

Yönetim yeterliklerine sahip kişi Yabancı dilden çeviri yapan kişi Dosyalama yapan kişi Yukarıdaki görevlerden hangisi / hangileri sekretere ait görev / görevlerdir ?

A) I B) I, II C) I, III D) II, III E) I, II, III

Soru 20:

Başarılı takımın profili için aşağıda verilen özelliklerin hangileri doğrudur? I-Başarılı takımların ortak özellikleri arasında güven ortamının oluşması ve tüm takım üyelerinin kendilerine ve birbirlerine güvenmeleri başta gelmektedir. II-Güveni sağlayan unsur ise açık ve dürüst iletişimdir. III-Takım üyelerinin birbirlerini dinlemeleri, anlamaları, duygu ve düşünceleri paylaşmaları güveni oluşturur ve sürdürür. IV-Başarılı takımlarda işbölümü, dayanışma, destek, inanç, azim ve hırs vardır. V- Takım üyeleri arasında bireysel davranışlar ve kararlar önem taşır.

A) I-II-III B) I-III-IV C) I-II-III-IV D) I-II-III-V E) I-II-III-IV-V